皆様、こんにちは。西村友里です。

先日、事務所をお探しのお客様がご来店されました。
その日は日曜日だったこともあり、ほとんどの管理会社が定休日で、
案内したくても鍵の手配ができず、お客様が希望された４物件のうち、
１物件しかご案内をすることができませんでした。

ご案内した事務所は、弊社でお勧めの物件で、立地と環境共に申し分のない事務所でした。
案の定、お客様は大変気に入って下さったのですが、比較する物件がないため決めかねており、
日を改めて、本日ご案内ができなかった３件の事務所を見てから、最終的な結論を出したいとのことでした。

本日、先般ご案内ができなかった３件の事務所をご案内致しました。
その内の２件は各々管理会社が立会い、鍵を開けて下さるお約束になっていました。
1件目の管理会社の担当者は、見るからにベテラン営業マンという雰囲気の方でしたが、
始終笑顔で対応して下さり、質問に対してもテキパキとお答え下さる営業担当者でした。

もう１件の管理会社の担当者は、質問に対しては答えては下さいましたが、「笑顔」がまったくない方で、
とても無愛想な方でした。
あまりにも相反する担当者に、「笑顔」の大切さを再認識することができました。

笑顔で対応する担当者と、無表情で対応する担当者との大きな違いは、お客様に与える印象です。
やはり笑顔で対応できる担当者には、安心感と親近感が湧いてきます。
愛想笑いでは問題ですが、営業マンである以上、素敵な笑顔で明るく元気に対応することが
一番大切だと感じました。

私も失敗をしては、代表に怒られますが、そんな時に必ず代表が
「どんなに怒られても、お客様の前では笑顔でいなさい。」
また、「営業マンは瞬時に気持ちを切り替えることができなければ、一流の営業とは言えない。」と
教えて下さいます。

これからも笑顔を絶やさず、お客様に好印象を与えられるよう心がけて参ります。

皆様、こんにちは。西村友里です。

昨日、金沢文庫にある管理物件の巡回点検に行って参りました。
こちらのアパートは現在満室です。
他社物件のように、郵便ポストが郵便物で埋め尽くされていたり、
自転車が決められた場所に置かれておらず、放置されていることなど一切ありません。

１度だけ、共有スペースの通路部分に私物が置かれていたことがありましたが、
入居者様に片付けるようお話をしたところ、快くすぐに撤去して下さいました。

当たり前のことかもしれませんが、日々様々な物件を下見したり、ご案内をさせていただくと
他の管理物件では、環境整備が行き届いていない物件が多いのが実情です。

金沢文庫のアパートの入居者様は、秩序を守り、規則を遵守している方々ばかりなので、
管理会社としては大変有難いことです。
おかげさまで、今回の巡回点検も何ごともなく無事に終わりました。


巡回点検後、管理物件のすぐそばに、現在売りに出ている事業用ビルがあるため、
事業用ビルの写真を撮影してくるよう店長から指示がありましたので、撮影してまいりました。
そのビルは管理物件から徒歩３分の場所にありました。
周辺には１００円ローソンや衣服が売られているお店、薬局、ピザ屋等が近くにあるため、
とても人通りが多い場所です。
金沢文庫の管理物件を初めて見に来たときに、入居者様の生活圏だと思われる周辺を
歩いてみましたが、生活施設が整っており、便利な場所であるという印象でした。

こんな近くに売りビルが販売に出ているとは知らなかったため、賃貸のオーナー様に
なりたい方には最適です。
５階建のビルで２階には居酒屋が入っています。
３階より上は店舗・事務所となっております。
満室想定表面利回りは１０．１２％です。
金沢文庫周辺で事業用ビルをお持ちになりたい方は、是非お問い合わせくださいませ。

弊社では、多くの事業用物件を扱っておりますので、ご興味がある方は是非売買担当者まで
ご連絡ください。

皆さん、こんにちわ。井上久恵です。

皆様は、限られた時間の中で自分を表現することはできますか。

先月、弊社代表の「営業活動日記」出版記念セミナーが開催されました。
ちょうどその日の昼食に代表たちと、
「３分なら３分と決められた時間の中で、いかに要点をまとめて
自己ＰＲできるか」というお話になりました。
なるほど・・・

私は人前に立って自分のことを話す機会というのが無いので、
今まであまり意識をすることがありませんでした。

しかし、その日セミナーの後に行われた懇親会で、
お客様の前で自己紹介をする時間が与えられました。
話すことが決まっていなかったのと、お客様の前に立つと緊張して、
上手く話せず、まとまらず、話したかったことがちっとも伝わらない
無様な挨拶をしてしまいました。
身を以て、痛感しました。

今月から弊社には新しい仲間が加わりました。
新しい仲間が加わった時は、弊社では必ず朝礼で自己紹介の時間が与えられます。
ここに照準を合わせ、懇親会後は、１分間で話せる自己ＰＲをずっと考えていました。
内容はとても薄っぺらいものでしたし、メモを見ながらにはなってしまいましたが、
１分以内で収まったこと、要点を話せたことは一歩前進です。
準備の大切さを改めて感じた次第です。
また「朝礼は、練習の場である」とよく代表が仰います。
朝礼という時間をフルに活用し、私もいずれ代表のように、
自分のことをピシっと紹介できるようになりたいと思いました。

皆様、こんにちは。管理部の牛迫宣機です。

９月２２日に、弊社代表の玉手箱第２弾「中澤明子の営業活動日記」の
出版記念セミナーが開催されましたが、そのセミナーへのお誘いで、
旧「住通チェーン」のフランチャイズ時代の友人に電話を致しました。

友人は、神奈川区で不動産会社を経営していますが、ずっとごぶさたしていたため
これを機に連絡をしてみました。
人間というのはおもしろいもので、何かきっかけがないと、なかなか連絡が取りづらいものです。

あいにく、セミナー当日は別の用事があり、セミナーへの参加は出来ないとの事でしたが、
昔話に花が咲き、「近々お会いしましょう。」と約束を交わしました。

先日、久し振りに彼のオフィスを訪問してまいりました。
セミナーのお誘いの時に約束した、弊社の代表の著書「中澤明子の営業活動日記」を持参いたしました。
９年前、当時玉手箱第１弾が出版された時は、共に神奈川区で不動産業に従事し、同じ支部で
情報交換をしながら営業活動をしていた仲間です。

現在、彼のオフィスでは、奥様と息子さんも一緒に仕事をされていました。
当時は、新築戸建の建売や競売物件の取り扱いをしていたのですが、現在は地域密着型で不動産営業を
行っているとの事でした。
知人も「不動産営業の玉手箱」の第１弾を読んでおり、弊社の代表の事も、その当時からよく知って居られました。
今回第２弾が出版された事で、更にびっくりされ、感心して居りました。

我々の近くでは、弊社の代表の様な行動力の有る女性には中々巡り逢えず、
ちょうどオフィスに居られた奥様も、只々驚いておられました。
私自身、早々に第２弾を読ませて頂き、胸が温かくなった後でしたので、奥様にもぜひ読んで頂きたいと
お伝えし、これをご縁にまた近いうちに会いしましょうと約束して、事務所を後にいたしました。

１０年ひと昔といいますが、月日の経つのは本当に早いものです。

皆様、こんにちは。山口幸夫です。

早いもので、９月も終わりです。
あっという間に夏が過ぎ、いっきに秋を迎えたような気がします。

今日は、新年に掲げた目標の振り返りを発表させて頂きます。

① 年間の売上目標、契約件数の目標　
　　９月は、事業用不動産の契約が決まり、目標数字は達成したものの
　　８月度のマイナス分を取り戻すことが出来ませんでした。

　　また、売上構築に波があり、毎月コンスタントに売上を作っていくためには、
　　月間の行動計画をしっかり立てて、活動を詰めていくようにしなければなりません。

② いつも笑顔を忘れないこと。プラス言葉を続ける（マイナス言葉を使わない）。
　　引き続き、通勤時に掃除をしている方、ご近所の方への挨拶を継続しております。
　　朝の心の状態がその日一日に大きく影響すると思っておりますので、意識して継続して参ります。

③ これまでの人生で、最も働いた・努力したと胸を張って言える一年にする。
　　引き続き、メリハリのある仕事が出来るように時間管理を意識しております。
　　仕事における行動計画から休日の過ごし方まで、いつ何をするかを決めて行動していくように
　　習慣付けて参ります。

④ 家庭を大切にする(家事手伝い１割増)　
　　引き続き、食器洗いと洗濯物など自分に出来ることを行っております。
　　運動会への参加など最低限の役割は果たせました。
　　今後は、家内との会話（話を聞く事）の時間をもっと取るようにして参ります。

⑤ 自身の「魅力」を上げる(人からまた会いたいと思って頂けるようにする)
　　まず相手の話を聞くこと、相手の話に関心を持って質問を投げかけるようにして参りました。
　　更に今後は、相手に対する思いや気持ちを、きちんと言葉にして伝えることをもっと意識し実践して参ります。

⑥ 社内において、自分の役割を心得る・行動する
　　会社全体への目配り・気配りはまだまだ出来ておりませんでした。
　　社員全員への気配りと、全体の動きをまとめていけるように、しっかり意識して取り組んで参ります。

今年も早いもので、残すところ３ヵ月となりました。
やはり営業マンですので、私にとって最も重要なことは営業成績です。
上記の目標は、コンスタントな売上を上げるための環境整備でもありますので、
何が何でも、１０月～１２月の３ヵ月は目標数字を達成して、胸を張ってこの1年を振り返ることができるよう
頑張って参ります！

皆様、こんにちは。中澤明子です。

弊社が加盟しております「横浜市倫理法人会」のモーニングセミナーで、
弊社の西村が「朝の挨拶」を行いました。

横浜市倫理法人会ブログに、その時の記事が掲載されておりますので、
ぜひご覧くださいませ。


仕事でもこのように凛々しい顔をしてくれたらいいのですが・・
でも、外に出ればこういう顔ができることがわかり、ホッとしました。
少しは成長したかな・・？　よしよし。

●朝の挨拶　西村友里 会員

 第１７条「人生神劇」を輪読しました。
「人生は神の演劇、その主役は己自身である」
「演出の作法（ルール）は絶対倫理であり、万人幸福の倫理である」でしめくくられます。

万人幸福の倫理、たくさんの方に学んで頂きたいです。

それにしても友里さん、、姿勢、しおりの位置、声の大きさ、、完璧な「朝の挨拶」でした。
可愛らしい友里さんの人間力というか、パワーを感じました。すごい！

※尾崎恵美様 編集　「横浜倫理法人会ブログ」より抜粋

皆様、こんにちは。西村友里です。

弊社は４月が新年度のスタートなので、９月末日で第２四半期が終了します。
そのため、本日の月次会議は前半の６ヶ月が経過した重要な会議といえます。

毎回、月次会議では、売買受託物件、事業用物件、賃貸管理物件の反響数や
進捗状況の発表、各自の売上や活動報告、お客様の進捗状況を発表しています。
弊社の代表は、「情報の共有化を図る」ことを大切に考えているため、スタッフも
それを意識した発言を心がけています。

会議では代表から、今期４月から９月までの各営業担当者の売上達成率が発表され、
その内容において、細かく指導を受けました。
代表は朝礼や講演等でも、「できる営業マンや会社に貢献している営業マンは、
売上をコンスタントに上げられる営業マンである。」といわれます。

半年間の自分の達成率を、ホワイトボードに数字で並べられると、
コンスタントに売上が上がっていないことが一目瞭然でわかりました。

代表と会長からは、賃貸なのでもっと案内数を増やすようにご指摘を受けました。
たとえヒアリング能力が低くても、お客様をご案内してお部屋をご覧頂くことにより、
お客様のご希望条件や内容などを目で見て、具体的に伺うことが出来るため、
万一、ご案内したお部屋を気に入って頂けなかったとしても、次はよりお客様のご希望に
近いお部屋をご紹介することができるというのがお二人の考えです。

先ずは、お客様にお部屋をご覧頂くということを頭に入れて、１０月はとにかく案内件数を増やしてまいります。
後半、いっきに勝負をかけます！

皆様、こんにちわ。井上久恵です。

今日事務所で、こんな話で盛り上がりました。
夕食を何にするかを代表と話していた時、「おでん」の話題から食文化の話が始まりました。

おでんの中に入っている「はんぺん」。実は私、ここ最近までその存在を知らずに生きてきました。
コンビニのおでんコーナーで、白くてプカプカ浮いている物体の存在は知っていましたが、
それが何かも知らなかったのです。

この話に代表をはじめ、スタッフ一同驚愕！
「西日本には、おでんにはんぺんをいれる文化がない」という本当か嘘か分からない説を聞いたことがあります。
真偽は分かりませんが、私の場合両親が山陰地方出身ということもあり、母が作るおでんには、はんぺんが一度も
入っていなかった為、口にする機会もありませんでした。

派生して「お雑煮」の話になりました。
お雑煮は関東だと醤油ベース、関西だと味噌ベース。しかし、我が家で出されていたお雑煮は、小豆でした。
「それって、お汁粉って言うんじゃないの？？」と、またしても驚かれました。
確かにお汁粉なんですが、それを「雑煮」と言われて食卓に出されていました。
※後から調べてみると、山陰地方の一部ではやはり小豆ベースの「お雑煮」という文化がありました。ほっ。

逆に私が驚いたのが、西日本では天ぷらにソースを掛けて食べるという風習。
天ぷらは天つゆかお塩で頂くものだと思っていたので、衝撃でした。

この論争に異議を唱えたい方もいらっしゃると思います。
今になって思うのですが、もちろん文化というものは根底にありつつ、実は母親の好みが影響されているのでは？
という疑惑がこみ上げてきました。
母親だけでなく、遡っていくとご先祖様の好みが受け継がれてきたのではないか…？と。
食べたことはありませんが、はんぺんが母の好みだとはあまり思えませんし…。
そして、今までずっと関東で暮らしてきた私たち姉弟も、この母から受け継がれた山陰の食文化を
次の世代に継いでいくんだなぁと考えると、なんだか不思議な気持ちがしました。