皆様、こんにちは。西村友里です。

本日は、弊社の店頭チラシをご覧になられてご来店されたお客様に、
管理物件をご案内致しました。

現在お住まいのお部屋が広すぎるため、親子二人で住める広さのお部屋に
住み替えることをご希望されておりました。
初めにご案内したお部屋は、お客様が想像していたお部屋の広さよりも
狭すぎたことと、お子様が中学生の男の子のため、そろそろ多感な時期です。
よって、できれば部屋が狭くてもいいので仕切りがあったほうが良かったそうで、
本日は結論が出ず、一日考えたいと言ってお帰りになられました。
お客様とは結果はどうあれ、明日別の物件をご案内させて頂くお約束をしていました。

私はご案内後のお客様の表情がどうしても気になっていました。
道中、お客様との会話の中に、お子様の中学校の学区の話が出ました。
学区は、お子様が中学校まで歩いて通学できる範囲であれば、区が変わっても何の問題もないとのことでした。

案内から戻り、代表にその旨を報告したところ、
徒歩通学が可能であれば、弊社の管理物件に中学生の息子様が喜んで下さるピッタリのお部屋があるため、
すぐにその部屋を案内するよう指示がありました。

代表からは、「本日お客様がお休みなら、明日ではなく、今日これから案内をするように。
お客様のご自宅が近いのだから今すぐ訪問して、お客様に資料を見せ、一緒に見に行きましょうと言いなさい。
お休みならばなおさら、他の不動産会社に行くかも知れないから、明日まで待たないこと。」と言われたため、
資料を持ち、すぐさまお客様のご自宅を訪問してまいりました。

そのおかげで、お客様が「今から見たい」と言って下さり、ご案内したお部屋でお申込を頂くことができました。
1件目のお部屋をご案内したときと違い、お母様と息子様の笑顔が印象的で忘れられません。

気に入って頂いたお部屋には、大型ロフトがついているため、息子様は「秘密基地みたい！」と言って
とても喜んでおりました。
また、お母様は「お部屋がきれいで素敵だった。」と、女性らしい視点での感想を頂きました。
６帖の大型ロフトに吹き抜けの高い天井、お部屋は９帖あるため、親子二人で住むには十分の広さです。
多感な時期の息子様でも、ロフトがあれば自分の部屋としてしっかり活用できます。

お客様の喜んでいる姿を見て、すぐに訪問して良かったと心から思いました。
また、営業マンは「フットワークが大事」だということを、改めて実感致しました。

皆様、こんにちは。西村友里です。

本日は、自分の報告力のなさと、情報を共有する意識に欠けていることを
より痛感致しました。

弊社の管理物件にお住まいの入居者様が、今月退去されます。
弊社では退去の際には必ず立合いを行い、お部屋の現状をお客様と一緒に確認しています。
そのため、退去立合日を事前に入居者様に確認して日程を決めておきます。

今月退去するお客様から、先月の初めに退去予告のお電話を頂いておりましたが、
翌日ご連絡があり「やはり退去しない。」ということになりました。
このようなやり取りが２度ほど続きましたが、ようやく退去することが確定し、
退去立合いの日時が決まりました。

私の今回の失敗は、退去立合日が決まったことを上司に報告するのを忘れていたこと。
また、オーナー様にも報告していなかったことです。
そのため、本日オーナー様よりクレームのお電話が入りました。
こともあろうに、オーナー様の耳には、退去の件が弊社以外のところから伝わっていたため、
「管理を任せているのだから、事前にきちんと報告をするように。」と当然のことながらお叱りを受けました。

報告・連絡・相談については、常に上司先輩から言われ続けていることですが、私にはちっともそれができません。
毎日同じ失敗を繰り返しては、怒られています。
代表からは「西村さんは我が強すぎる。自分のことばかりで、相手のことを考えないから、いつまでたっても
きちんとした報告ができないのだ。あなたは責任感が無さすぎる！」と言われます。
また、「すぐに忘れてしまうのだから、いつでも見えるところにメモを貼っておきなさい。とにかく書くことを
身に付けるように。」と言われますが、書いてあっても忘れます。
自分でもどうしてなのかわかりません。

報告、連絡、相談は、仕事をするうえでも大事なことです。
周囲の方々に迷惑をかけないよう、同じ失敗を繰り返さないよう努力致します。

皆様、こんにちわ。井上久恵です。

さっそくですが、こちらの写真をご覧ください。

じゃ～ん！！

私の身長を超える大きなキャットタワーが、先日新居に届きました。
以前から欲しかった、大きな大きな猫用のインテリアです。
実はこちら、弊社の代表から引越し祝いのプレゼントで頂きました！

４月、主人の誕生日を控え、あれこれプレゼントを考えていました。
物欲があまりない私たち夫婦にとって、誕生日やクリスマスなど
イベントの時はお互いが困っています。

「ご主人のお誕生日は何をあげるの？」と代表に聞かれ、
私は「特にないので、キャットタワーでもあげようと思っています。」と答えました。
この猫はもともと主人が飼っていて、私が見ている限りでは主人の一番の宝物です。
ですから、その猫にちなんだ物をプレゼントしたら喜ぶのではないかと、
私は本気で思っていました。
すると代表は、「それじゃ、ご主人がかわいそうよ！だったら、私が新居祝いにキャットタワーを
プレゼントするわ」と言って下さいました。

そして先日、こんなにデラックスなキャットタワーが届きました！
（猫が少々大きめなので、あまりデラックスに見えないかもしれませんが・・・）
代表も猫ちゃんを飼っているのですが、その猫ちゃんが使っているキャットタワーと同じタイプのものですから、
折り紙つきです。
もっとはしゃいで遊んで欲しいのですが、少し年を取っている猫なので、
ボックスの中からなかなか出てきてくれません。
とても居心地がいいようで、そこに落ち着いてしまっています。
それはそれで微笑ましく、私も主人も見ていて幸せな気持ちになります。

代表、私たち家族に素敵なプレゼントを本当に有難うございました！！

皆様、こんにちは。西村友里です。

本日は、上星川にある管理物件のリフォーム工事の完了確認をした後、
周辺業者を訪問して、管理物件のご紹介を行ってまいりました。


完了確認に時間を使い過ぎてしまい、３社しか訪問することができなかったのですが、
市場の移り変わりを把握することができ、貴重な訪問となりました。

管理物件の近くにある不動産会社の社長のお話によると、
「横浜国立大学が近いため、今までは学生のお客様が多かったが、大学の近くにある東芝の200世帯入る寮が、
学生でも借りられるようになったので、大学生はみんなそっちに流れている。」と言って頭を抱えておりました。
この現実は、大学生を対象に賃貸業を行っている会社にとっては、相当の痛手です。

また、上星川駅近くの不動産会社の社長も、「東芝の寮の影響を受けている。昔は学生が夏休みの間に
部屋探しを行っていたが、今ではそのような学生も減っている。輪をかけて上星川に新築のマンションが
増えたため、ファミリーのお客様は、皆そちらのマンションに流れている。」とおっしゃっていました。

業者訪問をしないと知り得ない情報なので、訪問をして良かったです。
地元を歩いて情報収集を行うことは、基本中の基本です。

引き続き、一般のお客様だけでなく、業者とも良い関係が築けるよう、営業活動に専念致します。

皆様、こんにちは。山口幸夫です。

今日は、宇都宮市内にある１棟マンションの調査に、弊社の代表と共に行って参りました。
宇都宮に足を運ぶのは初めてのことです。

東京駅から新幹線で約４０分。
宇都宮のイメージは、餃子の町という事くらい。なぜ餃子なのか…。
調べてみたら、餃子の消費量が日本一とのことでした。
それを裏付けるかのごとく、駅前には餃子のお店が所狭しと軒を連ねていました。
また、餃子に負けじとばかりに、イチゴのとちおとめに因んだお土産がいくつもありました。

宇都宮駅からはレンタカーを利用して調査を行いました。
レンタカーといっても、今は最新のカーナビが付いているため、快適なドライブです。
先に法務局へ行きましたが、右折道路を間違えて１つ手前の交差点を曲がったところ、
右折するなり、そこはどこかの敷地だったから驚きです。
なんと、交差点を右折した途端に迷い込んだ先は「裁判所」だったのでした。
「恐るべし宇都宮。交差点を右折したらいきなり裁判所とは…」　
二人して大爆笑したのは云うまでもありません。

それはさておき、右折地点までの距離の表示までしてくれる最新のカーナビを使っているにも関わらず
道を間違えてしまった自分自身が、とても残念でなりませんでした。

宇都宮の街並みは、周りを見渡しても1軒1軒の敷地が広く、高い建物が少ないため、
空がとても高く、開放感がありました。

その後、宇都宮市役所、上下水道局と廻りましたが、調査先が全て集中していたため楽でした。
場所によっては、調査場所が離れていて移動するだけで時間がかかり、大変な地域もあります。

宇都宮市役所は、広大な敷地と１６階建のとても立派な庁舎でした。
調査先も、複数の部署に振り分けられており、中澤と手分けして廻りました。
どこの窓口も親切に対応してくれたのですが、我々にとって最も重要な建築指導課だけが、
対応が遅く、要領も悪かったため、一旦切り上げて別の窓口から廻りました。
時間をとても大切にする中澤にとっては、建築指導課の対応の悪さはあり得ない愚行でした。
我慢できず、番号札を投げ捨てて、違う部署に行ってしまったため、その後の建築指導課での調査は
私一人で望んだことは云うまでもありません。

建物も立派な宇都宮市役所において、建築指導課の対応だけは、今後見直す必要があると思います。
その他の部署の担当者は皆対応が良く、紳士的な方々ばかりだったのが救いです。

現地調査も無事に終わり、宇都宮駅へ戻って遅い昼食をとりました。
営業マンとしては、昼食で餃子を食べることはさすがに抵抗があったため、
駅ビルの中にあった天ぷら屋さんで舌鼓を打ちました。

おかげさまで、心配していたゲリラ豪雨には出遭わなくて幸いでしたが、とても暑い一日だったため、
疲れてしまい、帰りの電車の中では爆睡でした。

初めての宇都宮。
一番の思い出は「交差点を曲がったらすぐ裁判所だった」ということでしょうか。

本日調査を行った１棟マンションは、近日中に契約となる予定ですので、
今日の調査をもとに、漏れの無いようしっかり準備を進めます。

皆様、こんにちは。西村友里です。

お客様からの依頼により、関内エリアの店舗探しを行うようになってから、
自転車ではなく徒歩でお店をチェックすることを心掛けております。
歩くことにより見落としがなく、下見ができるからです。


店舗探しを行っていると、以前弊社のお客様にご紹介したがお見送りになった店舗や、
すでに新しいお店に様変わりしている店舗、工事中の店舗等がありました。
とても立地が良いなと思っていた店舗が、残念ながら市場に出る前に水面下で決まっており、
情報を入手できないことなどは日常茶飯事です。
いつの間にか新しいお店になっていると、とても複雑な気持ちになります。

また、飲食店に掲示してあるメニューやポスターを見る癖もつきました。
その癖が役に立ち、ワンコインでランチを食べられるお店を何件か見つけることができました。
昨日も新たにワンコインでランチを食べられるお店を見つけたので、早速行ってまいりました。
カレーバイキングのお店です。
カレーが好きで、よく食べる私にとっては、とても素敵なお店でした。
テレビ局の中なので、生放送で撮影もしていました。
私がいたときは、林マヤさんがいらっしゃいました。

引き続き、店舗物件を探しつつも、手頃なランチを見つけたいと思います。

皆様、こんにちは。管理部の牛迫宣機です。

先月から、賃貸管理物件のエリアで仲介業務を行っている業者を訪問し、
弊社の受託物件の紹介と、客付け依頼を行っております。

今日は、南区の市営地下鉄線の「蒔田」駅から「吉野町」駅エリアを
主体として業を行っている仲介業者を訪問してきました。


「蒔田」駅周辺エリアは、伊勢佐木長者町という市営地下鉄線の繁華街から離れた地域のため、
賑やかなエリアに比べると不動産業者も少ないのですが、駅の近くには古くからその地域で
業を営んでいる会社もあるため、訪問をして客付依頼をしてきました。
訪問先の中には、弊社の管理物件を過去に仲介して下さった業者もあり、当時の話に花が咲きました。

多くの業者が口をそろえて云うには、「５月のゴールデンウイークを過ぎた頃から賃貸市場が冷え込み、
顧客が減少し、そのまま５月・６月と今日に至っている。」との話でした。
弊社の店舗がある関内エリアでも、同様の現象が起きています。

７月・８月は賃貸市場が益々冷え込む時期です。
秋口まで待つことも視野に入れた営業活動を行う必要があります。
弊社の管理物件も幅広いエリアにあるため、業者の力を借りながら切磋琢磨していきたいと考えます。
７月も引き続き、業者訪問を行いながら、空室物件を早期に埋める努力をしたいと思います。

皆様、こんにちは。西村友里です。

本日は、「ハワイでコンドミニアムを所有したい。」というお客様がご来社されました。
見た目にとても品のあるご高齢の方でした。
会話もお上手で、ユーモアを交じえて話して下さった海外の話題に、
思わず惹きこまれてしまいました。
お客様はハワイがお好きで、毎年ハワイに行かれるそうです。

弊社にお越しになった理由は、「お店の雰囲気が良かったから」と、
「知り合いから、この会社は臨機応変に対応してくれると聞いたから。」というお話でした。
また、現役で働いていた頃は、お仕事の関係上、海外と日本を行ったり来たりしていたそうです。
この方の奥様も、英語とスペイン語を話すことができ、留学のご経験もあるそうです。
今は、英会話教室の講師を務めているとのことで、ご夫婦共に海外がとてもお好きだとおっしゃっていました。

「若者は、もっと海外に行くべきだ。海外で羽ばたいてほしい。」との思いを語って下さり、
「今まで出会った人との、人と人の繋がりはお金にかえられない。有難いと思っている。
ひがみもなく良い時代だった。」と振り返っておられました。

とても貴重なお話を伺うことができました。
私も歳を重ねたときに、「良い人生だった」と思えるような、そんな人生を送れるよう頑張ってまいります。

皆様、こんにちは。西村友里です。

弊社では、賃貸も売買の契約でも、必ず物件の写真を添付します。
そこで本日は契約予定である、賃貸店舗の調査と写真撮影を行ってまいりました。

当店舗はイタリアンレストランの居抜きで、前のテナントさんが
内装にこだわりを持っていました。
設備の造作譲渡があるため、すべての設備の写真を撮りましたが、
相当の時間を要しました。

冷蔵庫や製氷機、イス等の大きな設備器具はすぐに見ただけで、
いくつあるのか数えることはできますが、間接照明が多い店舗のため、
照明の数を数えるのに一苦労でした。

壁や天井の至るところに間接照明が設置してあり、蛍光灯でなくて全部豆電球を使っている関係上、
その多さは半端ではありませんでした。
輪をかけて、脚立やイスを使わないと見えない場所にある照明もあったため、苦労しながら全部数えました。
何度も見落としがないかを確認したので、より時間がかかりました。

現地の確認を行い、写真を撮ったものは、後々トラブルにならないためにデータに残します。
契約に向けて行うべきことは多々ありますが、ひとつの契約を大事に考え、手を抜かない仕事を
常に心掛けてまいります。

皆様、こんにちは。西村友里です。

一昨日は、岡山で不動産会社を経営している母に連れられて、
都内にあるカフェに行ってまいりました。
こちらのカフェは、古いビルを丸ごと1棟使って、現代風にリノベーションしてあります。
2階から上がゲストハウスになっていることで有名なカフェで、多くの外国人が利用されていました。

ゲストハウスはホテルとは少し違い、キッチンやトイレは共同で、ご飯を食べた食器は
自分で洗わなければなりませんが、ホテルに泊まるよりは低価格でご利用できます。
ホテルでいうロビーが、おしゃれなで落ち着いた雰囲気のカフェになっていて、
従業員の方も20代から30代の人ばかりで、皆さんお洒落でした。

現在テレビ番組の影響もあり、シェアハウスの需要が多くなっていると聞きますが、
このようなホテルもあるのだと知ることができました。