皆様、こんにちは。山口幸夫です。

梅雨の中休みでしょうか。
ここ数日、晴天が続いています。梅雨入りして極端な豪雨もありましたが、
今年は空梅雨になりそうという予想も出ておりました。
とにかく健康管理に気を付けなくてはいけない時期ですね。

今日は『仕事』について、お話をさせて頂きます。
仕事はつらいもの…。 楽しくないもの…。
「仕事とプライベートのオンオフの切り替えをどのようにしていますか？」
「自分の好きなことを仕事にしたいのです。」

仕事に対する考え方やどのように向き合っているのかは、人それぞれ様々な考え方があると思います。

私は『仕事』に対して大前提としての基本的な考えを持っています。
・仕事は、お金を稼ぐための行為だから、我慢や辛いことがあって当たり前。
・休みの日は、お金を使って過ごすから楽しくて当たり前。
お金を稼ぐか、使うかの違いを根本部分として捉えています。

このように考えるだけで、仕事の辛さなどは半減します。
当たり前の事だと捉えることが出来るからです。

この基本があると、仕事をどうやって楽しくするか。
仕事の中で自分にとって何が一番の喜びなのかを、しっかり考えるようになります。
私は営業マンなので、契約が決まった時は、その瞬間に全ての苦労や辛さが吹き飛びます。
これは見事に１００％吹き飛びます。
そして、お客様から「ありがとう」と言ってもらえた時には、ここまでやってきて本当に良かったと心から思えます。

大口の契約が決まるかどうか、そんな緊張の場面もあります。
そんなときこそ、基本に立ち返り、誰のために仕事をしているのかを考えて行動を見直すようにしています。
「すべてはお客様のために。」
それが自己の発展と幸せにつながることを知っているワンズリアルティの一員として
自信と確信を持って、これからも『仕事』に取り組んで参ります。

皆様、こんにちは。管理部の牛迫宣機です。

本日は「家族」に焦点をあて、日記を書かせて頂きました。

不動産業では、お客様の家族構成を把握することも仕事のうちです。
そして、その家族の成長や変化などを見守ることができます。
不動産業における特権であると私は思います。
もちろん、守秘義務がございますので口外などは一切致しませんし、
お客様の懐に土足で踏み込むことなどは致しません。
しかし、住まいの仕事をしているからこそ知り得る喜びに度々出会います。

一昨年マンションをご購入されたオーナー様より、同時に賃貸管理もお任せ頂きました。
そのマンションには、オーナー様が購入される以前から、現在の入居者様がお住まいになられておりましたが、
購入当時は、婚約者同志お二人でお住まいの入居者様でした。
今回、弊社で初めて更新業務を行うことになったのですが、更新を迎えた今回は、お二人がご結婚をされており、
可愛らしい女の子が生まれておりました。
そうです。ご家族が３名に増えていたのです。何とも幸せな現状に微笑ましい限りです。

過去、数えきれないほど同じような体験をしてきましたが、その度に不動産業という仕事を誇らしく思います。
この素晴らしい出会いがあるからこそ、私自身不動産業を引退することができないのです。

もちろん、中には幸せなことばかりではなく、お客様と一緒に悲しみを共有することもあります。
しかし、それらもすべて営業冥利に尽きる大切なことなのだと理解しています。

今後も、お客様ひとりひとりを大切に考え、弊社を頼って下さるお客様をお守りしたいと思います。

皆様、こんにちは。日本大通店の広報部です。

６月３日の姫語録に続き、第２弾をお届けします。
梅雨の中休みです。
一息ついてお読みください。

◇姫語録「土地反響」編

今日の姫は、相変わらず電話をとるのだけは早い。
先輩方に、言葉遣いを毎日注意されているにも関わらず、それにめげることなく
本当にいち早く受話器をとります。

この姿はすごいと認めますが・・・

肝心な言葉遣いは目茶目茶です。

先輩諸氏も、都度注意をして「こういう風に話すように」と教えるのですが、いっこうに直りません。
ついに先輩の堪忍袋の緒が切れた模様。

　先　輩：　「何度も言われているんだから、いい加減言葉を直せよ！」と怒る始末。
　姫　　：　「考えていない質問をされると、答えられないんです。」と反論。

　この二人のやりとりはおもしろく、密かな私の楽しみでもあります。

弊社が売却をお任せ頂いている「本牧の売地」に、業者から反響の電話がありました。
いつもながら姫が電話を受けました。
　
　姫　　：　「ワンズリアルティの○○でございます。」
　業　者：　「○○住販ですが、本牧の売地はございますか？」
　姫　　：　「はい、ございます。」

　業　者：　業者さんが姫に何か質問をした様子
　姫　　：　つかの間、姫は何かを考えています・・・
　　　　　　 「はい、そのようでございます。」

　そこで電話が終了し、受話器を置く姫。

　先　輩：　「そのようでございますって、何て質問をされてその返事をしたの？」
　姫　　：　「価格の変更はございませんかと聞かれました。」

　一同唖然
 
　先　輩：　「なんで第三者的な言葉で答えるの？価格の変更はございませんか？って聞かれたら
　　　　　　　ございませんって答えればいいじゃない。」
　姫　　：　「・・・すみません。」
　先　輩：　「丁寧な言葉遣いをしようと思うから、おかしな言葉になるんだよ。
　　　　　　　相手が質問した言葉に対して、素直にそのまま返答すればいいじゃないか。」

うちは大奥かって。　・・まあ似たようなものだけど・・

というわけで、
梅雨の中休みの「姫語録」は、いかがでしたでしょうか。

では、次回をお楽しみに！

皆様、こんにちは。西村友里です。

ここ数日梅雨の中休みで、気持ちの良い晴天が続いております。
しかし、お天気とは裏腹に、今日は日曜日だというのに弊社の電話は静かなものです。
通常日曜日であれば、お客様や業者からの問い合わせの電話がよく鳴るのですが、
なぜか今日は朝から電話が鳴りません。

もしかしてサッカーのワールドカップの影響なのでしょうか。
日本中の方々が、サッカーの応援に熱中していて不動産探しを中断していたのでしょうか。
不動産会社からの電話もなかったということは、他社でも同様の現象が起きていたのかも知れません。
賑やかだったのは渋谷のスクランブル交差点をはじめ、サッカー関係のお店やサッカーファンだけ
だったのでしょうか。

残念ながら日本代表は負けてしまいました。
日本代表の吉田選手が「とにかく次、勝とうということをみんなが言っていた。負けたのはもちろん悔しいけど、
とにかく今は何よりギリシャに勝つことを考えるしかない。初戦に負けたチームは統計的に見ても
苦しくなるのはわかっているけど、今日のコロンビアとギリシャを見てもチャンスがないわけではない。
ギリシャ(次回対戦相手)に勝つことだけ考えてやっていくしかない。」とおっしゃっておりました。
とても前向きな言葉に感動致しました。

私は、今月まだ契約がございません。
吉田選手に見習い、諦めずに月の後半を頑張ります！

皆様、こんにちは。日本大通店の広報部です。

物事の考え方というのは個々に異なります。
また、プロとしてどうあるべきかも、会社の教育方針によって、
これまた違いが生じます。


皆様の会社では、どのような教育方針を定めていますか。
正しい、正しくないという前に「プロとしてどうあるべきか」を考えることが
大切であると思います。

先日、管理物件のリフォーム工事が完了した旨の連絡が、リフォーム会社からありました。
営業担当者が、リフォーム後の確認をするため現地に行ったところ、網戸の一部に
破れが見つかったため、担当者がリフォーム会社に連絡をし、網戸が破れていた旨を
伝えたところ、「網戸を修理しろという指示がなかったから、やらなかった。」との返答。


今日は、この返答について考えてみたいと思います。
上記の対応をする会社をA社とします。

B社は、たとえこちら側が指示をしなかったとしても、部屋全体を確認し、
「網戸が破れていましたので、直したほうがいいと思いますがいかが致しますか。」と、
先ずは報告と確認の連絡をよこす会社です。

C社は、「網戸が破れていたから修理しておきました。」と報告をし、サービスの一環として
工事をやってくれる会社です。

弊社では、B社とC社であれば、今後もお付き合いをしようと思いますが、
A社の場合は、今回限りのお付き合いで終わりです。

「指示がなかったからやらなかった。」という言葉は、プロとしてどうなのでしょうか。

皆様の会社は、A社・B社・C社のうちのどちらですか。
また、取引先として選ぶのは、どの会社でしょうか。

皆様、こんにちは。西村友里です。

本日は、新規のオーナー様から募集業務をお任せ頂いた、
桜木町の分譲マンションを下見してまいりました。

当マンション周辺には、立地の良さから単身者向けの賃貸マンションが
数多く建ち並んでいます。
目についたのは、どのマンションも外壁の色が黒や茶色などのダークな色が多く、
お洒落ではありますが、暗い印象を抱きます。
それに対し、当マンションの外壁は、クリーム色の明るい外壁を使用しているため、
清潔感があり、ダークな色彩のマンションよりも目立ちます。

時代によって、デザインや色彩などにも流行がありますが、目立つには流行に左右される
のではなく、個性を際立たせることも人間同様、建物にも必要なのかも知れません。
弊社の代表は「若い人はもっと個性を出し、自分らしさをアピールしたほうがいい。
皆同じ化粧で同じ髪型ではつまらない。」と言います。

そういう意味では、当マンションは周辺の建物よりも目立っていました。
室内の内装も、リフォームが施してあるためきれいで、何よりも部屋の広さが魅力的です。
周辺のマンションは、洋室６帖ほどのお部屋が多いのですが、こちらは１２.３帖の広さがあり、
開放的です。また、窓からはランドマークタワーとみなとみらいの観覧車を臨むことができます。
「横浜に住んでいるんだな」という気持ちを、十分に味わえるお部屋でした。

弊社のインターネットに掲載していますので、是非ご覧ください。
いつでもご案内が可能です。お気軽にお電話下さい。

皆様からのお電話をお待ちしております！

皆様、こんにちは。西村友里です。

本日は、梅雨の中休みで青空がとてもきれいな一日でした。
そこで、リフォーム工事が完了したと職人さんから報告があったばかりの
管理物件の下見に出かけてまいりました。

「青空の写真を背景にして、マンションの写真を撮るのは今日しかない！」と思い、
慌てて現地に向かいました。
梅雨の真っ只中です。今日のこのお天気を逃したら、次はいつ晴れるかわかりません。

現場でリフォームの仕上がり具合と付帯設備を確認し、外観と室内の写真を撮影致しました。
弊社では、外観写真を撮影する際は、空を２割入れて写真を撮るよう、教育されています。
空は空でも「青空」です。
お天気が良い日の写真と、雨や曇り空の日の写真では、同じ写真でも見た目の印象が異なります。
もちろん、パソコン上でも明るさ等の調整は可能ですが、自然に優るものはありません。

こちらのマンションも、一日も早く良いお客様に借りて頂けるように、募集チラシやWEBに
きれいな写真を掲載し、募集活動を行ってまいります！

皆様、こんにちは。西村友里です。

弊社は、「関内」駅徒歩５分の距離に本店があり、
「日本大通り」駅徒歩1分に支店（日本大通店）がございます。

本店では、賃貸と売買の両方を行っており、支店では売買と研修事業を行っています。
弊社の代表は、主に日本大通店で仕事をしていますが、経営者兼現役営業ウーマンのため、
本店と支店を行ったり来たりしております。

不思議なことに、代表が本店で業務を行っていると、新しい仕事がどんどん舞い込んできます。
本日も新規のオーナー様から、「桜木町」にあるマンションの募集業務をお任せ頂きました。
また、数日前には、山下町で店舗付戸建を建築予定である新規のお客様がご来店され、
賃貸店舗の市場や相場などを代表に聞いて、いろいろ相談をされておりました。
近日中には、店舗物件の募集業務を弊社にお任せ頂けるのではないかと、賃貸営業の私は
密かな期待を抱いています。

代表と長いお付き合いのオーナー様から、新たな賃貸物件の募集と管理業務をお任せ頂いたり、
売却や土地活用の相談をお任せ頂いたり、リフォーム工事を依頼されたりと、とにかく代表が
本店にいると、必ず何かしらの新規の仕事が入ってきます。
というよりも、何にでも対応できるからこそ、お客様も信頼し安心してお願いしてくるのでしょう。
また、難しい内容のお客様が見えた際や電話でいろいろと質問された場合にも、代表が本店に
いらっしゃればすぐに対応して下さるため、私達も安心です。

代表は「運も仕事のうち。私は運だけで生きている人だから。」と笑いながら言いますが、
人を惹きつけることは、営業の世界に限らず大切なことだと学ばせて頂きました。


次から次へと入ってくる仕事をこなすためには、スピードも大切です。
「しっかりついて行かなければいけない！」という焦りを感じながらも、一つ一つ丁寧に業務を
こなし、お客様から安心頂ける仕事を心がけて参ります。