皆様、こんにちは。山口幸夫です。

今日で１１月も終わりです。
本当に早いもので、今年もあと1ヶ月です。

営業の世界では、恐怖の月末最終日。
弊社では毎月、月末最終日に月次会議を行っています。
そこで1ヶ月の振り返りと、次月の目標・戦略の確認を行う、
とても重要な会議です。

今日は、その月次会議のあとに、横浜情報文化センターの１階にある
「ランチャンアヴェニュー」で、慰労会兼歓迎会が行われました。

サプライズで、なんと私の誕生日のお祝いもしていただいたのです！
スタッフの皆からは、「ディズニーランドのチケット漏れなく家族全員分」と
「マイバースデーブック」、代表の中澤からは「とても素敵なネクタイ」を
プレゼントしてもらい、本当に感激しました。

胸を張って自慢させて頂きますが、弊社は代表の中澤をはじめスタッフ全員が
本当に心の優しい人ばかりです。

こんなに恵まれた環境で仕事が出来ることに感謝して、明日からまた張り切って参ります！

皆様、こんにちは。管理部の牛迫宣機です。

今日は、弊社の管理物件の退去立合いを行うため、
東急東横線の反町まで行ってきました。

退去立合いの際には、入居当時の契約書に基づき、解約時の賃料の確認や、
退去に伴う修繕工事の打合せ等を行います。
これらはどこの不動産会社でも、当然行っている作業であると思いますが、
その他、注意すべき点として、公共料金の清算等の再確認も大切です。

「解約申込書」を受領した際に、お引越し前に準備を進めて頂く事とともに、
立合い当日に再確認することにより、引っ越してからのトラブルを未然に防ぐことが出来ます。

【確認事項】
　〇電　気
　　 東京電力に電話をして、転居する旨を伝え、清算を申し込んでいただく。
　　（請求書に記載の「お客様番号」を確認していただく。
　〇ガ　ス
　　 都市ガスは、東京ガスへ連絡。ＬＰガスは、その地区の供給業者に電話をし清算を依頼。
　〇水　道
　　 直接請求の場合は、清算伝票を(要領収書）　※水栓番号を告げる。
　　 引越しの場合は水道局へ連絡をすること。
　〇電　話
　　 携帯電話をご利用されている方が増えていますが、住居に設置してある場合は「移転申請」をお早めに。
　　 ともすれば忘れがちなのが、インターネットのルーターの返却移動、CＡＴＶのチューナー等です。
　〇区役所・郵便局への転居先の届出 
　　 郵便物等が新しい入居者様のところへ届く場合がありますので、転居届はお早めに。
　〇粗大ゴミ、その他の処理
　　 明け渡し時に、残置物が無いようにしておくのが鉄則です。

以上を、退去立合い時に確認することが重要です。

皆様、こんにちは、西村友里です。

弊社の管理物件に他社からご案内が入ったため、現地立合いに行って参りました。

私は、まだまだ修行の身であるため、業者廻りをした時や、他社の営業担当者が
弊社の物件をご案内して下さる際には、営業担当者の接客態度や行動、
お客様に対する説明の仕方や言葉遣いなどを見聞きして、良いところは自分の営業に
取り入れるよう学んでいます。

また、お客様が先にお帰りになられた際には、できるだけ他社の営業担当者から、
現在のお客様の動向や、市場などを聞き取るようにしています。

今回ご案内をして下さった業者は、賃貸店舗を専門に取り扱っている業者でした。
私自身、まだまだ勉強不足なせいもあり、設備についてはもちろん、融資を借りるための
公庫の取り組みや、融資が下りてくるまでの流れや時間等についてもわかりません。
営業担当者がお客様に説明をしている言葉に耳を傾けていたところ、
担当者がとても分かりやすくお客様に説明をしていたため、私も大変勉強になりました。

ご案内が終わってから、担当者と少しお話をさせて頂くことができました。
先ほどお客様に説明をされていたことは、どのように学んだのかと伺ったところ、
独学で学んだとおっしゃっておりました。

その他にも、さすが営業マンです。
どうやったら売上につながるかを、常に意識して考えているとのことでした。
また、お客様から頂く仲介手数料だけではなく、売上につながるための業務提携なども
考えながら取り組んでいるとおっしゃっていました。
この会社でも、営業スタッフは夜遅くまで残って仕事をしているそうです。
自分のことだけでなく、他社から話を伺うことで、自社との比較もできるため、
情報の共有化を図るためにも、とてもいい機会であると思いました。

今後も、積極的に他社の営業の方々から話を伺い、正しい知識を身につけて
いきたいと思います。

皆様、こんにちは。山口幸夫です。

今日は、弊社で受託しているマンションの告知チラシを、吉野町駅周辺にて投函して参りました。

投函中に気になるお店を発見しました！手作りの籠やタオルなどの雑貨店です。
なぜか気になって仕方がなかったため、店内に入ってスタッフの方にいろいろお話を伺いました。

そのお店は、NPO法人の地域活動センターで、脳血管疾患等の後遺症が残っている方の
リハビリ活動を行う施設でした。
元々は横浜市で行っていたリハビリ教室が、民間委託されて横浜市内の各区で活動しているとの事で、
店頭に並んでいる小物は、そのリハビリの一環で施設に通院している方々の手作りだそうです。

とても可愛らしい携帯ストラップに目がとまり、気に入ったため、会社のスタッフ全員分を色違いで
購入しました。
「これで一致団結して、一段と良い仕事が出来るように」と思いながら、楽しい買い物ができました。

生活訓練を通じて、地域の中で自立した生活を目指す方々が一生懸命作った作品です。
皆さんの強い精神力に感謝の意を込めて、微力ながらお役に立てればと思います。

皆様、こんにちわ。井上久恵です。

弊社のこの日記には、「文章能力を高める」という目的があります。
文章を書くという行為は、手紙をはじめメールという便利なツールを使い
様々な場面で必ず生じます。

私は、幼い頃から本を読むことに対して、抵抗はありませんでした。
「小学校に通う姉より多く漢字を覚えたら、両親が褒めてくれるのではないか。」という幼心から、
姉の国語の教科書を読み始めたことが、読書のきっかけでした。
今現在は、朝出勤時に１冊（推理・サスペンス・ファンタジーのようなフィクション）、
帰宅後に１冊（自己啓発が中心）の２冊の本を同時に読んでいます。

大学は文学科ということもあり、稚拙ながら、文章を書くことも苦ではありません。

先日、情報番組で「１日６分間の読書がストレス軽減に有効的である」と専門家の先生がおっしゃっていました。
これについては私も以前から、自分自身の体で感じていた事でした。
恥ずかしながら私は何度も、読書に集中しずぎて、降りるべき駅を降り損ねた経験があります。
電車の中で読書をする、その集中力の凄さをそのたびに感じていました。
その読書をしている時の集中力が、悶々と悩み続けてしまうストレスを断ち切るのだそうです。
私はあまり気持ちの切り替えが上手ではないので、この方法は私にとっても有効的だと改めて実感しました。

文章を書くことが苦手な方、ストレス解消が苦手な方には私も読書をお勧めします。
語彙が豊富になり、自然と文章能力は上がり、またストレスは解消されるなんて、一石二鳥ですね！
これからもどんどん読み続けたいと思います。

皆様、こんにちは。西村友里です。

今年も残すところ、あと１ヶ月となりました。
秋を感じる間もなく、いっきに冬が来たような、そんな寒さが続いています。

弊社の本店は、横浜公園の目の前にあるため、紅葉の季節は「落ち葉」掃除で大忙しです。
定休日の次の朝は、店舗のまわりは枯葉だらけになっています。
また、強い風が吹くと舞い落ちる枯葉は、凶器と化します。
乾いた葉が砕けて目に入るため、この時期の風と枯葉は危険です。

私は、横浜公園の正面にある、日本大通りのイチョウ並木が大好きです。
イチョウ並木沿いには、素敵なオープンカフェが建ち並び、海へ真っ直ぐ続く道は、
ヨーロッパを感じさせる雰囲気です。
並木通りは、映画やTVの撮影にも始終使われており、多くの人々で賑わっています。

私は、弊社の本店から支店に行く際には、必ずこの道を通って歩きます。
今は、イチョウが美しい黄色に紅葉し、落ち葉も黄金色に輝いています。
道行く人も一旦立ち止まり、写真撮影をしています。
また、日本大通りには、絵を描いている方も多く集まっており、覗き込んでみると、
皆さんとても上手で、きれいに描いています。

慌ただしい日々の中、この道だけは「優雅な時間」が流れているように思われます。
横浜には多くの観光名所がございますが、是非「日本大通のイチョウ並木」を歩いてみて下さい。

きっと素敵な発見があると思います。

皆様、こんにちは。松田ひとみと申します。

私は、今月１４日から弊社に入社致しました。
今日が日記デビューです。
どうぞ、よろしくお願い致します。

初めての売買業務で、連日業界用語が飛び交っている中、
今日も精一杯頑張っています。

弊社の社長の座右の銘であります「あきず、あせらず、あきらめず」
その言葉に勇気づけられながら、少しずつではありますが、
日々の成果の確認をしつつ、業務を進めていく努力をしております。

例えば、
　○時間を意識して仕事をしているか
　○上司への「報・連・相」はできているか
　○今日から明日へ繋げる仕事の計画は立てているか
などです。

課題はたくさんありますが、
自分自身で選んだ道を、素直に確実に歩んで行きたいと思います。

では、これをご縁にどうぞよろしくお願い申し上げます。

皆様、こんにちは。西村友里です。

本店のカウンター席に配属されて、約２週間が経過しました。
この間、身を持って体験していることがあります。
実は、カウンターデスクに誰かしら座っている、書類や文房具セットが置いてある、
人の気配が感じられると、お客様の来店数が増えるということです。

賃貸は、カウンター営業をしている会社が多いと聞きますが、上記の理由から、
カウンター接客が有効なのだということを実感しています。

もちろん、賃貸の繁忙期に向けて、お部屋をお探しのお客様が増えているのも確かです。
しかし、毎日新規のお客様が来店されるのをみると、私の笑顔が少しは役に立っている
のかも知れないと思います。

これらを物語るかのように、本日は嬉しい出来事が２件ありました。
1件は、弊社のすぐ近くに1棟ビルを所有されているオーナー様からお電話をいただきました。
お話を伺うと、弊社の前を通った際に、カウンターに座っている私の姿が見えたので、
電話をしたとのことでした。「頑張ってね！」と、励ましていただきました。

２件目は、半年前にマンションを借りて頂いたお客様に、お会いできたことです。
お店の入口で、自転車に乗りながらこちらに手を降っている方がいました。
よく見ると私のお客様でした。新しいお部屋で、とても快適に暮らしているとのことでした。
久しぶりだったため、とても驚きましたが、覚えていて下さったことが嬉しかったです。

弊社は、全面窓ガラス張りです。ガラス張りでなければ、室内は見えませんし、
私がカウンター席にいなければ、大事なお客様が店舗の前を通っても気がつきません。
最初はカウンターに座ることに対し、緊張と不安がありましたが、今では一等席に座らせて
もらえたことに感謝しています。

これからも「ワンズリアルティの看板娘」と言われるように、明るく笑顔で頑張ります！
皆様、ぜひお気軽に遊びにいらして下さい。

皆様、こんにちは。山口幸夫です。

今日は、あるお客様との「偶然」について書かせて頂きます。
そのお客様は、ご主人様とお二人で住むマンションを探すため、
弊社にお越しになりました。
石田あゆみ似の、とても品のある素敵な奥様です。

マンションをご案内した際に、世間話をさせて頂きましたが、
その中で、奥様の旧姓が私と同じ「山口」であることがわかりました。
それだけでも何かご縁を感じたのですが、更に下のお名前を聞いてビックリしました。
何と、私の家内と同じ名前だったのです。
この偶然には二人して「え～」と、驚きを隠せませんでした。

今回ご案内をしたお部屋は最上階で、価格も魅力的でしたが、
斜線の影響で天井が低いため、お部屋の使い方をイメージするのが難しいマンションでした。
そのため、お客様も購入を躊躇されています。
今週末、再度ご案内予定のため、比較してご検討を頂けるよう、いくつかお部屋をピックアップして、
準備を致します。

この世に「偶然」はなく、すべて「必然」だと聞いたことがあります。
今回のこのご縁は、このお客様に心から喜んで頂くための、私の宿命だと信じて、
最後までしっかりお手伝いをさせて頂く所存でおります！

不動産の仕事をしていると、おもしろいほど「偶然」に遭遇します。
不動産探しは、「ご縁」と「タイミング」である。
これは弊社の代表の口癖です。

私自身、今後も多くの「ご縁」を大事にしながら、業務に取り組んで参ります。
皆様、不動産のことなら、何なりとお気軽にご相談ください。
私、山口が親身に対応をさせて頂きます。

皆様、こんにちは。管理部の牛迫宣機です。

日本人は、古来から「大の入浴好き人間」だと云われておりますが、
私もその例に洩れず「お風呂大好き人間」です。
一日の仕事を終え、就寝する前の入浴時間が私にとっての至福の時です。

いつ頃からでしたか、そのお風呂に「入浴剤」を入れる事を知り、
今はこれまた「入浴剤大好き人間」となりました。
色々な「入浴剤」を試み、自宅で温泉気分を味わう事が出来るのも楽しみの一つとなっています。

「入浴剤の効用」は、入浴そのものに依って得られる温浴効果に加え、
身体を温める、痛みを和らげる、汚れを落とし皮膚を清浄にする等の効果があると云われております。
これ等の効果は、「薬事法」によっ て定められており、その「種類と効果」を簡単に纏めると
以下の通りとなります。　

　□無機塩類・・温熱効果、清浄効果、お湯を軟らかくする作用
　□生薬（薬用植物系）・・温熱効果を高める。リラックス効果。
　□酸素系・・皮膚を清浄にする
　□有機系（重曹、炭酸塩）・・・ＰＨの調整（炭酸ガス）
　□保湿剤（スキンケア系）・・・肌をしっとり、すべすべさせる。
　□清浄系・・・肌をサッパリさせ、爽快感を付与する

等です。

もうひとつ入浴には、弊社の代表も長い間行っているという、「半身浴」があります。
半身浴とは、身体の胸より下の部分だけ、ぬるま湯にゆっくり浸かること。
身体に負担をかけずに、芯から温める事が出来ると書かれています。
「半身浴」の効果は以下の様になっています。 
冷え性、結血行の改善・疲労回復・美容効果・リラクゼーション・ダイエット・などに
より一層の効果があると謳われています。

弊社の代表が、いつも元気でスリム体型なのは、きっと半身浴の効果でしょうか？
ともあれ、お風呂に入る楽しみ、効用はこのほか沢山あると思いますが、
先ず今夜の入浴からこういった効用を思い出して入られるのも如何かと思います。