皆様、こんにちは。管理部の牛迫宣機です。

私が住んでいる「港北ニュータウンのセンター南・センター北」エリアは、
都筑区の中でも有数の商業施設の揃ったエリアです。

今回、センター北で５つ目の大型店舗である「プレミアヨコハマ」が、
センター北駅前広場の真正面に、１０月２５日（金）に堂々オープン致しました。
この地区には、地下鉄の開通と同時にオープンした駅ビルの古株「あいたい」、
ニュータウンを徹底調査の上開店したデパート「阪急・モザイクモール」を筆頭に、
１００店舗を越すテナント数と売り場面積でこの地区最大の「ノースポートモール」、
続いて出来た「ヨツバコ」、そして今月２５日オープンの「プレミアヨコハマ」が競合しています。

この店舗のコンセプトは、ターゲットを女性顧客に絞り、大人の女性が毎日を素敵に美しく、
楽しく過すための、ワンステップ上の女性志向の店舗として、インテリアからファッションまでを、
セグメントした７階建ての商業施設です。

オープン日は、台風２７号の影響で強風、大雨警報が出ていましたが、私も金曜日の夕方、
目の保養のために、台風を心配しながらも覗いて観ました。
悪天候の割には、やはりオープンですので来店客が多く、混雑していました。
約８割の来場者が女性で、お店もレディースとキッズ商品がメインとなり、ここは銀座か青山かと
目を疑うような、お洒落で素敵な店舗が軒を並べておりました。

レストランやパスタ店、ケーキ屋等の飲食店舗も充実していましたが、なにぶん今日はどこのお店も
満員御礼といわんばかりの混雑ぶり。
並んでまで入れるのはさすがに面倒なため、もう少し日にちをおき、落ち着いた頃にもう一度来店
してみようと思います。

皆様、こんにちは。西村友里です。

私は電車で通勤をしております。
ご存じのとおり、定期券の有効期限が近づくと、改札口でタッチした際に期限が表示されますが、
このお陰で、そろそろ定期券を更新しなければならないことに気付かされます。

私の定期券は半年期間のものですが、今回で２回目の更新をしました。
もうこんなに月日が経ったのかと、しみじみと感じるものがありました。
社会人の仲間入りをして1年が経過し、成長できているのかどうかは自分では分かりませんが、
定期券は私にとって、ひとつの「バロメーター」であると気付きました。

次の更新をする際には、多少なりとも仕事ができる営業マンになっていることを願いつつ、
頑張って参ります！

皆さん、こんにちは。山口幸夫です。

今日も一日あっという間に過ぎてしまいました。
１０月も下旬に入り、今年もあと２か月ちょっとで終わります。
時間の経過が年々早くなっていくように感じるのは、万人共通ではないでしょうか。

以前、ラジオでこの話題が取り上げられており、ある定義の話を聞きました。
それは、「その人の年齢が分母になって、１年が年齢分の１になる。」という定義です。
１０才の人の1年は、自分が生きてきた１０年の中の１年（１０分の１）であり、
４０才の人ならば、４０年の中の１年（４０分の１）になるから、歳を重ねれば重ねるほど
１年が短く感じるようになるという事です。

人によって感じ方も違いますので、一概に定義付け出来るものではないと思いますが、
私個人は「なるほど！」と納得しました。

何もしなくても時間は確実に過ぎていきます。
一日一日の積み重ねの結果が、今の自分を作りあげていくのだと思います。
だからこそ、歳を重ねれば重ねるほど、時間を大切にしていかなくてはならないと
改めて感じました。

皆様、こんにちわ。井上久恵です。
 
水曜日が定休日の弊社において、木曜日は「週始め」になります。
お休みの日は、心や体をリフレッシュさせたり、妻として家事に専念していますが、
木曜日の朝は、「さぁ、これからの一週間、また一気に頑張るぞ！」という気持ちで玄関を出ます。

本日も同じ調子で気持ち良く出かけたのも束の間、
信号待ちをしている間に、非常に気分を害される行いに遭遇しました。
隣りで信号待ちをしていた中年男性が道に唾を吐いたのです。
 
その行為に気が付いた周りの方も、さぞ心が折れたことでしょう。
道路は公共の場です。
自分の家の床に唾は吐かないのに、なぜ公共の物は平気で汚してしまうのでしょう？
今朝たまたまテレビで、『小田急線下北沢駅が冠水した原因は、空き缶や週刊誌などのゴミ』という
ニュースを目にしたばかりでした。
私には不思議で仕方がありません。
 
国や文化が異なれば、自然と「マナー」に対する価値観も異なるでしょう。
日本でも関東圏と関西圏では文化が異なるように、
実際、「マナー」も異なっている部分があるように思われます。
どちらが「良い、悪い」でなく、誰であれ、不快な思いをさせられたり、
迷惑を掛けられたりしたくはないはずです。
その部分は、万国共通ではないでしょうか。

私たち日本人は、周りを海に囲まれた島国で暮らしています。
少ない限られたスペースで他者と共存しているわけですから、
「されて嫌な事は自分もしない」という、最低限のモラルを持ってもらいたいものだと
強く感じました。

皆様、こんにちは。西村友里です。

本日は、「大口」、「磯子」、「洋光台」と、
それぞれ異なる街にあるマンションを下見して参りました。

先ずはじめに「大口」で下見してきたマンションは、
老舗の商店街が建ち並ぶ道の外れにある、生活するにはとても便利な環境にたたずむマンションでした。
大口は、昔ながらの下町風情漂う、どこか落ち着く雰囲気のある街です。

ふと見ると、ミニパジェロの上に白い人形が乗せてあるように見えました。
近寄ってみたら、白いネコちゃんでした！
とても可愛かったので、思わず写真をパチリ。

次に「磯子」へ行きました。
磯子のイメージは、横浜ならではの「急坂」が多い！場所でした。
下見をしたマンションは、そんな急坂の上に建っているマンションでしたが、
内装や設備は高級感にあふれており、何と言っても部屋の広さには感動しました。
今まで下見をしたマンションの中では、一番素敵なマンションでした。

ただ、高台に建つマンションですので、駅からは急で長い坂を歩いて登ります。
さすがの私も一苦労でした。
坂の途中で５人ぐらいの方々とすれ違いましたが、「皆さん平気なのかな？」と
不思議に思うほど、息も切らず平気な顔をして歩いていました。やはり慣れでしょうか。

また、スーパーやコンビニなどのお店は、坂を下らないとありません。
この点は不便だとは思いますが、磯子プリンスホテルの跡地に総戸数約1200戸超の
マンションが建築中ですし、周辺のマンションもみな、ゆったりとした敷地に建っているため
開放感があります。
お部屋も、1部屋1部屋のスペースが広くとってありそうな建物ばかりでした。
この辺にお住まいになられるお客様は、きっとゆとりある生活をされたい方で、
日々の喧騒を避けたい人々が暮らす街なのかも知れません。

次に「洋光台」に行きました。
洋光台のマンションは、スーパー等の生活施設がすぐ近くにあり、大変便利な環境でした。
しかし、磯子のマンションのお部屋が広すぎたため、こちらのお部屋はとても狭く感じました。

３ヶ所の街を見てきましたが、同じ横浜市なのにまったく異なる顔を持つ街ばかりでした。
そして何よりも、やはり横浜は山坂が多い街なのだと、あらためて感じました。
私の出身地である岡山は平野です。
横浜に住んでいると驚くことばかりですが、もっともっと地域について知りたいと思いました。

皆さん、こんにちは。山口幸夫です。

今日は、お客様の条件は変えられるし、変わるのだということについてお話致します。
先日のご案内時に、条件を変えるための実験をしてみました。
そのお客様は、過去に上階の居住者の生活音に悩まされ、不快な経験をされたことがあります。
ですから、今回のお部屋探しの条件は、「最上階」限定でお部屋を探してほしいとの希望でした。
最上階限定となると、非常に限られてくるため、タイミングが勝負です。
しかし、それを待っているほど時間に余裕のあるお客様ではありません。

本日ご案内したマンションは、上・下階の２部屋が空いていたため、これはチャンスと思い、
私が上階のお部屋に行き、お客様には下階のお部屋にいてもらい、私が上階の部屋の中で走ったり
飛び跳ねたりして、音がどのくらい下階のお部屋に響くのかを試してみました。
結果は、鉄筋コンクリート造のマンションだったため、お客様が考えていたほど音の影響がないことが
わかり、安心していただく事が出来ました。
これにより、鉄筋コンクリート造のマンションであれば、最上階にはこだわらないという結論に達し、
数少ない「最上階」から、「階数はこだわらない」という希望に、条件変更をすることができたのです。

これらは単なる一例に過ぎませんが、お客様の希望条件を鵜呑みにしていると、いつまでたっても
希望の物件は出てきませんし、お決めいただくことができません。
私たちプロがやるべきことは、お客様の現場に無い希望条件を、現場にある物件で決めていただけるよう
修正ができるかどうかです。もちろん、勝手に修正するとお客様はご立腹されますので、ご納得いただけて
気持ちよく修正いただけることが肝心です。

このお客様は、今週末に改めてご案内をさせて頂きます。
「早く決めたい」とおっしゃているお客様ですので、再度ご希望に沿ったお部屋をピックアップして、
次のご案内でお決め頂けるよう、準備万端で臨みます！

皆様、こんにちは。管理部の牛迫宣機です。

先日、弊社に貸店舗の募集をお任せ下さっているオーナー様がご来社されました。
その際、弊社が現地に掲げている「テナント募集」の看板を、もっと大きな看板に
取り替えたらどうかというご提案を頂きました。

本来であれば、弊社が気付くべきことなので、オーナー様には申し訳ない気持ちで
いっぱいでしたが、せっかく素晴らしい提案をして下さったオーナー様の意向をくんで、
すぐに大きな看板に取り替えました。

こちらの店舗は、弊社の本店より２ブロック先のマンションの２階に位置します。
飲食OKの店舗で、居酒屋の居抜きです。
反響も多く、今まで何件かお申込みも入りましたが、個々の諸事情によりご契約には至っておりません。

店舗は、マンションの外階段を上るとすぐに入口のため、前面道路からもよく見え目立つ場所にあります。

今までの看板は小さすぎたため、早速大きな看板を作製しました。
通常の「入居者募集」や「テナント募集」の看板は、アクリル製で「縦×横」が４５×６０の規格です。
今回の看板は、目立つように通常の４倍位の大きさにしました。
ボードにカラープリントをラミネート加工して取り付けた、手作り看板です。

 「募集看板」の最大の効果は、募集物件と弊社を知っていただくことです。
ご近所の方や、道路を通る方、行きつけのお店に来店された方々が、募集看板を見て、
この店舗が空室であることを知ること、あるいは周辺で物件を探している方や、環境などをご存知の方に、
「貸し店舗」がある事を知って頂くことが重要です。

弊社でも、過去看板効果により、お問合せからご契約に至ったケースが数多くあります。
募集看板を大きくした効果が得られるよう期待しつつ、お客様からの反響を待ちたいと思います。
そして、何が何でも今月決めます！

皆様、こんにちは。西村友里です。

本日は大雨の中、店長のお客様のご案内へ同行致しました。
ここ数日気温が下がり、冷え込む日が続いているため、お客様は風邪をひいておられました。
この雨で、風邪が悪化してしまわないかと心配しながらも、賃貸マンションを5棟ご案内を
させて頂きました。

同じマンション内に空部屋がいくつかあったため、各部屋を比較しながらご覧いただきました。
間取りは同じなのに、少し上の階になるだけで、いっきに眺望が開け、開放感がある気持ちの良い
お部屋になったり、付帯設備のデザインや色が違うだけでお部屋の印象がまったく違って見えたりと、
1棟のマンションを見ただけなのに、もうすでに何件も別のマンションを見てきたような感覚になりました。

階数や方位、間取りや設備、デザインや色により、同じマンション内でもお部屋により「顔」が異なります。
お客様をご案内する際によく言われることですが、1部屋を見ただけで、「あとはこの間取りと似たような感じで、
景色だけ上に上がっただけでしょう。だったら見なくてもいいです。」と断られるケースがあります。
しかし、私は実際にご覧になっていただくことをお勧めしています。

横浜はマンションが隣接しています。
窓から見た景色は、お部屋によって異なります。
毎日生活する場所ですので、色々なタイプのお部屋をご覧いただき、お客様が「ここに住みたい！」と感じる
お部屋に暮らしていただきたいと思います。

皆様、こんにちは。千葉勝利と申します。

ご縁があり、10月1日より弊社本店の営業部に所属することとなりました。
どうぞよろしくお願い致します。

昨日、日記の趣旨等をお聞きし、本日がデビューとなりました。
いつ頃だったでしょうか。
日記というものを書いた記憶は本当に大昔のことです。

私は、これまで社会人となってから50年以上働きずめで参りました。
幸い健康に恵まれ、欠勤などはなくここまで来られたのを、
自分ながらよくやったなと自負しております。

この間、途中定年退職等がありながら、再雇用されそれなりに自分ではその会社の為になっていたと思っていました。
ところが、弊社に入社してまだ20日経過したばかりですが、すごい会社があるものだとびっくりしております。

朝礼、業務報告、会社の規則、営業態度、言葉使い、厳しい言葉が飛び交う中、
誰一人文句、愚痴をこぼさないというのは何故でしょうか。
しかも、若くて遊びを優先させたい年頃ばかりのスタッフです。
きっと彼らは、「夢」を持っているからなのだと思います。

入社時に教わった教育をそのまま実践している様は、本当に感心します。
朝の掃除も見事です。
毎日チリほこりなど全く皆無の仕事はどこから来るのでしょう。

そして笑顔です。
本日、この会社に入社して初めての経験を二つしました。
一つは、来店したお客様をご案内しました。
道を間違えないか、物件はどうか等、心配しながらでしたがたどり着いたマンションの入り口に清掃の女性がおり、
何ともやさしい笑顔で挨拶されました。これぞサービス業。
笑顔は何よりも素晴らしいもので、弊社のスタッフも負けないぞと思いました。

またもう一つは、法務局に謄本を取得に参りましたが、窓口は大変混雑し、40分待ちという表示もありました。
これまでのお役所の対応などは、事務的にこなすのが当たり前のようにふるまっていましたが、
何とここにも笑顔があり、質問にもきちんと答えてくれました。
横浜法務局は初めてであったため、時間もなかったため緊張していましたが、なんとも優しい対応に接し、
本当によい一日でした。

この二つの現場で受けた笑顔は、本当に素晴らしいものでしたが、弊社のスタッフの笑顔の方が勝っていると
思いました。毎日続けている朝礼での話し、ビジネスマナーなどが、現場で活きているからです。

今後も変わらず続けることが、必ず大きな幹となって、社長の目標の企業となることを信じつつ、
スタッフの一員として頑張る所存です。

皆様、こんにちわ。井上久恵です。

皆様は、「サプライズ」で人を喜ばせることはお好きですか？
私は正直、苦手です。
嘘を付くと笑ってしまうので、嘘はその場で見抜かれました。
ですから、最初から嘘は付きません。

「サプライズ」は、嘘を付く訳ではありませんが、
ぎりぎりまで秘密を守らなくてはなりません。

本人を目の前にすると、加えて緊張もしますので
ますます顔がおかしくなります・・・。

本日は、グループ会社会長のお誕生日です。
私は、プレゼント係に就任しました。
内緒のプレゼント選びは、サプライズが苦手な私にとって非常にプレッシャーでした。

また、会長はとてもオシャレでハイセンスです。
私のセンスも試されます・・・！
そしてこれから、その「サプライズプレゼント」を渡しに、会長の元へ伺います。
本当に緊張しますが、チョッッットでも喜んで頂けたら幸いです。