皆様、こんにちは。西村友里です。

本日は終日、パソコンと向き合っていた一日でした。
「営業なのに」と怒られそうですが、チラシの作成や事務作業がたくさん溜まってしまい、
夜遅くまでやっても追いつかないため、朝から必死で頑張りました。

新たに管理を任された物件のチラシ作成、ＷＥＢの修正、業務処理状況報告書の作成、
レインズ登録など、溜まっていた業務をいっきに行い、完了しました。
唯一外出したのは、お昼ご飯の買い出しだけでした。


また、今日はいろいろな出来事が重なった一日でした。
昼前に、新規のお客様がご来店され、接客したのですが、お酒の臭いがプンプンしており、
弊社のきれいな店舗が、いっきに酒臭くなってしまったほどです。
それに輪をかけて、このお客様は会話の途中でいきなり寝だしたのです。
これには本当にびっくりし、恐ろしくなりました。
すぐに上司が、「お客さん、こんなところで寝ないで下さいよ！」と言って、起こしてくれましたが、
まさか弊社にこのようなお客様が来店するとは思っていなかったため、驚きました。

それから、先日ご案内してお申込をいただいたお客様から、キャンセルのご連絡をいただきました。
横浜は初めて住むため、他にももっと物件を見てから決めたいというのが理由でした。
とても残念でしたが、再度お客様のご希望に添える物件を探して、次回こそは契約につなげます。

本日は嬉しいこともありました。
急遽ご契約をいただいたお客様がご来店下さり、たまたま居合わせた社長を紹介することが
できました。社長が席に戻られてから、お客様がこそっと私に社長のことを褒めて下さったので、
誇らしげに感じ、嬉しかったです。
えっ、内容ですか？社長に、そんなこといちいち書くなって怒られると思うので、私だけの秘密です。

明日は管理物件のご案内があります。
お気に召して頂けるよう、微力ながらも力を尽くして参ります。

皆様、こんにちは。西村友里です。

今日は、初めて他社に出向き、賃貸借契約を行って参りました。
いつもは弊社で契約を行うため、社長に同席させていただき、仕事を覚えるために
契約補助を行っております。
今回は、事前に社長が契約書類を確認したうえで、先に調印も済ませている契約
だったにも関わらず、隣に社長がいらっしゃらない契約は初めてだったので、
緊張と不安でいっぱいでした。

今回ご契約となったお客様は、私の力不足から、お部屋が決まるまでに１ヶ月ほど
お時間をいただいたお客様でした。
ご契約までの間は、「ここは良いけど、ここがダメ」というのを何回も繰り返し、
その都度、数多くの物件を下見しては、ご案内をさせていただいたお客様です。
中には、「今回は惜しい」と言われた物件もありましたが、いまひとつご希望に届かず、
お申込までいかない物件もありました。
最後まで他社に行かず、私を選んで下さったお客様にとても感謝しております。

この契約は、代理契約だったため、契約の数日前には契約者の勤務先である
都内まで出かけ、調印をいただく重要任務まで任されました。
田舎者の私にとっては、都内も初めてですが、このような任務も初めてです。
印鑑が１箇所押されていないだけでも契約は成立しないため、前日からずっとドキドキしていました。
お客様に書類を手渡すまでの間、何度何度も書類を確認し、渡し方のシュミレーションを行い、
笑顔で仕事ができるよう、自宅で何度も練習して臨みました。

無事訪問が終わった後も、その場で書類の確認を行い、もう大丈夫だと分かっていても
契約が終わるまでは、安心できませんでした。

何度もサポートしていただいた上司や先輩方にも感謝でいっぱいです。
本日無事に契約が終わったことが、とてもとても嬉しかったです。