皆様、こんにちは。西村友里です。

昨日は、東急東横線沿いでお部屋を探されているお客様を
ご案内致しました。「日吉」駅と「綱島」駅周辺のお部屋を全部で３件ご案内し、
気に入ったお部屋が見つかりましたが、お返事は家族会議をしてからの
結果待ちとなっております。

「日吉」駅は日本を代表する名門私立大学、「慶応義塾大学」の「日吉キャンパス」があることで有名です。
日吉キャンパス内には「慶應義塾高等学校」も併設されています。
慶応義塾大学の本部は三田（東京都港区）ですが、ここ以外に信濃町（東京都新宿区）、
芝共立（東京都港区）、矢上（神奈川県横浜市）、湘南藤沢（神奈川県藤沢市）にもキャンパスがあります。
また、日吉キャンパスには「旧海軍地下壕」があるそうです。

以下、「日吉台地下壕保存の会」ホームページ（http://hiyoshidai-chikagou.net/）から抜粋したものです。

◆日吉に来た海軍
初めて日吉に海軍が来たのは軍令部第三部で、１９４４年３月、慶應義塾大学日吉キャンパス第一校舎に入り、
敵国情報を収集分析していました。
同年７月にサイパン島が陥落すると、日吉台国民学校も学童疎開を余儀なくされ、
学校は子どもたちが出て行った後に、海軍省人事局功績調査部が入り兵舎にかわりました。
次いで、それまで慶應の学生が使っていた寄宿舎が連合艦隊司令部として使われ、
その地下に作戦室や司令長官室などを含む、連合艦隊司令部地下壕が作られ、
続いて海軍省人事局・航空本部の地下壕が構築されていきました。

１９４５年の１月になると艦政本部地下壕が掘られ、日吉の街は海軍の軍人や軍の施設を作る作業員がきて、
さながら軍都の様相を呈していきました。
日吉の街は三度にわたる空襲の被害を受けました。

◆連合艦隊司令部
戦況が悪化する中で連合艦隊司令部が、旗艦大淀から慶應義塾日吉キャンパスにある寄宿舎に入ったのは
１９４４年９月２９日でした。
司令部地下壕はまだ建設中で、一部使用可能になったのは１１月になってからでした。
１０月の「台湾沖航空戦」「レイテ沖海戦」の作戦命令、４５年４月６日の戦艦「大和」の出撃命令などは
この日吉の司令部から発せられました。

弊社でも賃貸募集をしているお部屋がある為、日吉には何度か訪れる機会がありましたが、
まさか慶応大の中に地下壕があるとは思いもしませんでした。
昨日前を通った際、立派なイチョウの木が真っ黄色に染まっており、青空とのコントラストがとても素敵でした。
多くの人が立ち止まり、写真を撮っておりました。

添付している写真の右側がその写真です。
左側の写真は日本大通りの夜の写真です。
雨が降った後なので、落ち葉が大量に落ちておりますが、イチョウ並木の両サイドに
今年もクリスマスの装飾が施され、とても幻想的です。

皆さまも機会がございましたら、是非一度、足を運んでみてください。

　冬を彩る『雪』の想い出がありますか

　雪にちなんだ素敵なお話です

　　ある人が訊ねました　　　　　　　　　　

　　　　「雪がとけると何になる？」

　　
　　都会に住む人は

　　　　「雪がとけると『水』になる」　と答えました
　

　　雪国に住む人は　

　　　　「雪がとけると『春』になる」　と答えました
　

　
感慨深い言葉のやりとりに　皆さんは何を感じましたでしょうか

皆様、こんにちは。井上久恵です。

先週の月曜日は「勤労感謝の日」という祭日でした。
朝起きてそれが分かり、読んで字のごとく、単純に働く人を感謝する日だと思っていたので、
最初に頭に浮かんだのが、いつも一緒に生活をしている主人のことでした。
「働いてくれて有難うの日だから、今晩はいつもより少し頑張って、
おいしいご飯でも作ってあげよう！」と考えていました。

弊社は公休ではなく、その日の朝礼当番は偶然にも私が担当でした。
朝礼で読み上げる『職場の教養』に事前に目を通したとき、
初めて「勤労感謝の日」の真の意味を知りました。
『作物の恵みに感謝し、翌年の五穀豊穣を祈願する日ということで、
宮中行事の中でも最も重要な祭典「新嘗祭」が行われる日』だということが書かれていました。
もっとよく調べてみることにしました。
戦後、「勤労感謝の日」という名前で制定されましたが、
もとは飛鳥時代から今日まで続く神道儀式の一つだったそうです。
作物が収穫できること、作物の作り手である農民や天照大神（簡単にいうと神様）に
感謝するという内容で、現在も全国の神社（有名なところでは、例えば伊勢神宮）では
「新嘗祭」という祭事が行われています。

現在では、１０月になれば「新米！」と大々的にうたったお米が店頭に並び、
やはり新米は美味しいので、消費者の一人である私も飛びついてしまいます。
昔はこの新嘗祭が終わるまで（神様に感謝をし終えるまで）
新米を食べることができなかったという説もインターネットで見つけました。
私はそこで「ハッ！」と気付きました。サラリーマンを引退し農業を継いだ父から、
「おいしい新米が出来たから送るぞ」と言われ、送られてきた新米をささっと食べてしまったことを・・・。

その時すぐに両親にお礼の電話を入れましたが、「勤労感謝の日」の真の意味を
もう少し早く理解できていたら良かったと思いました。
お米と一緒に荷物に入っていたイチジクのコンフォートやもブルーベリージャム、いちごジャム。
これらすべてが、自然の恵みや豊かな土壌のおかげで収穫できたこと。
暑い日も寒い日も毎日父が山や畑に入り、愛情たっぷり育ててくれたこと。
そして母が美味しく料理してくれたこと。
せっかく農家の娘として生を受けたので（ようやく実感がわいてきました）、
来年はもう少し慎重に、さらなる感謝をもってこの日を迎えたいなと思いました。

皆様、こんにちは。西村友里です。

昨日、弊社売主物件であるマンションに業者から内見依頼が入りました。
売買の担当者が皆出払っていたため、私が立ち会って参りました。
ちょうど前日に、弊社代表に同行して、こちらのマンションの案内に行ってきた
ばかりでしたので、現地で代表がお客様にお部屋のご説明をしているのを
間近で勉強してまいりました。
その甲斐あって、説明の仕方やお部屋のアピールポイントなどが頭に入って
いたので、ご案内にも自信がありました。

１５分前には現地に着き、照明をつけたり、換気、掃除を済ませて業者とお客様をお待ちしておりました。
お約束の時間に業者とお客様２名が来られたため、お客様にしっかりとこちらのお部屋の良さを
アピール致しました。
お客様は、フルリフォームをしてあるため、室内が大変綺麗なことや、眺望の良さを気に入られておりましたが、
あと２件他のお部屋を見てくるとのことで、改めてお返事を頂くお約束になりました。

早く結果を知りたかった私は、夕方こちらから業者に電話をしてみましたが、
返事は、「お客様は玄関に入ってすぐリビングが見えることが気になるようです。
そのためお見送りとなりました。」とのこと。

残念な気持ちで弊社代表に報告をしたところ、代表から「お部屋が丸見えで嫌なら、ドアをつければいいし、
ロールカーテンをつけたり、パーテーションを置いたりすればその問題は解消されます。
案内した業者は、自社で建築をやっているのだから、ドアをつけることくらい簡単なこと。
またお客様も、ＩＫＥＡやニトリに行けばお洒落で安価なパーテーション等がたくさん売られているのだから、
営業担当者がそのくらいの提案をお客様にできないようでは、お客様が気の毒ですよね。
もう一度電話して、その担当者に教えてあげなさい。」とアドバイスを頂きました。

業者に電話し、代表からの提案事項をお伝えしたところ、
「あ、そうですね。有難うございます。お客様に提案してみます。」と言われました。
やはり代表が思っていた通り、そのような提案をお客様にはしていなかったそうです。

私も「ドアがなければ造れば良いのではないか、いや、あの構造だと造れないのかな」などと、
建築の知識がないので素人考えで頭を悩ませておりました。
ロールカーテンやパーテーション等の活用は思いもつかず、提案力や知識の乏しさを反省致しました。

後から先輩に聞いた話ですが、この業者は内見の時間直前に弊社へ電話をしてきて、
「何階の何号室ですか」と聞いたそうです。
ということは下見すら行っておらず、かつお部屋の資料を持っていれば部屋番号が記載されているので、
わかるはずですが、資料も持っていなかったのかもしれません。
お客様にお部屋を決めて頂くつもりでご案内に臨んでいたとすれば、こんな質問をすること自体
弊社では考えられないことです。
先輩は思わず「チラシ持って来ていないんですか」と言いそうになったのをぐっとこらえて
「４階の４０１号室です。」と答えたそうです。

「お客様に提案ができるのがプロの仕事だ。提案ができない営業マンは売上はあがらない。
相手の事を考えていないから、何も知恵が湧いてこないのだ。」とよく代表はおっしゃいます。
「お客様にこう言われたから」と言って諦めていては、プロの営業マンではありません。
お客様のことを本気で考えていない証拠です。

もっとお客様のことを考えられる営業マンになれるよう、日々努力致します。

皆様、こんにちは。山口幸夫です。

先日、弊社で受託を頂いておりました港南区の一戸建の契約が無事に終わりました。
買主様はこれからご結婚をされる２０代の若いカップルです。
なんと奥様になる方は平成生まれです！
私にとって、記念すべき平成生まれのお客様第１号です。

昨日、住宅ローンの申込手続きと、年内に残金支払い手続きを済ませるための
スケジュールの細かい打合せを行いました。

ローンの本申込書は、売買契約書類同様、住所や氏名等数多くの記載欄があり、
ご記入頂く書類がたくさんあります。
今回のお客様は共有名義でお住まいを購入されますが、売買契約時はお仕事の都合で
奥様が欠席されたため、ご主人様が契約を委任されました。
従って、ご主人様は、契約書類への署名捺印において、奥様分の住所氏名の記入もあったため、
すべての署名を終わった時には、ご主人様は手首を押えながら疲れ果てていました。

昨日の銀行での申込手続きの際も、申込書類へのご記入を見ていると大変不慣れなご様子でしたので、
普段字を書くことに対してお聞きすると、仕事上でも文章をはじめ、字を書く機会がほとんどないとのことでした。
考えてみれば、ほとんどの業界で事務作業はパソコンを使っているため、若い人に限らず、
字を書く機会が減少しているのは当然のことです。

メモを取るなどして、よほど意識をしていないと字を書く機会は本当に少なくなってきました。
また、メールが普及したことにより、手紙を書く機会も減ってきました。
そんな時代だからこそ、お客様に対してメールではなく手紙を書くことは他社との差別化につながります。
意識して字を書くことで、仕事においてプラスになることはたくさんあります。
便利な世の中になっているからこそ、手書きの文字の価値や重要性が見直されるのです。
文明の科学を上手に活用しながらも、失いつつあるべきものに目を向けていきたいと思います。

皆様、こんにちは。西村友里です。

本日は、横浜スタジアムにてＤｅＮＡベイスターズによる
「ファンフェスティバル２０１５」が開催されました。

朝から関内駅周辺には、ユニフォームを着た人達が大勢おりました。
出社してカウンター席から横浜スタジアムに隣接する横浜公園を見ると、
まだ８時過ぎにも関わらず、すでに長い列が出来ており、
その傍らでキャッチボールをしている方なども見かけました。

９時頃には列は長蛇になっておりました。
昨年の感謝際よりも今年のほうが、参加者が多い気がしました。


ファンフェスティバルとは、一体どんなイベントを行っているのだろうと思い、
ＤｅＮＡベイスターズのホームページを覗いてみました。

１１：３０～   「俺の話を聞け！こだわり選手権」　　　　　　　　　          
　　　　　　　　選手たちが自らのこだわりをご紹介！
　　　　　　　　細かすぎて普通じゃ理解できない一面を持っている選手もいるかも！？
　　　　　　　　今日しか聞けない選手たちの素顔をぜひ!
　　　　　　　 【登場予定選手】
　　　　　　　　＃１８ 三浦選手、＃２６ 井手選手、＃２９ 白崎選手、＃３５ 三上選手、＃５５ 後藤選手

１２：２０～   「野球から私生活まで◯?な話」
　　　　　　　　選手たちが野球のことから私生活のことまで◯?形式でお答えしちゃいます。
　　　　　　　　より選手の素顔が知れるかも！？
　　　　　　　 【登場予定選手】
　　　　　　　　＃１１ 山口選手、＃１５ 井納選手、＃２２ 高崎選手、＃５０ 下園選手、＃６８ 砂田選手

１２：２０～   「マイベストプレー　ハイライト２０１５」
　　　　　　　　今季スタジアムを沸かせた梶谷選手、山﨑康選手、筒香選手の３人が、
　　　　　　　　自身のベストプレーをピックアップ！
　　　　　　　　ファンの皆さんの記憶にも残っている名場面の裏側を語る新コーナー
　　　　　　　 【登場予定選手】
　　　　　　　　＃３ 梶谷選手、＃１９ 山﨑康選手、＃２５ 筒香選手

１３：００～   「オシャレ総選挙ハマコレ！ｖｏｌ．２」
　　　　　　　　昨年大好評だった、ファッションコーディネートを今年は私服姿で実施！
　　　　　　　　コーディネートのポイント、お気に入りのグッズなどをチェック
　　　　　　　　一番センスがいいのは誰だ！？
　　　　　　　 【登場予定選手】
　　　　　　　　＃４ 荒波選手、＃７ 石川選手、＃３３ 乙坂選手、＃３７ 桑原選手、＃３９ 嶺井選手

１４：１５～   「レーザービームストラックアウト　ｐｒｅｓｅｎｔｅｄ ｂｙ 炎の体育会ＴＶ」
　　　　　　　　ＴＢＳ系列で毎週土曜日１９時から放送中の『炎の体育会ＴＶ』が
　　　　　　　　今年もファンフェスティバルにて収録を兼ねた特別イベントも実施！
　　　　　　　　今回は選手が自慢の肩を見せつける新コーナー　登場選手は当日のお楽しみに♪

どれもとても面白そうな内容で、野球に詳しくない私でも思わず「行ってみたい！」と思える内容でした。
また、限定グッズの発売やファンクラブ会員向けのブース、選手とキャッチボールが出来たり、
写真撮影が出来るエリアもあったそうです。

今年は社内行事で野球観戦をし、初めてプロ野球の試合を生で観戦しましたので、
より一層興味が湧きました。
機会があれば、私もぜひファン感謝際に参加してみたいと思います。

私が契約の為、弊社本店から日本大通りへ移動している際、ちょうど選手たちが自家用車で
帰る場面に出くわしました。
ファンの方々が大喜びで選手に手を振り、選手も笑顔で振り返している光景を見かけました。
益々ＤｅＮＡベイスターズが好きになりました。

弊社代表に「中澤ファン」がいらっしゃるように、いつか私も「西村ファン」がたくさん出来るように、
今後も頑張って参ります。

皆様、こんにちは。井上久恵です。

家の玄関やオートロックのエントランスを前にして、
「自宅の鍵がない！」というご経験がある方はいらっしゃいますか？
昨晩の私が、まさにその状態でした。

私のお間抜けな話をズラズラしたいわけではなく、
今日はこの後出会ったタクシー運転手のお話です。


日中主人から「今日は帰りが遅くなる」と連絡があり、
開かないエントランスを前にフリーズした私。
なんとか主人から鍵を受け取らなくてはと思い連絡を取ると、運よく電話に出てもらえ、
さらにたまたま近くにいることが分かりました。
「タクシーでも使って、とにかく早く鍵を取りに来い」という指示だったので、
自宅前から急いでタクシーを拾い、主人がいるところまで向かってもらいました。
その車中でのお話です。

良く喋るタイプの運転手Aさん。
タクシー運転手の「あるある話」をたくさん聞かせていただきました。

例えば、
左車線は路上駐車の車が多いので、一般の人は右車線の方が早く目的地に着くと考え
車を走らせるそうですが、実はそれでも左側車線を走っている方が目的地には早く着くそうです。
また、目的地への道がいくつかある場合、運転手が最短ルートを選ぶのではなく、
お客さんに選んでもらうのが一番クレームがないそうです。
中には「あっちの細い道を走ってくれ」とジグザグの道をあえて選ぶ方もいるからだそうです。

タクシー業界で一番クレームが多い事由を皆様ご存知でしょうか。
私は料金に関することだと思っていたのですが、実は「愛想の悪い運転手」に対するクレームなんだそうです。
これには驚きましたが、この後のAさんの話を聞いて納得しました。
先程私は、Aさんを良く喋るタイプと言いましたが、定年を迎えタクシー運転手になるまでは営業畑で働いてきたそうです。
タクシー運転手はサービス業だと考えているAさんは、今までトラブルを起こしたことがなく、
それがAさんの誇りのようでした。
「車中でいかにお客様に快適に過ごしてもらえるかを大切にしている」と仰っていました。
お客様に対してまずは挨拶をする、返事をするのは当たり前。話掛けても良いのか、掛けて欲しくないのか。
まずは何か話題を振ってみる、そこでお客様の反応を読むそうです。

「これが出来ない、自分本意の人がこの業界には多い。絶対に変えなくてはいけない体制だ。」と
強くお話されていたのが印象的でした。
弊社代表は「やるべき事は、対自分。すべき事は、対相手。相手の為に何が出来るかを考えれば、
すべき事が見えてくる」と、Aさんと同じ事を話して下さいます。
Aさんとの出会いは、改めて自分自身を振り返る良い機会でした。
往復に掛かったタクシー料金は家計には痛い出費ですが、タクシーを降りる頃には
「良い時間を買うことが出来た！」と清々しい気持ちになっていました。
タクシーを降りる際、「またね、と言うと貴方はまた鍵を忘れちゃうことになるから、またねとは言えないけど、
別の機会にまた乗ってもらえるといいな」と言って下さいました。
鍵を忘れた失敗を払拭させてくれるような言葉を最後まで掛けて頂いて、本当に素晴らしい方だなと思いました。
忘れられない出来事になりました。

皆様、こんにちは。山口幸夫です。

弊社で受託を頂いておりました『クリオ横浜大通り公園ウエスト』のご契約が
無事に終わりました。

売主様はお住み替えで、購入マンションへ先行入居していたため、
クリオは空室で販売活動を行っておりました。
お住み替えの場合、購入を先行させるとご売却が決まるまでの間、
売主様の住宅ローンが、２重払いになるリスクがあります。
従って、これらのケースの場合には、リスクを最小限に抑えるために、
早期売却が必須となります。

当然のことながら、売却活動を開始してからは、定期的に売主様へは
反響状況や案内状況などの報告を行ってまいりました。
今回の売却は、大手不動産会社と弊社との２社競合での販売だったこともあり、
先方業者に負けないようにと、販売活動にも熱が入りました。

クリオは、市営地下鉄線『阪東橋』駅から徒歩５分の立地にあり、横浜橋商店街も近いため、
買い物にも便利です。
お部屋も大変きれいなため、必ず弊社で決まると確信しておりました。
オープンルームも実施しましたが、驚くことに来場されたお客様の半数以上は中国の方でした。
１０月に一度お申込みを頂いたのですが、その方も中国の方で、日本に来て１０年経っていたのですが、
ご事情により住宅ローンが組めないことが判明し、泣く泣く購入を断念された経緯があります。
その後もローンの壁が邪魔して、歯がゆい状況が続いていたのですが、
１１月１４日、１５日のオープンルームにご来場された中国人のお客様から購入申込が入り、
住宅ローンの事前審査も無事通過し、今回の契約に至りました。
お引渡しも年内に済ませることが出来るため、売主様にも大変喜んで頂けました。

今回の契約もそうですが、弊社には外国のお客様が大勢お見えになります。
また、メディアを通じて中国人投資家による、日本の不動産購入のニュースを頻繁に耳にします。
横浜の場合、ブランド力があるため、投資目的だけではなく、日本に永住を考えて住宅を購入される
中国の方も増えています。おかげさまで中国のお客様に対する住宅ローンの取組みについて、
私自身も大いに学ぶことができました。これも経験です。

中国の方で、住宅ローンについてお困りのことがございましたら、是非お気軽にご相談ください。
一般のお客様だけでなく、中国の不動産会社の方等も弊社がご協力いたしますので、
何なりとご相談を頂ければと存じます。

皆様、こんにちは。西村友里です。

昨日、１１月２２日（日）は「いい夫婦の日」でした。
私はまだ結婚しておらず、予定も全くありませんが、
人並みに結婚に対して憧れは持っております。


弊社の近くにある横浜公園や山下公園には、幅広い年齢層の方々が集まります。
その中でも仲良さそうに散歩をしている老夫婦を見かけると、いつも心がとても温かくなります。
手を繋いでいる方も稀に見かけます。
このような方を見る度に、出会ったきっかけや長続きする秘訣を教えて頂ければなと思っている私です。

結婚の経験がある上司や先輩方の話を聞き、偶に憧れが壊れかける時もありますが、
挫けず希望を持って参ります。
ＡＥＯＮやＺＯＪＩＲＵＳＨＩを始めとする協賛企業により、この時期は毎年、「いい夫婦」をテーマとした
川柳コンテストが行われております。
２００６年に始まり、今年で第１０回目を迎えます。
今年の「いい夫婦大賞」は以下の川柳でした。

私には　今のあなたが　ちょうどいい
（作：西本一紀）

長い年月一緒にいるけれども、今が一番仲が良いということがこの一文で伝わってきました。
審査委員長である大野 風柳さん（全日本川柳協会　理事長）は、
「今のあなたがあると同様に、今の私もここに居ます。共に時代と平行して変わりつづけて来られたことでしょう。
そして、いま、ここに夫婦の笑顔が生まれるのです。
この「ちょうどいい」で、過去を乗り越えてこられた夫婦の道をも想像されます。
この日常のことばで表現する川柳の魅力を味わっていただければ幸いです。おめでとうございます。」と
コメントされておりました。

個人的に一番気になったのは優秀賞をとられた以下の川柳です。

長生きを　競い合ってる　今朝もまた
（作：古城　英男）

ユニークさを感じながらも、仲の良さと一緒に長生きしたいという気持ちが伝わりました。
他にも色んな作品がありましたのでお届けいたします。
http://www.fufu1122.com/senryu/

何年先のことになるか分かりませんが、仕事もプライベートも充実できるように、
日々頑張って参ります。

今後とも『西村友里』を、どうぞよろしくお願いいたします。

皆様、こんにちは。西村友里です。

今日は、弊社売主物件である『ヴァンハウス川崎京町サングレイス』を
ご紹介をさせて頂きます。
２０年間賃貸で借りて下さっていたご夫婦が退去されたため、
２ＤＫの間取りを１ＬＤＫに改築し、設備関係は水廻りを含め
すべて新しい設備に取り換え、フルリフォームを施しました。


駅まで平坦で徒歩圏、商店街まで徒歩５分、スーパーや飲食店なども充実しており
生活するのに便利な環境です。女性の独り暮らしにもお勧めです！
リビングの掃出し窓は２重サッシになっているため、騒音防止に効果的ですし、
防犯面でも安心です。
窓から見える景色は４階とは思えないほど開放感があり、空が高く感じ、気持ちの良い眺望が臨めます。

このお部屋の魅力は、何といっても風が抜けることです。
キッチンには出窓がついているため、この出窓からリビングに風が抜けます。
また、お料理好きの方はこの窓のおかげで換気もできるため、きっと喜んで頂けること間違いありません。
独立洗面台やモニター付インターホンも設置し、お部屋は明るく清潔感あふれる内装に仕上げました。

和室があり薄暗く古めかしいイメージだったお部屋が、壁を撤去してリビングを広くし、
フローリングに替えたため、洋風で明るくお洒落なお部屋に早変わりしました。
リフォーム前と後でのあまりの違いに、私自身大変感動いたしました。


いつでも内見が可能です。
この３連休はオープンルームを開催しております。
午前１０時から午後５時まで開催しておりますので、是非お越し頂き、室内をご覧頂ければと存じます。
詳しくは、こちらをご覧くださいませ。
http://fudousannaviplaza-yokohama.com/news/detail/64737

本日は私も弊社代表と現場に入らせて頂きました。
添付しております写真は、こちらのお部屋から夕暮れ時に撮ったものです。
鱗雲とグラデーションされた色合いが幻想的でした。

皆様のご来場を心よりお待ちしております。