皆様、こんにちは。山口幸夫です。

今日は、新横浜でマンションのご売却をお考えのお客様を訪問致しました。
お客様は男性で、いわゆる独身貴族です。
三枚町にある製造会社に１７年勤務されております。

お住いのマンションは５年程前に購入されたそうですが、
購入理由は、新横浜界隈のマンション需要が高まり、価格が上昇することを見込んで
購入されたという、先見の目を持つお客様です。

私は、自分の仕事の中で、お客様の仕事内容についてお聞きするのが楽しみです。
このお客様にとって、製造の仕事は天職のようです。
大手製造メーカーの下請けの立場で、現場での仕事も多いようですが、
戦後から70年続いている歴史のある会社だそうです。

意外だったのは、勤務時間はきちんと確定しており、残業はほとんどなく、遅くとも夜７時には
家に帰れるそうです。
お休みは土日で、忙しい時期には土曜日の出勤が時々あるようですが、プライベートが守られている
勤務形態です。

お客様は、これまでご自身の仕事の傍ら、様々なアルバイトも経験されており、
その目的は「外の世界を知ること」にあったとのことでした。
そんな経験から、「自分には営業は向いていない。モノを作るこの仕事が向いていることを知ることができた。」と
仰っていました。
私もこのお客様のお話だけを聞くと、プライベートな時間が多くあることを羨ましく思いますが、
実際の仕事内容は、単純作業であったり環境面でも大変だったりするはずです。
製造の仕事というものは、やはり好きでなければなかなか続けられないものだと感じました。

お客様は、アルバイトを通じて他の仕事とご自身の仕事を客観的に比較されて、
広い視野で冷静な判断をされたのだと思います。
他の人と自分を比べると、どうしても自分に足りない部分を羨ましく思ってしまう傾向がありますが、
それ自体が不幸の元だと思います。
そういう意味では「人と比べる」のではなく、人や世間を見て学ぶことを大切にしたいものです。

私は不動産業を通じて、たくさんのお客様からいろいろな事を学ぶことが出来ます。
そして、お客様にとって最も大切な財産である不動産を取り扱うことができる
不動産仲介の仕事の尊さを、本当に改めて強く感じております。
決して楽な仕事ではありませんが、そのぶんお客様から感謝されることの喜びは、
他の仕事では味わうことのできない仕事だと思っております。

今後も大勢のお客様に喜んで頂ける仕事を心掛けて参ります！

皆様、こんにちは。西村友里です。

日記でも何度かご紹介をさせて頂きました、ベーカリーカフェのご契約が
無事に完了致しました。
ここまで来るのに１ヶ月掛かりましたが、無事にご契約が出来てとても嬉しかったです。

重要事項説明書の作成とお客様（借主様）へのご説明は弊社で行いました。
私はまだ宅地建物取引士の免許を持っておりませんので、弊社代表に説明をして頂きました。
重要事項の説明後、ご契約に関する添付資料の説明は私が行いました。

今回の契約は「定期建物賃貸借契約」という更新がない契約で、
契約期間満了後、賃貸借契約が終了する契約です。
こちらの店舗の場合、契約期間満了の１年から６ヶ月前までに
再契約をする旨を貸主様に書面にて通知をすれば、貸主様と借主様の協議の上、
双方の意見が整えば、再契約は可能となります。

私が説明を行なっている際、お客様から「再契約を希望する場合は、
契約期間満了の１年から６ヶ月前までに貸主様に通知をしなければならないが、
その期間が来れば、先方が知らせてくれますよね。」というご質問を頂きました。
今考えれば、契約書には貸主様から借主様に通知が行くと書いてありますので、
お客様にはっきりと「そうです。」と答えるべきところを、そのときは焦ってしまい、
そのことが頭から抜けてしまいました。

お客様を不安にさせてはいけないと思いお伝えした内容が、
曖昧でよく分からない発言であった為、更にお客様を不安にさせてしまいました。
私の発言を隣室で聞いていた代表が、「ここは管理会社があるので、期間満了の遅くとも６ヶ月前までには
お客様のもとに通知があるはずですので、ご安心ください。」とフォローしてくださいました。
お客様も代表の言葉で安心され、次の説明へと進めることができました。

契約後、代表から「あなたは知ったかぶりの発言が多すぎる。たった２年の経験と知識しかないのだから、
分からないことがあれば、すぐに私に聞きなさい。私は２２年もこの業界にいるのだから。
『代表に確認して参ります』とお客様に断りを入れ、私に確認をしてからお客様に伝えた方が
お客様は安心される。先輩たちも皆そのようにしているのですよ。」とご指摘を受けました。

私がとった言動が返ってお客様を不安にしてしまいました。
わからないことがあれば、「確認して参ります。」や「きちんと調べた上で、後程ご連絡させて頂きます。」と
伝え、結果をきちんと報告する。このことが重要なのだということを改めて認識いたしました。

今後分からない点があった際は、確認をした上でお客様にお伝えすることを徹底して参ります。

皆様、こんにちは。井上久恵です。
初めての土地、初めての街、初めての道。皆さんは抵抗なく訪れたり、そこを歩いたりすることが出来ますか？


私は一年に一度のペースで一人旅に出掛けます。過去に行ったことがあるところを再度訪れることもありますが、やはり初めての場所が多いです。それは、一人旅の良さの一つです。一人で「初めて」のことをしたり聞いたりするワクワク感、緊張感、その刺激がたまらないのです。
さて、話を戻すと、昨日仕事で初めての町を訪れました。それは、京浜急行線「日の出」駅界隈です。銀行業務の関係で、長者町１丁目のＡ銀行から「日ノ出町」駅がある長者町９丁目のＢ銀行へ行って参りました。「日ノ出町」駅やその周辺は電車や、車で何度か通過したことはありました。今日は自転車移動だった為、ゆっくり町並みを見ることが出来ました。Ａ銀行とＢ銀行の間、約１キロの道のりでしたが町の様子は何度も変わって見えます。住宅地を過ぎ、商業地を抜け、日ノ出町界隈は下町といった感じでしょうか。つい先日、「日ノ出町界隈は昔、大きなクラブやダンスホールがあって、夜はとても賑やかな町だった」と聞いていたばかりでした。今日は日中で、日差しもかなりキツかった為人通りはまばらでしたが、「こんな感じだったのかな」などと当時の様子を思い浮かべながら自転車を漕ぐのは、密かに楽しかったです。
川沿いに下って会社に戻る際、「吉田町」というとても小さな町内を通りました。以前、弊社の賃貸営業がお客様に「吉田町には、若者が集うようなお店が増えてきている」と話しているのを思い出しました。「ここがその吉田町だ！」私がそこを通った時も、新規オープンのため内装工事をしている飲食店が２件ほどありました。こじゃれた小さなカフェ風の店が数件あったり、個人的にはアメリカン雑貨を扱っているお店が非常に気になりました。
身近な地域にも、こうした新しい発見や刺激が沢山あることを再認識しました。業務上足を延ばし出掛ける機会は多くはありませんが、少しずつでも良いので、知っている「町リスト」を増やしていきたいと思いました。

 

皆様、こんにちは。西村友里です。

先日、みなとみらい線「馬車道」駅徒歩２分の分譲マンションに賃貸でお住まいに
なられていた入居者様が、お仕事の都合で退去されました。
このお客様は、私が入社する以前からこちらのマンションに住まわれていたため、
今回の退去立合いの際に、初めてお部屋に入ることができました。
もちろん、室内写真は保存されていたため、写真では事前に確認をしていましたが、
写真でみるよりも実際のお部屋は、はるかにお洒落で素敵でした。
女性なら誰もが気に入るお部屋です。

お部屋はオーナー様が購入した後、ご自分の好みに合わせてリフォームをされており、
木目のフローリングに、クロスの一部にリーフ柄の縦長の布が飾られていたり、
キッチンにはガラス製の綺麗なミドリ色のランプが吊る下げてありました。
玄関の壁の上部には、２匹の小鳥とハートがモチーフのハンガーフックが飾ってあり、
北欧風デザインのドアノブが使われていたり、オーナー様のお部屋に対するこだわりを
とても感じることができる装飾品がたくさんありました。

特に、トイレと洗面台は女性が喜びそうなアジアン風の花柄タイルが飾られており、
とてもお洒落でした。

本日オーナー様が弊社代表にお会いするためにご来社されました。
帰りに退去後の室内を内見されたいことも伺っていたため、私が現地をご案内させて頂きました。
道中や現地に着いてからも、オーナー様はお部屋について色々なことを教えて下さいました。

①壁は漆喰（しっくい）を使用しているクロスです。
   漆喰とは、貝殻やサンゴなどの動物の化石が堆積してできた石灰岩から生成される消石灰に
　 植物繊維や川砂などを混ぜ練り上げたものをいいます。 
   自然の凝固作用により、接着剤を必要しない自然素材だけの施工が可能です。
②フローリングは、天然無垢材を使用しています。
③洗濯機置場の壁には、アイロンを壁にかけて収納できる小物が取り付けてあります。
④シューズボックスの扉は折れ戸になっているため、折れ戸を開けると折れ戸部分の幅が
　 靴を取り出す際に邪魔になります。しかし、折れ戸の上部にボタンがついており、ボタンを下に押すと
　片面に扉が全開するため、シューズボックスの奥にある靴を取り出すことができて便利です。
⑤トイレのタイルは、タイルをはめ込んでいるだけなので、好きなものに入れ替えることが可能です。
　 既定サイズなので、中華街にあるアジアン風の雑貨屋等でも売っています。
　 タイルをはめ込むための木は、オーナー様がご自身で削られたとのことでした。


本日お会いして、直接こだわり箇所を教えて頂くことができて、本当に良かったです。
これからお客様をご案内する際には、営業トークとして使わせて頂きます。

こちらのお部屋は、洋室１２帖あるワンルームです。
賃料１２万円、管理費３０００円。
オートロックと宅配ボックスがついています。

弊社から徒歩圏内なので、すぐにご案内が可能です。
皆様からのお問い合わせをお待ちしております。

皆様、こんにちは。山口幸夫です。

本当に早いもので５月ももうすぐ終わってしまいます。
時間の経過の早さに、驚くばかりです。

今日は、三重県の実家の母親のことを書かせて頂きます。
今年の母の日のプレゼントは、ラベンダーのアレンジメントを送りました。
時間がなかなか取れなかったため、プレゼントを送ったのは５月中旬になってしまいました。
家内と川崎の花屋さんを何軒か見て回って、これにしようと決めて送りました。

プレゼントが到着し、すぐに母から「ありがとう」の電話がありました。
数日後、別のことで実家にいる兄と電話で話す機会があり、
その時に「こないだのプレゼントの花が全体的に少し暗い感じの色だったから
『あの子らこんな気分なのかな』って心配してたぞ。」と聞かされました。

思わず「心配性だなぁ、これじゃ歯が痛いこともうかつに話せないね。」と兄と話し笑いました。

ラベンダーがメインのアレンジメントですので、パッと明るいものではありませんが、
母はそんな風に感じていたのかと思うと少しショックでした。
無意識で選んだものですので、母の指摘通り気持ちが少し落ちていたのかもしれません。

人間は動物の中で唯一、未来を考えることが出来る生き物です。
将来への不安などから、人は「悩み」というものを完全になくすことは出来ないそうです。
だからこそ、いつも明るく笑顔でいることがとても大切なことなのだと思います。
お客様の前で暗い顔になっていないか、改めて見直す機会にして参ります。

代表の中澤は、いつも朝から元気いっぱいです。
代表からも「あなたは気持ちが顔に出やすいから気を付けるように」と、よく指摘を頂きます。

今回の母の心配は、私に対するアドバイスと受け止めて、笑顔と明るさを忘れないようにして参ります。

皆様、こんにちわ。井上久恵です。

弊社は、毎朝朝礼で倫理研究所が発行している『職場の教養』を読み上げます。
１日１話、最後にはその話のまとめとして「今日の心がけ」が書かれています。
最近感じるのですが、この『職場の教養』は、その時の自分の状況が
リアルタイムで当てはまっている気がするのです・・・。
今日の心がけは、「気づいた時にやりましょう」でした。

皆さんはどのように、その日の仕事や行動の予定を立てますか？
私は以前、嫌なことや面倒なことは出来るだけ後回しにするタイプの人間でしたが、
この頃はそういうこと程午前中に済ませるように変え始めました。
嫌なことや面倒なことは、結局頭のどこかで、心のどこかで引っ掛かっています。
それをずっと気にしたまま過ごすと注意力が削がれてしまい、例えば１００％の力で出来ることも、
９８％になってしまったりするのは損な気がしてきたのです。
（それからというもの、何だか物事の調子が良い気がします！）

話は戻りますが、「気づいた時にやりましょう」ということですが、
この題目を読む数日前に、私は仕事でやり忘れていた作業があることに気づきました。
税理士先生に提出するとある書類を１年間分入力していなかったのです。
私の反応はご想像通り、「しまったーーーー！！！」でした。
日中は日々の業務があるので、残業をさせて頂き書類を仕上げました。
これで私は、この作業があることを二度と忘れないと思います。

その時その時やっていれば残業をすることもなく、さっと提出出来る書類です。
「一見、非効率的に見えても、気づいたことはその場ですぐ終わらせてしまうことで、
かえって次の物事に集中することができます」と『職場の教養』に書かれていました。
まさに、その通り！リアルタイムに教訓を教えてくれる、恐るべし『職場の教養』です。

皆様、こんにちは。西村友里です。

本日は、カフェをお探しのお客様用の店舗を下見して参りました。
元町寄りの山下町にある、ＢＡＲの居ぬき店舗です。
人通りの多い場所ではありませんが、周辺にはマンションが多いため、
マンションンなどにお住まいの近所の方々が、常連さんとして通いやすい
いま流行の「隠れ家風のＢＡＲ」でした。

以前、お店を経営されていた方は、こちらで１２年半にわたり営業をしていたそうですが、
飲食業に飽きて転職をされたそうです。もったいないですね。
お店はビルの１階ですが、ビルの２階から上階は事務所になっています。

全体的に落ち着いた雰囲気のお店です。
家具はダークブラウンで統一されており、壁の一部にレンガが貼られています。
天井に付いているシーリングファンが、お洒落度を一層引き立たせておりました。
冷蔵庫、冷凍庫、製氷機等の厨房施設も充実しており、ダクトもしっかりしたものが取り付けてあり、
トイレも広くてきれいでした。
カウンター席と５～６人が座れるＢＯＸ席があります。

居抜きのため、造作譲渡金は掛かりますが、すぐに営業を開始したいお客様にはお薦めのお店です。
詳しい概要を知りたい方は、是非西村宛にお問合せ下さい。

皆様からのご連絡をお待ちしております。

皆様、こんにちは。西村友里です。

今朝見たテレビ番組の中で、キャスターがプロ野球選手の方々に、
「好きな言葉は何ですか」とインタビューをされていました。

さすがスポーツ選手です。
「謙虚」、「感謝」、「草木に負けるな」（踏まれても踏まれても負けない雑草魂）、
「我以外皆我師」（自分以外の人すべてが自分の先生）等、素敵な言葉がいくつも出てきました。

中には、こんなユニークな言葉をあげる選手もおりました。
沖縄出身の方は、「いちゃりばちょーでー」（沖縄の方言で「一度会ったら皆兄弟」）、
ラーメン好きの選手は「替え玉」、
ビールが好きな選手は「休み前」、ちなみに嫌いな言葉は「休みの夜」だそうです。

休みの前の日は、ビールが好きでなくても心が解放されて、「あー、明日は休みだ。嬉しいな」という
気分になります。

選手の皆さんからは様々な言葉が出ましたが、私が一番共感した言葉は、
「おかげさま」という言葉でした。
プロの野球選手から「おかげさま」という言葉が出るとは思いませんでした。
自分の力だと過信している人が多いのではと、勝手に想像していたため新鮮でした。
この選手は、「今の自分があるのは、周囲の方々の支えがあってこそである。」という話をされていました。
私の周りにも代表、上司先輩、お客様、家族、友人等々、多くの方々がおります。
その方々に支えられて今の私があるのですから、本当に「おかげさま」という言葉がピッタリです。

人生にあたりまえのことは何もなく、全て支えがあるからこそ人は生きられるのだと思います。
キャスターの方が“ありがとう”の反対語は“あたりまえ”だと教えてくださいました。

今以上に周囲への感謝を深めて日々行動して参ります。

皆様、こんにちは。山口幸夫です。

５月も中旬を過ぎ、だんだんと暑い日が多くなって
きました。とはいうものの、さわやかな気持ちのいい
風が吹く過ごしやすい季節です。

今週末、「センチュリー新横浜」のオープンルームを
開催致します！
オープンルームに伴い、改めて「センチュリー新横浜」
の魅力をご紹介させて頂きます。

「センチュリー新横浜」は、新横浜駅徒歩８分という
好立地にありながら、環状２号線やＪＲ横浜線の音の影響もなく恵まれた立地にあります。
また、日産スタジアムへつながる新横浜駅前公園まで
約２０ｍという場所に位置するため、散歩やジョギングなどが楽しめます。

【センチュリー新横浜】
　◇平成１０年２月築
　◇８階建５階部分
　◇東南角部屋！
　◇専有面積　５５.１５㎡
　◇間取り ２ＬＤＫ
　◇収納豊富
　◇出窓があるため、明るく風通しのよいお部屋です！
　◇リビングと洋室をつなぐワイドスパンのバルコニーが自慢です！

▼新規リフォーム完了！
　◇全室クロス張替え
　◇水廻りのクッションフロア張替え、
　◇フローリングのワックス掛け
　◇ハウスクリーニング　
　　※昨年、給湯器も新規交換済です。

▼このようなお客様にお薦めです！
　◎新幹線通勤の方
　◎出張が多い方
　◎単身の方
　◎便利な環境に住みたい方
　◎新婚さん
　◎すぐにお住まいになりたい方
　◎賃貸オーナーになりたい方

※詳しくは、弊社ホームページの「オープンハウス情報」をご覧ください！

弊社が自信を持ってお薦めするマンションです。
きれいにリフォームされた大変明るいお部屋を是非ご覧ください！

皆様のご来場を、心よりお待ちしております。