皆様、こんにちは。西村友里です。

今朝の「職場の教養」は、『目的を確認しましょう』でした。
弊社では、朝礼で「職場の教養」をその日の朝礼リーダーが朗読し、感想を述べます。

本日の内容は、「痩せること」が目的でウォーキングを始めたにもかかわらず、
「痩せること」から「ウォーキングをする」ということに目的がかわり、
結果、雨の日にウォーキングに出掛けたため、風邪をひいて会社を休んだという話でした。

本来「痩せること」が目的であれば、雨の日は家の中でも出来る運動はいろいろあります。
無理して外に出なければ、風邪をひいて会社を休むことはなかったという反省が書かれていましたが、
少しポイントがずれていると思いました。
大切なことは、風邪をひいて会社を休んだことで、周囲に迷惑をかけたことを忘れてはならないということです。

私もよく目的を見失ってしまうことがあります。
例えば、定期的に行っている営業会議の資料づくりがよい例です。
資料づくりは、先ずは自分のために行うものです。
資料を作成しながら、自分なりにデータの分析をしたり、自己の反省点を見つけて今後の計画を見直し、
目標を達成するための対策を考えたりする最適な時間なのです。
しかし、私の場合は「会議のためだけ」に資料を作っていたので、なかなか成果につながりませんでした。

現在は、業務の目的を考えながら会議資料を作成するようになりました。
不思議と目的を意識するようになってから、売上が上がるようになり、成果につながってきました。

今後も、ひとつひとつの業務の目的が何なのかを、意識して考えるように致します。
また、時には立ち止まって、振り返りチェックをしながら、自分の行動を見直していきたいと思います。

何ごとにおいても無駄なことはないということを認識しました。 

皆様、こんにちは。井上久恵です。

今日は言葉の難しさについて書かせて頂きます。
先日、銀行業務の為銀行の窓口付近で順番を待っていると、
ふと、若者２人の会話が聞こえてきました。
カッチリした真新しいスーツを着た、新社会人と思われる男性２人の会話です。
所属部署までの通勤時間について話をしているようでした。
会話をそのまま書かせて頂きます。

「Aの部署って、家から１時間半掛かるらしいぜ。」
「え？１時間半？！それ、エグくね？」
「だよな。俺は１時間くらいだけど、１時間半はきついよな。」
「いや、エグい。エグい！それ、どうにかなんないのかな。」

・・・。

若者１人は、この後も「エグい」という言葉を連発します。
私はこの会話を聞いていて、「エグい」という言葉の使い方を
間違えているのではないかと感じ、時間が経った今でも違和感を覚えます。
もしかしたら、今の「若者言葉」なのかもしれない。それが理解できないということは、
私はもう若者ではないのかもしれない・・・。

そうです。若かりし頃、何にそんなに腹を立てていたのか、今では謎ですが、
私も「ムカつく」という言葉を連発している時期がありました。
その度に父から「むかつくという言葉は、吐き気がするとか胸焼けがするという意味だから、
使い方が間違っている！聞いているこっちがむかつくぞ！」と、何度も怒られました。
当時は、またそれに腹を立て、父親が言っている意味が分からなかったのですが、
今ならとてもよく分かります。当時の父と今の自分が同じであることに気が付きました。

この若者たちに会った同じ頃、私は「言葉の使い方」によって仕事で過ちを犯してしまいました。
良かれと思って発した言葉によって、お客様の心を深く傷つけてしまったのです。
深く反省し、改めて言葉の難しさを身に染みて感じていた時でした。
私はもう彼ら程若くありません。私は大人として、ＴＰＯに応じた振る舞いや動作に
もっと気を付けてなくてはいけない、と彼らを見て強く思いました。

ちなみに・・・気になるので「調べてみました！」

「エグい」　
1.あくが強くて、いがらっぽい感じがする。えがらっぽい。
2.俗に、むごたらしいさま。どぎついさま。
3.我が強くて思いやりのないさま。きつい。
　昔から「えぐい」は、様々な意味でその時々の若者を中心に使用されるが、本来の意味をしっている人は
　減少している。

皆様、こんにちは。西村友里です。

本日は、賃貸住宅の供給支援を行なっている３社の
「神奈川県住宅供給公社」、「横浜市住宅供給公社」、
「都市再生機構（ＵＲ）」を訪問して参りました。


これら３社は、「地方住宅供給公社法」という法律に沿って作られた会社です。
他にも「東京都住宅供給公社」や「川崎市住宅供給公社」等もございます。
弊社ではＵＲ都市機構の斡旋業務を行なっており、過去に何度もお取引を行っておりますが、
残念ながら私はまだ経験がありません。

神奈川県住宅供給公社と横浜市住宅供給公社には、本日初めて訪問いたしました。
斡旋業務を行うための説明を一通り伺った後、ご案内方法や入居申込資格者の判断基準、
契約締結までの流れ等のレクチャーを受けました。

弊社本店から徒歩５分程度のところに「神奈川県住宅供給公社」があることは知っていましたが、
訪問して初めて「神奈川県住宅供給公社」と「横浜市住宅供給公社」が別会社であることを学びました。
名前は似ていますが、神奈川県と横浜市という大きな違いがあります。
また、当然ですがプランや制度、所有しているお部屋なども異なり、入居申込資格者の判断基準等も
違いました。
入居者様にとってのメリットである、礼金、仲介手数料、更新料がかからない点は同じです。

横浜市住宅供給公社が取り扱っているプランは５種類あり、国と横浜市から家賃の一部を補助してくれるため、
審査もかなり厳しいようです。
所得収入が多ければ多い方ほど補助金は少なくなるそうです。
また、建物の築年数が２０年経過したものは、横浜市住宅供給公社の管理から外れ、一般賃貸と同じ扱いになるため、
その際の更新時には、更新料がかかるので注意が必要であるとのことでした。

賃貸物件を借りて頂くにも、様々な制度があることを学びました。

本日から、ＵＲに加えて神奈川県住宅供給公社と横浜市住宅供給公社のお部屋も、弊社でご紹介が
出来るようになりました。
ご興味がございましたら、是非お気軽にお問い合わせください。

皆様、こんにちは。岩崎充幸です。

先日の日記でもご紹介をさせて頂きました、中華街北門近くにある山下町店舗ですが、
おかげさまで多数のお客様からお問い合わせをいただき、ご案内をさせていただいた中で、
具体的にぜひここをお借りししたいというお話が入りました。

まだ詳細は明らかにはできませんが、大雑把に言うと「軽食とドリンクのご提供、
それとドリンクのテイクアウトをされるお店」に生まれ変わります。
正式に契約が決まりましたら、新しく出店されるこのお店のことを、
この日記でもあらためてご紹介させていただきたいと思いますので、どうぞお楽しみに・・・。

この山下町店舗の募集依頼を受けた日以降、オーナー様には要所要所で経過報告をしてまいりましたが、
つい先日、「貴社に（募集を）お願いして大変心強いです。」といったお言葉をいただきました。
営業担当者としては、この上ない喜びです。

ご契約が無事完了するよう、細心の注意を払っていく心づもりでいるところです。

皆様、こんにちは。山口幸夫です。

シリーズ「万人幸福の栞の全貌」
今日は、全１７項目の第５項「夫婦は一対の反射鏡」をご紹介させて頂きます。

万人幸福の栞　第３項「夫婦は一対の反射鏡　－夫婦対鏡－」
人は男性と女性と、なぜ二様になっているのであろうか。
これは人に限らず、陰と陽と、プラスとマイナスと二通りの対立とその合一によって、
万象を、生命を、幸福を生み出すように出来ている。
仕事のことならば夫のせいにし、また子供のことなどは妻の責任にした。
これが実は大間違いである。
すべてが、夫婦の心の一致しているかいないかにかかっているのである。
これが新しい倫理の一つの大きい特色である。
夫婦の一致和合こそは、幸福のもとである。どうしたら完全な一致が出来るであろうか。
これまでは妻は夫を改めさせようとし、夫は妻をやかましく言った。
それが大間違いであった。夫婦は互いに向いあった反射鏡である。
互いに照らす一対の反射鏡、見事によくそろった夫婦がどこにもここにも百面相を展開している。
夫婦が互いに相手を直したいと思うのは逆である。ただ自分をみがけばよい。己を正せばよい。
その時、相手は必ず自然に改まる。
夫婦は、いつも向いあった一組の鏡である。　　※以上、抜粋です。

今回のテーマは私には、全く頭の痛いものであります…。
家庭（夫婦）がうまくいっていないと、仕事も商売もうまくいかなくなるとも書いてあります。
全くその通りであると思います。家のことで問題があると仕事に集中出来なくなります。

「夫婦が互いに相手を直したいと思うのは逆であり、ただ自分を磨けばよい。」
これには、ハッとさせられます。
「自分をみがくことで、反射鏡である相手が必ず自然に改まる。」
肝に命じて、自分みがきに励んで参ります。
常に、問題は自分自身にあるこということを忘れないように気を付けます。

家のことを任せて仕事が出来ていることへの感謝を忘れず、家族のために必ずその仕事で成果を出すように、
しっかり頑張って参ります。

次回の第６項は、「子女名優」です。
どうぞご期待ください。

皆様、こんにちは。西村友里です。

弊社は、ご紹介とリピートによるお客様が、発生顧客の９０％以上を占めています。
よって、お客様のご要望やお探しのエリアなどは様々です。

弊社代表の考え方は、「仕事は選ばない」、「お客様を選ばない」、
「ご紹介のお客様は基本的にすべて引き受けること」という方針です。
ご紹介でおみえになられるお客様には、必ず「紹介者」がおります。
その方のお顔をつぶすことは絶対にしないというのがお約束です。

本日は、東武東上線「成増」駅周辺でお部屋をお探しのお客様を、ご案内致しました。
こちらのお客様も、以前ご売却とご自宅の改築をお任せ頂いたお客様からのご紹介です。

私は今まで成増へ行ったことがありません。
そこで先ずは、東武東上線について知識を付けました。
その次に、お客様との会話の中で「光が丘公園」という言葉が出てきたので、
「光が丘公園」について調べ、また成増がどのような街なのかも下調べをしておきました。

お客様のご希望条件に添えるお部屋を５物件ご用意して、早めに現地へ出向き、
ご案内予定のお部屋を下見いたしました。
そのおかげで、初めての土地でも道に迷うことなく、ご家族３名様をスムーズにご案内することが出来ました。

ご案内の途中、驚いた出来事がありました。
事前にお客様へご紹介をさせて頂いたお部屋以外に、急遽もう一部屋ご案内をすることになり、
そのお部屋に到着して玄関扉を開けた瞬間、目の前にゴキブリの死骸が転がっていたのです。
女性３人（奥様、お嬢様、私）は、あまりにもグロテスクなその姿に凍り付き、身動きできませんでした。
そんな女性達の姿を横目に、冷静なご主人様が靴で死骸を外へ出して下さいました。
申し訳ない気持ちでいっぱいでしたが、とっさの判断ができませんでした。

元気さを取り戻した奥様に、「ゴキブリがお出迎えしてくれたのなんて、西村さん初めてじゃないの？」と
質問されましたが、苦笑いするしかありませんでした。
お気の毒にお嬢様は、その後数分間は床に落ちている小さなゴミさえも虫に見えたようで、
気持ち悪がっておりました。

こちらのお部屋は、大手ハウスメーカーが管理しており、クリーニング済みのお部屋にも関わらず、
虫の死骸をはじめ、所々にゴミが落ちており、管理体制の悪さがクローズアップされているお部屋でした。

当然ですが、お客様は別のお部屋でお申込みをされることになりました。
暖かくなってきたので虫が出やすくなったとは思いますが、お部屋の管理は徹底して行うべきであると思います。

これを教訓に、弊社で管理を任されているお部屋も、気持ちよくご案内ができるよう、常にきれいにしておきます。

皆様、こんにちは。西村友里です。

弊社の管理物件である「山下町店舗」には、連日ご案内が入っています。
関内・中華街エリアで店舗を開業されたいお客様は多いのですが、
需要の割に供給が少なく、なかなか店舗の空き情報が出ないのが現状です。

山下町の店舗をご覧になられるお客様の業種は様々ですが、ダイニングバーやカフェ、
チーズバー等、さすがに山下町だけあって、お洒落な業種が目立ちます。
おかげさまですぐに気に入って頂き、立て続けに２件のお申込が入って参りました。
これから審査が始まります。


話しはかわりますが、ここ数日は冬のように寒い日や雨が降ったり止んだりの日が続いていたため、
桜の花もあっという間に散ってしまいました。
横浜公園のチューリップもきれいに咲いているようですが、お天気が悪いとなかなか観賞する機会もなく
今日に至ってしまいました。
本日ご案内終了後に少し晴れ間が見えてきたので、公園に立ち寄りチューリップを観て参りました。

毎年この日記でご紹介をさせて頂いておりますが、今年も横浜公園では「チューリップまつり」が
開催されています。
チューリップまつりは、昨日１０日（金）から始まり明日１２日（日）まで開催されます。
まつりの期間が過ぎても、開花時期をずらして植えられている１６万本ものチューリップが咲くため、
今月いっぱい位は楽しめるのではないかと思われます。

チューリップまつりでは、毎年恒例となっている華道家 假屋崎省吾氏による「トーク＆生け花パフォーマンス」が
昨日の午前１０時～４５分間行われました。
本日は、「ワイワイ花絵作り」という、参加者がチューリップの花びらを用いて花絵をデザインし、
作り上げるイベントが開かれたようです。
また「スプリングフェア応援キャンペーン」という名目で、期間中はワンコイン（５００円）でフェア限定の
ハローキティのチューリップグッズを手に入れることができる、子供たちが喜びそうな企画も用意されていました。

色とりどりのチューリップに囲まれているだけで、心が明るくなりました。
何枚か撮った写真の中で、お気に入りの１枚を掲載いたします。
チューリップ越しの弊社です。
代表の名前が入った赤い看板が、鮮やかなチューリップの色に負けず目立っております。
「えっ、見えませんか？申し訳ございません。」

皆様も横浜公園にお立ち寄りの際には、ぜひ「赤い看板」が目印の弊社へお越しくださいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。

今後も「売買」、「賃貸」、「建築・リフォーム」、「相続などのコンサルティング」等々、
不動産のことなら何でも「ワンズリアルティ」にご相談下さい！

皆様、こんにちは。山口幸夫です。

今日はお客様から教えて頂いた「詐欺師の手口」についてお話いたします。

そのお客様は、お住替えを検討されており、ご自宅マンションのご売却に向けて
ご相談を頂き、現在お部屋の査定報告、お住替えのスケジュール等の打合せを
させて頂いております。
お客様のお仕事は、元警察官です。
定年までしっかり勤め上げられ、現在は第二の人生を楽しまれております。
○○団担当の部署も経験されたことがあるそうで、いろいろとお話を聞かせて頂きました。

その中でも詐欺師の手口の話は、私にはとても勉強になりました。
以下、その会話を記します。

お客様　「詐欺師は騙す相手に何を話すと思う？」
私　　　（全く分からず営業の観点から） 「いろいろと相手の方のことを聞く。家族構成とか。」
お客様　「わっはっは。そんなことしたら、怪しまれるじゃないか。」
私　　　「・・・・？　全く分かりません。」
お客様　「まず自分の親やおじさんが、大学教授や医者だとか言って信用させる。
　　　　　そして、自分だけはバカで大したことないんだと言って親近感を持たせるんだ。
　　　　　君は育ちがいいんだろ。よく今まで生きてこれたな。わっはっはっは。」
私　　　（絶句）

私は、詐欺師にはすぐ引っ掛かるタイプだそうです。
今まで詐欺師に遭遇せずに生きてこれて本当に良かったと思いました。

詐欺師の話の続きですが、いつも逆の話をするのも特徴だそうです。
詐欺師は金を出させることが目的ですが、金を貸してほしいなどとは絶対に言わないで、
「困ったことがあったらいつでも言ってくれ」等の反対の話をするそうです。
そして、いつも景気の良い話をするのも特徴だそうです。

あと、オレオレ詐欺について。
みんな絶対に騙されるわけがないと思っていて、何千万円も騙されたニュースを見て
バカだなと思っていると思います。ニュースでは騙す手口など詳しいことは伝えません。
どれだけ騙されないように気をつけていても、詐欺師のほうはそれ以上に騙すことを
四六時中考えているのだから、１対１では絶対に騙されてしまうとのことです。
必ず相談できる人を作っておくこと、何か起きた時に絶対に一人だけで判断しないと
心に決めておくことが大切だということです。

お客様からの住替えの相談を頂きながら、私のほうがいろいろと勉強させて頂いている状態です。
しかし、人生の大先輩でもあり、様々なご経験の中からこのような話を聞かせて頂いて本当にありがたいことです。

私は、不動産のプロですので、必ずこのお客様のお住替えを成功させて、いろいろと教えて頂いたことの恩返しが
出来るようにしっかり頑張って参ります！