スタッフブログ | 横浜エリア不動産　戸建・マンション・土地のワンズリアルティ

皆様、こんにちは。西村友里です。

本日は、日頃お世話になっているお客様やオーナー様、
スマートオフィスを借りて頂いている方々、取引会社の方等に
弊社日本大通店にお越し頂きまして、花火大会をご観賞いただきました。

横浜港と大さん橋を真正面に臨むビルの最上階に弊社日本大通店があります。
横浜港に面した大きな窓からは、遮るものなく花火を見物できます。
この場所は特等席で、外の人混みが嘘のような静かな空間と優雅な時が流れていきます。

お客様には、美しい花火を美味しいお料理と冷えた飲み物を味わいながら、ご観賞頂きました。
お客様と一緒に楽しい時間を過ごすことができましたが、接客に徹していたスタッフには、
ジェットコースターのように、あっという間に時間が過ぎた気がします。

昨年に引き続き、お客様の満面の笑顔を拝見することが出来て嬉しく思います。
自分なりに反省点はありますが、来年もまた皆様の笑顔に出会えることを楽しみに、
頑張ってまいります。

また、ビルオーナー様の計らいにより、「鎌倉山のローストビーフ」と美味しいお寿司を
食べることができました。
はじめて食べる鎌倉山のローストビーフは、私にとって何よりのご馳走でした。
当ビルの花火大会の楽しみのひとつといえます。

皆様、こんにちは。中澤明子です。

昨夜は、横浜港にて「第29回神奈川新聞花火大会」が開催されました。
この花火大会は、毎年横浜みなとみらい２１（ＭＭ２１）地区の臨港パーク前の
海上で催され、今年は約１万５千発が打ち上げられました。

弊社の支店がある日本大通店では、２度目の花火観賞会を開催し、
日頃お世話になっているお客様にご来社頂き、夜空を彩る美しい花火と
豪快な音をご堪能頂きました。

外は約２０万人（主催者発表）もの観覧者で混雑していたようですが、
弊社のオフィスでは、遮るものもなく特等席で観賞できるため、皆様ゆったりとくつろぎながらご観覧頂きました。

今年の花火は２部構成となっており、１部では直径約４８０メートルの２尺玉やスターマインなどが
打ち上げられ、「スカイシンフォニー　ｉｎ　ＹＯＫＯＨＡＭＡ」と題した２部では、趣向を凝らした花火が
軽快な音楽に合わせて水面を華やかに彩り、観ている人々を魅了しました。

弊社にお越し頂いたお客様もご満足された様子で、「来年もまた来たい！」とご満悦な笑顔で
お帰りになられました。

弊社にとっては２度目の花火大会。
またひとつ思い出が増え、同時にまたひとつ来年に向けての抱負と決意がみなぎった夜となりました。

皆様、どうも有難うございました。
素敵な夜に心より感謝申し上げます。

皆様、こんにちは。西村友里です。

今回、良かれと思った行動が、結果的には不親切な対応で終わってしまいました。
やはり不動産は難しいと実感しました。

先日、年配のお客様にお部屋をご案内し、そのお部屋でお申込みを頂きました。
お部屋を借りて頂く流れにそって、審査に必要な書類の提出をお願いしたのですが、
何度催促しても、お客様は「また明日持ってくる。」、
「それは今準備しているから〇日まで時間がかかる。」等と言うだけで、
約束の日になっても、一向に書類の提出はありませんでした。

私も途中から何かおかしいと不信感を抱きましたが、ご案内の際に「商社を経営している。」、
「年の３分の２は、海外に行っているからお部屋は賃貸で十分だ。」、
「お部屋を借りるためのお金は十二分にある。」等とご自身のことをお話されていたため、
お客様の話を信じようと思いました。
しかし、最終的にお部屋を借りるだけの資金が無いことがわかり、お申込みは取り下げる結果となりました。

代表からは、「あなたが初回面談の時に、きちんとお客様の仕事や収入について聞いていないから
こうなるのだ。一番大事な収入面を隠すお客様は、必ず何かしらの問題がある。
それを聞き取らずにお部屋だけをご紹介すると、お客様はお部屋を借りられると思ってしまう。
これはお客様に対して、決して親切な行動ではない。これではお客様が気の毒だ。
プロとして私たちの役割は、お客様の内容をしっかり聞き取り、最善の方法を選択してあげることであり、
借りられない人に部屋を勧めることなど、やってはいけないことである。」と、厳しく指摘されました。

お部屋を借りるには、生活費プラスお部屋を借りるための収入や貯金がないと借りられません。
このことは私も理解をしていますが、お客様の言葉に圧されて、本音を聞き出すことができませんでした。

今後は不親切な対応にならないためにも、できることとできないことを明確にお客様に伝えられる営業を
心がけます。

皆様、こんにちは。山口幸夫です。

先日、山手町限定でご自宅用地をお探しのお客様のために
下見と空地調査を行ってまいりました。
その際、新たな発見がありましたのでご報告いたします。


山手の高級住宅街の中を通る山手本通りの「汐汲坂」交差点から
北方向の細い路地を抜けて歩いていくと、崖上に小さな公園を見つけました。
その名は「元町百段公園」です。

公園には、名の由来を記した解説板が設置されており、次のような記述がありました。
公園のある辺りは、横浜開港時から大正期にかけて浅間山の見晴台と呼ばれ、
港や関内地区を一望、遠くは神奈川宿の旅籠や茶屋までが見渡せたそうです。
元町の鎮守である、厳島神社の末社の浅間神社が祀られ、小さな茶屋もあって
外国人観光客も訪れていたとのことです。

当時は、元町二丁目と山手の丘上とを繋ぐ急な石段があり、石段は百一段あったそうです。
人々は「百段」と呼んで親しんでいたということです。
残念ながらその百段は、関東大震災で崩れてしまい現在は残っておりません。
その「百段」の歴史をとどめるために造られたのが、この「元町百段公園」だそうです。

この元町百段公園は、崖上となっている北側の外縁は弧を描いた展望テラスになっており、
歴史の街、横濱らしいお洒落な公園です。
展望テラスからは、北側に広がる横浜市街を一望でき、正面にランドマークタワーも見えます。
展望テラスの右端には大きな桜の木があり、この公園のシンボルツリーとなっています。

本当に小さな公園ですが、横浜の歴史が感じられる趣のある公園です。
シンボルツリーがどれだけのきれいな桜の花を咲かせるのか興味があります。
ぜひ桜の季節に訪れてみたいと思います。

皆様も歴史ある横浜の街を、探索してみてはいかがでしょうか。
きっと新たな発見があるはずです！

皆様、こんにちわ。井上久恵です。

出勤中の出来事です。

もうすぐ会社、というところで私は信号待ちをしていました。
すると、私の前に立っていた少し怖い風体の男性が、
朝から大きな声で携帯で喋っているのが聞こえてきました。

「あのなぁ、掃除っていうのは、体で覚えるんだよ！
体で覚えて、体で感じるんだよ！」

人を見かけで判断してはいけませんが、正直とてもびっくりしました。
朝から、掃除について熱く語っている・・・なんて素敵な方なんだろうと。

「掃除をなめるんじゃねぇ。キチっと教えろ！」

思わず私が「ハイッ！！」と返事をしてしまいそうでした。
この男性がどんなことを考えているのか、とても気になりましたが、
ここで信号が変わってしまった為、これ以上聞き取ることは出来ませんでした。
残念！

弊社では朝礼前の３０分、社員全員で店を掃除します。
床やテーブルをはじめ、インテリアまで丁寧に水拭き・乾拭きします。
店はガラス張りなので、ガラスも上から下まで綺麗に拭きます。
毎日全員で行う為、綺麗な店は私たち社員の自慢です。
掃除に対して重きを置いている弊社代表以外にも、
同じような考えを持った方が他にもいらっしゃるのだな、と思いました。

掃除をしている最中、また先程の男性を見かけました。
その男性は、まだ携帯で話をしていましたが、
恐らくその男性が所有しているであろう高級車を拭き掃除していました。
遠目からですが、その車は既にピカピカです。
「本当に、きっちり掃除される方なんだな」と改めて感心しました。
その日は、とても気持ちの良い朝でした。

皆様、こんにちは。西村友里です。

本日は、２組のお客様を管理物件の戸建にご案内いたしました。
こちらの戸建にたどり着くまでは、駅から２０分ほど歩かなければなりません。
それも平坦な道を歩くのではなく、急坂を登り下りした場所に位置します。

私がこの戸建に用事があっていく場合は、会社から自転車で行きます。
もちろん、急坂は自転車を押しながら上がっていくため、頂上に着いた時には
息がきれています。
周辺にお住まいの方は、歩いて桜木町駅まで行くか、バス停まで歩きバスで横浜駅まで出るか、
もしくはタクシーを利用して生活をされているようです。

とにかく横浜は坂が多い街です。
平坦地のほうが少ないため、横浜に住んでいる方々は坂の生活に慣れ親しんでおり、
皆さん平気な顔をして坂を登りおりしています。

私は岡山出身ですが、岡山の人はどこに行くにもすぐに車を使って移動します。
徒歩３分のところにあるコンビニに行くにしても、車を使います。
これらは、歩くことに慣れていない田舎の日常生活ですが、とても不健康に思えます。
都会に住んでいる人は、通勤・通学や仕事で歩くことが多いため、健康的で体も引き締まっています。
そのため、田舎の人よりも都会の人の方が体力に自信があり、元気であると感じます。

先月母と都内に出掛けたのですが、母の歩くスピードがとても遅く感じました。
岡山にいたときはそのようなことを感じたことはありませんでしたが、横浜に来て２年弱経ちましたので
私の歩くリズムも横浜に慣れてきたのかも知れません。

仕事はもちろんですが、自分の健康や体型維持のためにも、まだまだ元気なうちは、
都会で頑張っていきたいと思います。

皆様、こんにちは。西村友里です。

弊社本店のすぐ近くに、テナント募集をさせていただいている
事務所ビルがございます。
このビルの２階、３階に麻雀スクールが入っておりますが、
９０坪の広さがあるため解放的で、きれいなスクールです。


今まで、私にとって麻雀のイメージは、決してよいものではありませんでした。
麻雀とは、狭い部屋の中で２０～５０歳位の男性がお酒を飲み、
タバコを吸いながら賭け事をするものだと思っていました。

しかし、ここの麻雀スクールを拝見して、麻雀のイメージが一遍しました。
受講される方の多くは高齢者の方々ですが、皆さん楽しそうにスクールに出入りしています。
このスクールは、NHK教育テレビで放送されるほど人気があり、注目を集めています。
「老若男女どなたでも経験を問わず、いつでも好きな時間だけ、ひとりで気軽に健全な麻雀を
楽しめるスクール」という謳い文句です。
子供向けの教室もあり、高齢者の方は交流や認知症の防止、脳内トレーニングのために
利用されている方がほとんどだそうです。

横浜だけではなく、都内にも何店舗かあります。
もし麻雀にご興味がある方は、ご連絡頂ければご紹介をさせていただきます。
女性の方も大歓迎です。

皆様、こんにちは。管理部の牛迫宣機です。

先週、新たに賃貸管理をお任せ頂いたマンションの更新契約を行いました。
弊社で賃貸管理をお任せ頂いてから間がないため、こちらのマンションでは
初の契約更新業務となります。

当マンションは、駅から徒歩４分の好立地にある８階建のマンションです。
入居者様は平成２０年の夏からお住まいで、今回３度目の更新となります。
更新の履歴に依ると、平成２２年の更新時にお子様が生まれ、ご家族３人での生活となりました。

今回の更新契約には、２歳に成長したお子様と奥様がご来社され、初顔合わせをさせて頂きました。
この日の横浜は、朝から猛暑で、弊社の向かいにある横浜公園では、「クマゼミ」の独唱、
併せて「アブラゼミ」と「ミンミンゼミ」の合唱が始まり、大変賑やかな「三重唱」が響きわたる一日でした。
お客様は、このあたりの地理が詳しくないそうですが、緑豊かな景色を気に入って下さった様子です。

お子様を乳母車に乗せて、暑い中ご来社下さいました。
奥様は外国籍の方のため、言葉や契約条件等の説明がご理解頂けるか心配をしていましたが、
いらぬ心配でした。
奥様は日本に１０年以上お住まいだそうで、日本語もお上手で、聞き取りも何ら問題がありませんでした。
さすがに日本で暮らしている方は、言葉をよく勉強されております。
おかげさまで滞り無く、更新契約が終了致しました。

私たちの仕事は、お客様の個人情報やご家族構成などを把握する必要があります。
今回のお客様のように、２年毎の更新契約の期間に、お子様が生まれてご家族が増えたりするのを
見るにつけ、不動産という仕事についていて良かったな。素晴らしい仕事だと思います。

今後も、お客様と共に笑い、信頼を築けるよう、真剣に取り組んでまいりたいと思います。

皆様、こんにちは。西村友里です。

先日、テナント募集をされている業者が自社の店舗物件のご紹介で
弊社に来店されました。
元町でビル1棟を管理されている業者で、地下１階の店舗と３階、６階が
長い期間空いてしまっているため、お客様がいたら紹介をしてほしい
という要望でした。


早速、店舗の下見に行ってまいりました。
こちらの店舗は、元町商店街のメイン通りに面しており、ビルの１階には高級感漂う
オーダーメイドの時計とスーツを販売しているお店が入っています。
２、３年程前までは、高級ブランドのルイヴィトンが入っていたそうです。

現在空室となっている地下1階の店舗は、以前は老舗のクラブが入っていたそうですが、
地下へ降りる階段は目立たないところにあり、看板も出せないような状況です。
今までどうやってお客様を集客していたのかと不思議に思うような店舗づくりでした。

また、３階の事務所は、メイン通りに面して大きな窓がついているため室内は明るく、
専用トイレや空調設備も新設されているので、とても綺麗でした。
５階はクリニックでしたが、退去したばかりなのでまだ荷物が散乱しており、
これから原状回復を行い、事務所として貸し出す予定です。

これらの店舗事務所は、８月中にご契約頂いたお客様には、フリーレント期間が９ヶ月つきます。
９ヶ月のフリーレントを設けている物件は、さすがにありませんので、借りたいお客様には必見です。
特に３階の事務所はお勧めです。

元町周辺で店舗事務所をお探しのお客様は、是非私「西村」までご一報下さいませ。
この機会をお見逃しなく！
では、皆様からのご連絡をお待ちしております。

皆様、こんにちは。山口幸夫です。

今日から８月がスタートしました。
暑い日が続いておりますので、体調管理には充分にお気を付けください。

新年に掲げた、自身の目標を振り返ります。
①年間の売上目標、契約件数の目標　
　７月は事業用不動産の契約が決まり、目標数字は達成したものの
　件数が伸びませんでした。
　また、賃貸契約も１件で、こちらも目標件数を達成できておりません。
　今期４月からの累計はマイナスのため、第二四半期で取り戻すようにしっかりと動いて参ります。

②いつも笑顔を忘れないこと。プラス言葉を続ける（マイナス言葉を使わない）
　笑顔につなげるため毎朝、通勤時に掃除をしている方やご近所の方に挨拶を
　行うようにして継続してきました。
　初めの頃は気恥ずかしさがあったものの、今は習慣化されて自然に挨拶が
　出来るようになりました。挨拶と笑顔を継続して続けて参ります。

③これまでの人生で、最も働いた・努力したと胸を張って言える一年にする。
　メリハリのある仕事：時間管理を意識して引き続き取り組んでおります。
　休日を気持ちよく取るためにもしっかりした行動計画を立てて、
　時間を有効に使うように取り組んで参ります。

④家庭を大切にする(家事手伝い１割増)　
　引き続き、食器洗いと洗濯物の取込みを出来る時にはきちんと実践しております。
　８月は夏休み期間でもありますので、お盆休みや休日の家族サービスもきちんと行って参ります。
　また、家庭内でのコミュニケーションをしっかり取るようにして、父親としてまた一家の主として
　言うべきことはきちんと話すようにして参ります。

⑤自身の「魅力」を上げる(人からまた会いたいと思って頂けるようにする)
　引き続き、聞き手の実践を継続しております。
　相手の話に関心を持って質問を投げかけるように意識して取り組んでいます。

⑥社内において、自分の役割を心得る・行動する
　社内全体に目を向ける。
　少数精鋭で組織を作りあげていく上で、自分自身が会社全体の問題に対して
　意識を持って自分事と捉えていくこと。
　まだまだ、自分のことで精一杯になってしまうことが多いので、
　残り5カ月で会社全体への目配りが出来るように取り組んで参ります。

早いものでもう８月です。
お盆休みが終わればすぐ９月になり、ここから年末まではあっという間です。
新年に掲げた目標に対してまだまだ満足な結果には繋がっておりません。
時間は有限です。この振り返りを機に再度、気合いを入れて目標に向かって頑張って参ります。