スタッフブログ

2014年06月30日
営業活動日記 「一石二鳥の店舗探し」

皆様、こんにちは。西村友里です。

お客様からの依頼により、関内エリアの店舗探しを行うようになってから、
自転車ではなく徒歩でお店をチェックすることを心掛けております。
歩くことにより見落としがなく、下見ができるからです。


店舗探しを行っていると、以前弊社のお客様にご紹介したがお見送りになった店舗や、
すでに新しいお店に様変わりしている店舗、工事中の店舗等がありました。
とても立地が良いなと思っていた店舗が、残念ながら市場に出る前に水面下で決まっており、
情報を入手できないことなどは日常茶飯事です。
いつの間にか新しいお店になっていると、とても複雑な気持ちになります。

また、飲食店に掲示してあるメニューやポスターを見る癖もつきました。
その癖が役に立ち、ワンコインでランチを食べられるお店を何件か見つけることができました。
昨日も新たにワンコインでランチを食べられるお店を見つけたので、早速行ってまいりました。
カレーバイキングのお店です。
カレーが好きで、よく食べる私にとっては、とても素敵なお店でした。
テレビ局の中なので、生放送で撮影もしていました。
私がいたときは、林マヤさんがいらっしゃいました。

引き続き、店舗物件を探しつつも、手頃なランチを見つけたいと思います。

 

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2014年06月29日
営業活動日記 「客付依頼」

皆様、こんにちは。管理部の牛迫宣機です。

先月から、賃貸管理物件のエリアで仲介業務を行っている業者を訪問し、
弊社の受託物件の紹介と、客付け依頼を行っております。

今日は、南区の市営地下鉄線の「蒔田」駅から「吉野町」駅エリアを
主体として業を行っている仲介業者を訪問してきました。


「蒔田」駅周辺エリアは、伊勢佐木長者町という市営地下鉄線の繁華街から離れた地域のため、
賑やかなエリアに比べると不動産業者も少ないのですが、駅の近くには古くからその地域で
業を営んでいる会社もあるため、訪問をして客付依頼をしてきました。
訪問先の中には、弊社の管理物件を過去に仲介して下さった業者もあり、当時の話に花が咲きました。

多くの業者が口をそろえて云うには、「5月のゴールデンウイークを過ぎた頃から賃貸市場が冷え込み、
顧客が減少し、そのまま5月・6月と今日に至っている。」との話でした。
弊社の店舗がある関内エリアでも、同様の現象が起きています。

7月・8月は賃貸市場が益々冷え込む時期です。
秋口まで待つことも視野に入れた営業活動を行う必要があります。
弊社の管理物件も幅広いエリアにあるため、業者の力を借りながら切磋琢磨していきたいと考えます。
7月も引き続き、業者訪問を行いながら、空室物件を早期に埋める努力をしたいと思います。

 

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2014年06月28日
営業活動日記 「体験者に学ぶもの」

皆様、こんにちは。西村友里です。

本日は、「ハワイでコンドミニアムを所有したい。」というお客様がご来社されました。
見た目にとても品のあるご高齢の方でした。
会話もお上手で、ユーモアを交じえて話して下さった海外の話題に、
思わず惹きこまれてしまいました。
お客様はハワイがお好きで、毎年ハワイに行かれるそうです。

弊社にお越しになった理由は、「お店の雰囲気が良かったから」と、
「知り合いから、この会社は臨機応変に対応してくれると聞いたから。」というお話でした。
また、現役で働いていた頃は、お仕事の関係上、海外と日本を行ったり来たりしていたそうです。
この方の奥様も、英語とスペイン語を話すことができ、留学のご経験もあるそうです。
今は、英会話教室の講師を務めているとのことで、ご夫婦共に海外がとてもお好きだとおっしゃっていました。

「若者は、もっと海外に行くべきだ。海外で羽ばたいてほしい。」との思いを語って下さり、
「今まで出会った人との、人と人の繋がりはお金にかえられない。有難いと思っている。
ひがみもなく良い時代だった。」と振り返っておられました。

とても貴重なお話を伺うことができました。
私も歳を重ねたときに、「良い人生だった」と思えるような、そんな人生を送れるよう頑張ってまいります。

 

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2014年06月27日
営業活動日記 「店舗の調査」

皆様、こんにちは。西村友里です。

弊社では、賃貸も売買の契約でも、必ず物件の写真を添付します。
そこで本日は契約予定である、賃貸店舗の調査と写真撮影を行ってまいりました。

当店舗はイタリアンレストランの居抜きで、前のテナントさんが
内装にこだわりを持っていました。
設備の造作譲渡があるため、すべての設備の写真を撮りましたが、
相当の時間を要しました。

冷蔵庫や製氷機、イス等の大きな設備器具はすぐに見ただけで、
いくつあるのか数えることはできますが、間接照明が多い店舗のため、
照明の数を数えるのに一苦労でした。

壁や天井の至るところに間接照明が設置してあり、蛍光灯でなくて全部豆電球を使っている関係上、
その多さは半端ではありませんでした。
輪をかけて、脚立やイスを使わないと見えない場所にある照明もあったため、苦労しながら全部数えました。
何度も見落としがないかを確認したので、より時間がかかりました。

現地の確認を行い、写真を撮ったものは、後々トラブルにならないためにデータに残します。
契約に向けて行うべきことは多々ありますが、ひとつの契約を大事に考え、手を抜かない仕事を
常に心掛けてまいります。

 

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2014年06月26日
母とのひと時

皆様、こんにちは。西村友里です。

一昨日は、岡山で不動産会社を経営している母に連れられて、
都内にあるカフェに行ってまいりました。
こちらのカフェは、古いビルを丸ごと1棟使って、現代風にリノベーションしてあります。
2階から上がゲストハウスになっていることで有名なカフェで、多くの外国人が利用されていました。

ゲストハウスはホテルとは少し違い、キッチンやトイレは共同で、ご飯を食べた食器は
自分で洗わなければなりませんが、ホテルに泊まるよりは低価格でご利用できます。
ホテルでいうロビーが、おしゃれなで落ち着いた雰囲気のカフェになっていて、
従業員の方も20代から30代の人ばかりで、皆さんお洒落でした。

現在テレビ番組の影響もあり、シェアハウスの需要が多くなっていると聞きますが、
このようなホテルもあるのだと知ることができました。

 

 

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2014年06月25日
営業活動日記 「目指せ!事務のエキスパート」

皆様、こんにちわ。井上久恵です。

弊社を管轄する年金機構から『算定基礎届(年1回提出)』の書類が届きました。
以前の日記にもチラと書かせて頂きましたが、
税理士先生に「去年も出来たのなら、今年も書けます!」と突き返された書類です。



去年作成した時に作っておいたサンプル(カンペ)があったおかげで、
それを見ながらすぐに作り終えることが出来ました。
その書類を作成しながら、
「もう1年経ったんだな。」
「全て初めてだった業務も、これで1周したんだな。」と感慨深いものがありました。

先日別件で、税理士先生とお話をしていた時のことです。
「標準月額報酬は、給与が変動したとしても1年は変わらないので、
給与から引く社会保険料も変わりませんよね。」と、スラスラ言われました。
本題はそれとは違う話だったので、その時は気にも留めず電話を切りました。
しかし少しずつ、先生の言ったことが気にかかり始めました。
なぜなら、先月弊社では給与に変動があった社員がいたからです。
「先生が言っていたことが本当なら、一体社会保険料はいつ変動するんだ?」と疑問に思い、
すぐに折り返し電話を掛けました。


そこで、やっと『算定基礎届』という書類が、どういう役割を果たすのか理解することができました。
簡単にまとめます。
①4月から6月の給与から平均額を算出し、書類作成・提出
②秋前に『決定通知書』っという書類が会社に届き、
 そこに記載されている『標準報酬月額』が社会保険料の1年間の指標となる
③社会保険料が変動するタイミングはその時!=給与が変動した時ではない


1年経ってようやく<流れ>は把握しましたが、正しく理解していなければ意味がありません。
しかし、この1年という節目できちんと理解出来たことが、私はとても嬉しかったです。
これで『算定基礎届』と社会保険料の変動については、マスターすることが出来ました!
これからの1年は<流れ>より、<理解>を深めたいです。
引き続き、『事務のエキスパート』を目指してどんどん仕事をこなしていこうと思います!


 

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2014年06月25日
営業活動日記 「賃貸住宅フェアに参加して」

皆様、こんにちは。西村友里です。

本日は、東京ビッグサイトで開催されている「賃貸住宅フェア」に行ってまいりました。
賃貸住宅フェアは、主に賃貸オーナー様や不動産会社の方々が集まるフェアです。
弊社の代表も、独立する前の会社で賃貸住宅フェアにブースを出して、講師を務めた
経験があります。

住宅フェアに出展されている会社には、建築やリフォーム業者、家賃保証会社、
インターネットの会社、弁護士先生等、また、少し変わったところでは、
自転車の放置を減らす運動をしている会社等もあり、多くの企業が集まって、
ブースを出展しておりました。

家賃保証会社の中には、弊社と提携している会社のブースもあり、弊社を担当して
下さっている方や以前の担当者とお会いしてお話をすることができました。

開場から閉会間際までいて、いくつかのセミナーを受講しました。
その中で一番印象的だったのは、「麦わら帽子のカリスマ大家さん」で有名な
鈴木ゆり子様のセミナーでした。
主に「争族(相続)問題」についてお話をされておりましたが、家賃の督促の方法や、
大家さんはどうあるべきか、相続税対策のためにアパートを建てたときのリスク、
お金を使うタイミング等をお話下さったのですが、とても分かりやすく楽しく拝聴させて頂きました。

講話の中で、家賃の督促の際に、電話をするのは管理会社ではなく、大家さんのほうが
入居者に対しては良いとおっしゃっておりました。
管理会社からの電話だと事務的に感じる人が多いのですが、大家さんからの電話だと、
家賃の支払いに対してプレッシャーがかかるから良いのだそうです。

また、聞き方も「家賃払ってください。」ではなく、「どうしました?何かありましたか?」と聞き、
ただ単に支払いを忘れていただけならば、すぐに支払って頂けるのですが、今月の家賃が
支払えないのであれば、「来月は今の倍(今月+来月)を支払うことになりますけど、大丈夫ですか?
1万円か2万円でも払ったらどうですか?」と言えば少しずつでも支払って頂けるそうです。

多くの借主様の考えは、家賃を支払うより車のローンを支払い、車のローンよりも携帯電話の
使用料金を支払うことの方が優先されているそうです。
家賃は滞納しても、敷金を納めているのだから、敷金で清算すればいいと安易に考えている人が多く、
携帯電話の場合は、必要不可欠なものなので止められたら困ると考える人が多いからだそうです。

弊社でも、数多くの管理物件をお任せ頂いておりますので、大変勉強になりました。
今後もこの知識を業務に活かして参ります。

 

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2014年06月24日
営業活動日記 「お客様のために」

皆様、こんにちは。山口幸夫です。

世の中はサッカーワールドカップ一色です。
日本もよく頑張っているとは思いますが、南米やヨーロッパの選手を見ていると、
やはり上には上がいることを強く感じます。

今日は、法人のお客様から不動産購入の結論を頂く、とても大切な日でした。
結果は、今回ご紹介していた不動産の購入は残念ながら見送りとなりました。
但し、お客様とお会いしてお返事を聞けたことや、お客様が求めているものを
さらに突き詰めて理解することが出来たことは何よりの収穫でした。

後は、再度ご希望にそえる不動産を見つけてご提案をするだけです。
今日は次回につなげるための「チャンス」だったのだと思っています。
気持ちを切り替え、お客様のご希望にそえる物件探しに専念します。


とはいえ、世の中悪いことばかりではありません。
今日はもうひとつ、大変嬉しい出来事がありました。

弊社で売却依頼を受けているマンションがあります。
このマンションは、スタッフが毎晩ポスティングを行い、売却につなげた努力の賜物のマンションなのです。
弊社の他にも、数社が売却依頼を受けており、一般媒介契約になっています。

そのマンションに、某業者の社長様より問合せを頂きました。
「購入を真剣に考えているお客様がいるが、価格交渉が大きいため何とかならないものか。」という相談でした。
数社の中から、せっかく弊社を選んで相談を頂いた訳ですので、何が何でも纏めるようにしなくてはと思い、
早速、売主様との折衝に行って参りました。

やはりここでも、売主様が売却について今どのような考えでいるのか、まずは話を聞くことに専念しました。
売主様は売主様の立場としてのお気持ちがあります。
それをしっかり汲み取った上で、妥協点をみつけることが私の仕事です。
おかげさまで弊社の代表からのアドバイスと妥協案が、売主様の妥協点とぴったり合致して、
契約の取り纏めが出来ました。


今日を振り返ると、お断りの話があった反面、契約がまとまる話があり、
私にとっては、ジェットコースターのような目まぐるしい一日でした。
しかし、自分としてはお断りの話を悪い話ではなく、次につながる良い話だと切り替えたことで、
それがまるでご褒美のように、契約の取り纏めにつながったのだと思っております。

これからもピンチをチャンスに切り替えていけるように、明るく楽しく仕事に取り組んで参ります。

 

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2014年06月23日
営業活動日記 「巡回点検」

皆様、こんにちは。管理部の牛迫宣機です。

月末が近づくと行う業務のひとつに、受託物件の「巡回点検」があります。
本日はこの巡回点検を行うべく、市営地下鉄線「○駅」から徒歩5分ほど歩き、
お寺の境内の階段を上りきったところに在る、管理マンションの巡回点検に
行ってまいりました。


こちらのマンションは、先月より新たにお預かりした管理物件のひとつです。
鉄骨2階建の建物ですが、外観から見る限りは特に異常はありませんでした。
但し、前回の巡回点検の際にオーナー様に報告してある、鉄骨階段の塗装の剥離は
修理が施されておらず、まだそのままでした。

巡回点検を行うと、各オーナー様へ報告書を提出致します。
報告書を見て、何かしらの返事を下さるオーナー様が多く、前回送った報告書に対しても
下記のようなコメントを頂きました。
そのマンションは3階建ですが、階段の一部が剥れていたため、その部分を写真におさめて
報告書を作成し郵送致しました。
オーナー様よりお電話があり、「こういう写真が在ると大変有難い。
この塗装の剥れは、早速下職の業者さんに手直しさせます。」というご連絡でした。

オーナー様にとっては大切な財産です。
修理代が生じたとしても、入居者様が気持ちよくお住まいになるためには、ある程度の投資は必要です。
また、建物を維持するためにも、早めの修理や補修は必要不可欠なことです。
現地に行かなくても、報告書の写真で状況がわかるということは、オーナー様にとって安心なことです。


今後もオーナー様や入居者様に喜んで頂ける仕事を心掛け、毎月の巡回点検を怠りなく行っていこう思います。

 

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2014年06月22日
営業活動日記 「何事においても『組み合わせ』が肝心」

皆様、こんにちわ。井上久恵です。

先日弊社にお越し頂いたお客様と代表のお話です。
お客様と代表の間で話に花が咲き、様々な方面のお話をされているのを
私は事務所の奥で、耳をダンボにして聞いていました。


弊社の代表はこれまで、不動産の仲介業だけではなく建築や内装など
「不動産」に広く携わってきました。
弊社の本店、支店は代表自ら壁紙や家具などを選んでいて、
この時のお客様もとても感心されていました。
内装の話から、北欧の某家具販売店について話は広がっていきました。

その家具販売店には、私も年に2度ほど足を運びます。
かわいい、おしゃれな小物から大きな家具まで、手ごろな値段で手に入るのが
一番の魅力ではないでしょうか。
ついつい、あれもこれも商品をかごに入れ、無駄遣いしそうになりますが、
レジが近づくにつれ、
「あれ・・・?これは本当に必要なものだろうか?」という思いがよぎり、
元の場所に戻しに行くことも多々あります。
(広大なフロアなので、いつも大変です・・・)
私はセンスうんぬんより、昔から必要に駆られないと物が買えない性質なのです。


代表曰く、その家具販売店の商品は「『組み合わせ』が肝心」といいます。
数多くの商品が山のように積まれていて、
それらを買ったはいいが家に帰ってみて出してみると、てんでバラバラ。
それでは、その商品が「生きない」ということです。
全体を見た時のバランスが大事だという話を聞いて、お客様も、
事務所で聞いていた私も「なるほど!」と深く納得したのでした。


代表は、私たちスタッフによくプレゼントを下さいます。
そのプレゼントは、いつも必ず私のツボ・好みをおさえた物で、
毎回本当に驚きます!
しかしそれが代表の広く、客観的に物事を捉える力の凄さなのだと気付きました。
残念ながら、私にはまだまだ欠けている能力です。
代表の元で少しでも多く、その能力を養っていきたいと思いました。

 

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