スタッフブログ | 横浜エリア不動産　戸建・マンション・土地のワンズリアルティ

皆様、こんにちは。西村友里です。

本日は、弊社が開催しているオープンルームに行き、初めて「リノベーション」と
「ステージング」を見て、学んで参りました。

弊社からオープンルームの現地までは、自転車で15分ほどの距離にあります。
日本大通から、山下公園沿いに走り、美しい横浜の景色と観光客を見ながら
本牧にあるオープンルーム会場に到着しました。
お天気が良かったこともあり、ちょっとしたサイクリング気分を味わうことができました。


グランテム本牧というマンションは、道路を挟んだはす向かいにイトーヨーカドーが
あるため、お買い物が便利です。
エントランスは、高級感ある造作で、お洒落な雰囲気が漂っていました。
建物は築後6年が経過しておりますが、築6年とは思えないほど維持管理が行き届いており、
また、リノベーションとステージングが施されているお部屋は、新築のマンションかと思うほど、
きれいで清潔感あふれる素敵なお部屋でした。

窓が多いため、北西向きにも係わらず、すべてのお部屋が明るく、特に北側の窓は
横浜港が臨めるので開放的で、海風にのって潮の香りを楽しむことができました。

お客様も、単なる殺風景なお部屋を見せられるよりは、美しくステージングされているお部屋の
ほうが印象もよく、住まい方がイメージできるため、こんなお部屋に住みたいなという願望が生まれ、
ご購入に結びつくのだと実感いたしました。

空間づくりの大切さを学ばさせて頂いた貴重な体験でした。

皆様、こんにちは。西村友里です。

本日は、急遽業案立合いが２件入り、ご案内に出かけて参りました。
どちらも弊社の管理物件ですが、１件はワンルームマンション、もう１件は一戸建です。
この業案立合いで学んだことがありますので、日記に書かせていただきました。

今回ワンルームマンションをご内見されたお客様は、高齢者の女性の方で、
年齢から判断され、借してもらえる賃貸物件がなかなか見つからないというお話でした。
ご案内中に、お客様からは「キッチンが狭い、収納が少ない、布団はどこにしまえばいいのか。」等、
感想やご質問が出ており、私の頭の中では、弊社の物件は却下されるだろうと勝手に思い始めて
おしました。
しかし、相手の担当者が、お客様のその言葉に対し、親切丁寧なアドバイスを始めたのです。
「ここの界隈では、この賃料で、何より高齢者が住んでもいいですよと言って下さるマンションは
なかなかありません。」とはっきり伝えました。
するとお客様の反応が変わりはじめ、このマンションの長所を言葉にするようになったのです。

事実をプロとして上手に伝えることにより、お客様の気持ちを変えさせることができるのだと、
目の前で学ばせて頂きました。

常々上司からは、「お客様に提案するには、地域を知ることが大切である。そのためには、
自分の足で歩き、自分の五感で感じ取り、徹底した下見を行って知識を蓄えることが重要である。」
と言われています。
下見を行っているからこそ、自信を持った提案や発言ができるため、今後も時間をつくって
下見をしっかり行って参ります。

皆様、こんにちは。西村友里です。

本日は嬉しいことに、２件のお申込をいただきました。
１件は、弊社の管理物件である一戸建。
もう１件は、弊社の支店が入っている「日本大通７ビル」の、別階の空事務所です。


戸建には、４人家族がお住まいになる予定です。
ご主人様も奥様も、とても明るい方々だったため、会話も弾み、
とても楽しくご案内ができました。
担当している管理物件に、素敵なお客様が住んで下さることは何よりの喜びです。

また、今日は大事なことを勉強できました。
自分が担当しているお客様の書類は、担当者として自らが必ず目を通すことの重要性です。
そして、書類に不備がないかを確認し、コピーを取っておくこと。
お客様にも同様のコピーをお渡し、履歴をきちんと残すことの大切さを理解できました。

同時に、本日の失敗は、「先を読んだ行動」ができていなかったことです。
そこまで頭が回らず、「先を読む」ｌことが苦手な私ですので、せめて上司、先輩に迷惑をかけない
よう、努力致します。
落ち着いて頭を整理しながら、仕事をこなせられるよう努めて参ります。

皆様、こんにちは。西村友里です。

本日は終日、パソコンと向き合っていた一日でした。
「営業なのに」と怒られそうですが、チラシの作成や事務作業がたくさん溜まってしまい、
夜遅くまでやっても追いつかないため、朝から必死で頑張りました。

新たに管理を任された物件のチラシ作成、ＷＥＢの修正、業務処理状況報告書の作成、
レインズ登録など、溜まっていた業務をいっきに行い、完了しました。
唯一外出したのは、お昼ご飯の買い出しだけでした。


また、今日はいろいろな出来事が重なった一日でした。
昼前に、新規のお客様がご来店され、接客したのですが、お酒の臭いがプンプンしており、
弊社のきれいな店舗が、いっきに酒臭くなってしまったほどです。
それに輪をかけて、このお客様は会話の途中でいきなり寝だしたのです。
これには本当にびっくりし、恐ろしくなりました。
すぐに上司が、「お客さん、こんなところで寝ないで下さいよ！」と言って、起こしてくれましたが、
まさか弊社にこのようなお客様が来店するとは思っていなかったため、驚きました。

それから、先日ご案内してお申込をいただいたお客様から、キャンセルのご連絡をいただきました。
横浜は初めて住むため、他にももっと物件を見てから決めたいというのが理由でした。
とても残念でしたが、再度お客様のご希望に添える物件を探して、次回こそは契約につなげます。

本日は嬉しいこともありました。
急遽ご契約をいただいたお客様がご来店下さり、たまたま居合わせた社長を紹介することが
できました。社長が席に戻られてから、お客様がこそっと私に社長のことを褒めて下さったので、
誇らしげに感じ、嬉しかったです。
えっ、内容ですか？社長に、そんなこといちいち書くなって怒られると思うので、私だけの秘密です。

明日は管理物件のご案内があります。
お気に召して頂けるよう、微力ながらも力を尽くして参ります。

皆様、こんにちは。西村友里です。

今日は、初めて他社に出向き、賃貸借契約を行って参りました。
いつもは弊社で契約を行うため、社長に同席させていただき、仕事を覚えるために
契約補助を行っております。
今回は、事前に社長が契約書類を確認したうえで、先に調印も済ませている契約
だったにも関わらず、隣に社長がいらっしゃらない契約は初めてだったので、
緊張と不安でいっぱいでした。

今回ご契約となったお客様は、私の力不足から、お部屋が決まるまでに１ヶ月ほど
お時間をいただいたお客様でした。
ご契約までの間は、「ここは良いけど、ここがダメ」というのを何回も繰り返し、
その都度、数多くの物件を下見しては、ご案内をさせていただいたお客様です。
中には、「今回は惜しい」と言われた物件もありましたが、いまひとつご希望に届かず、
お申込までいかない物件もありました。
最後まで他社に行かず、私を選んで下さったお客様にとても感謝しております。

この契約は、代理契約だったため、契約の数日前には契約者の勤務先である
都内まで出かけ、調印をいただく重要任務まで任されました。
田舎者の私にとっては、都内も初めてですが、このような任務も初めてです。
印鑑が１箇所押されていないだけでも契約は成立しないため、前日からずっとドキドキしていました。
お客様に書類を手渡すまでの間、何度何度も書類を確認し、渡し方のシュミレーションを行い、
笑顔で仕事ができるよう、自宅で何度も練習して臨みました。

無事訪問が終わった後も、その場で書類の確認を行い、もう大丈夫だと分かっていても
契約が終わるまでは、安心できませんでした。

何度もサポートしていただいた上司や先輩方にも感謝でいっぱいです。
本日無事に契約が終わったことが、とてもとても嬉しかったです。

皆さん、こんにちは。中澤明子です。

私は、20年間「紹介営業」を主体として、不動産業を行って参りました。
多くの出会いと共に、お付き合いの長さが、私にとっての誇りです。

先週1週間は、偶然にも様々な出会いが重なり、何とも嬉しく幸せな
1週間を過ごさせて頂きました。
過去に不動産をご購入頂いたお客様、ご売却をお任せ頂いたお客様が、
数年の月日を経て、新たなご相談にお見えになられ、数件のお取引に
つながりました。

また、ごぶさたしていたお客様がご家族で遊びにいらして下さり、
昔話に花が咲き、楽しいひと時を過ごすことができました。

おかしな話ですが、この1週間を目の当たりに見た弊社のNEWフェイスは、
かなり衝撃的だったようです。
「中澤さん、お久しぶりです。遊びに来ました！」と、嬉しそうにお菓子折りを持って
お越し下さったお客様を見て、真顔で驚いていたのが印象的でした。
彼女が以前勤務していた不動産会社では、お客様が遊びに来たり、お菓子折りを
いただくことなんて、あり得なかったと言うのです。
私にとっては、その話のほうが衝撃的でした。

不動産をきっかけに、多くのお客様と「時間」を共有でき、「思い出」を共有できることが
私にとって何よりの幸せを感じる瞬間です。
お互いに顔を見ることにより、安心と信頼を実感できる。素敵なことですよね。

今後も、末永いお付き合いを頂ける、そんな不動産会社であり続けます。
いつでもお気軽に遊びにいらして下さい。

スタッフ一同、こころよりお待ち申し上げております。

皆さま、こんにちは。西村友里です。

本日は、弊社の管理物件であります「エミグラント妙蓮寺」というマンションの、
リフォーム後の完了確認に行って参りました。

長年、お住まい頂いたお部屋のため、リフォーム前は相当汚れていましたが、
見違えるように美しくなりました。
私自身、不動産経験が浅いため、リフォーム前と後を比較する場に立ち合う機会が
ありませんでした。ですから、あまりのギャップに驚きました。

リフォーム前は、窓ガラスに亀裂が入っており、壁にはぶつかった後があり、
カーペットには、煙草の焼け跡などがありました。
それらは跡形もなく、お部屋は見事なまでにピカピカになっていました。
「信じられない」という思いと、「さすが職人さんはすごいな！」と、素直に感動いたしました。

東横線「妙蓮寺」方面でお住まいをお探しの方、是非一度エミグラント妙蓮寺をご覧になられて
みませんか？
私、西村がご案内をさせていただきます。

お気軽にお問合せ下さいませ。

皆さん、こんにちは。山口幸夫です。

今日は、ご売却をお任せ頂いている、「世田谷区瀬田２丁目の戸建住宅」の
ご案内に出かけて参りました。
販売をスタートして初めての週末だったこともあり、早速地元の業者様２社から
業案依頼が入り、立合いを行うために行ってきました。

弊社では、売主様からお預かりした大切な住まいは、必ず営業担当者が立会いを行い、
ご案内を致します。
現地にキーボックスを設置したり、業者に鍵を貸し出して案内をお任せするようなことは
基本的には致しません。
「責任を持って財産をお預かりし、早期にご売却を行うこと。」、これが弊社のモットーです。

今日は朝から雨降りだったこともあり、１社のご案内は土壇場でキャンセルとなりました。
次の案内まで時間が空いてしまったため、その間室内の掃除を行いました。
家は、誰も住んでいないと傷みやすいと言います。
フローリングの拭き掃除を行いながら、「住人がいないと、このお家も寂しいだろうな」と思い、
「もうすぐ新しい人が住んでくれるから楽しみだね。」と、空家になってしまった家に声を掛け、
励ましの意味も込めて、きれいに清掃を行ってきました。
植物や動物と同様に、住まいも愛着や思いやりをもって接することが大切です。

売主様とこのお家のためにも、早期売却につながるよう、全力で販売しようと決意を新たにしました。
５月１８日（土）、１９日（日）は、オープンハウスを開催する予定です。
希少物件ですので、ぜひお気軽にご来場ください。

皆様のご来場を、こころよりお待ちしております！

皆さま、こんにちは。西村友里です。

今日は、みなとみらい地区にあるマンションの下見に出かけて参りました。
地方出身の私にとっては、「横浜＝みなとみらい」のイメージが強く、
海をバックに、高層マンションとオフィスタワー、ショッピングモールが建ち並ぶ、
都会の洗礼された街という印象があります。
下見に出かける前から、とても楽しみにしておりました。

「みなとみらい駅」に着き、初めて見る、長い長いエスカレーターをのぼり、
週末のため多くのカップルが歩いている横を通り抜けて、現地へたどり着きました。


お目当てのマンションは、マンション専用のコンシェルジュ付の高級タワーマンションです。
24時間常駐管理で、私がマンション内を廻っている間にも、パトロール中の警備員さんと
すれ違いました。それだけでも管理体制の行き届いた、凄いマンションだなと思っておりましたが、
室内に入り、もっと驚きました。
一つ一つのお部屋がきれいで、高級感にあふれており、また設備の充実や眺望の良さに感動しました。

初体験で勉強になったことは、高層階のため、マンションのバルコニーには安全上、物を置いては
ならないということ。また、洗濯をベランダに干すのは禁止されており、どこに干すのかといえば
お風呂場に干すのだそうです。よって、すべて浴室乾燥機で乾かさなければならないとのことでした。
経験未熟な私にとっては、また一つ勉強になりました。

洗濯物は太陽の日差しの下で乾かしたいという方には、こちらのマンションは不向きかも知れませんが、
気にならない方であれば、是非お勧めしたいマンションでした。

いつか私も、家から海が見えるこのような高級なマンションに住めればいいなと、思いながら帰社した
次第です。

下見を行うことで、募集チラシだけでは決してわからない、マンションの管理体制や室内の状況、
周辺の環境や生活施設などが把握できます。
今後も時間をつくって、しっかり下見を行い、知識を習得して参ります。

皆さん、こんにちは。中澤明子です。

本日、「リブカ・エスクロープランナー」講座、「契約行為」の研修を
行い、無事に３日間の研修が修了致しました。

瀬川様、桒原様、３日間お疲れ様でした。
どうもありがとうございました。

調査、重要事項説明、契約行為と３日間にわたり、不動産の業務で
重要な項目を学んでいただきました。
お二人共に、「早く一連の流れにそった仕事をしたい。」と、
晴れやかな表情で、意気込みを語って下さいました。

お二人の感想文です。

【O社　桒原様】
　３日間を通して、スムーズに順を追って勉強が出来た感じが致します。
　座学だけでも実務の時の作業のイメージが出て、今後に活かせていけると思います。
　重説資料の大切さ、気づき、プラスワンの配慮が、後々の仕事にも生きてくると感じ、
　それを忘れず、次回のセミナーにつなげていきたいと思います。
　ひとつひとつの作業を手抜きなく行うことの重要性に気づき、同時に多少の責任の重さも
　感じてきました。
　今回は、大変勉強になりました。誠にありがとうございます。
　次回も宜しくお願い致します。

【H社　瀬川様】
　本日は、契約行為について学び、ゆっくりと時間をかけて一種の「セレモニー」を、お客様と
　感動を分かち合える仕事を早くしたくなりました。
　賃貸でも即実践できるので、非常に良い勉強になりました。
　重要事項説明並びに、契約書の内容、特約事項、民法など解釈の違いや、売主様と買主様に
　公平な文言をつくることが重要だと再認識致しました。
　本日学んだ事を、まずは試しに重説、契約書を作成して、実行します。
　説明をする際の言葉の言い回し方、調査時の聞き取る能力、質問をする際の内容に質を
　学んだ事を、まず役所まわり含め実践して体感してきます。
　ありがとうございました。


不動産ビジネスカレッジでは、様々な研修を行っております。
研修会社は数多くありますが、当カレッジが他社と比べて誇れることは、
講師が、実績と経験豊富な、「現役の実務者」であることです。

研修に興味がある方、不動産のプロを目指したい方、これから不動産をやってみたい方など
ぜひお気軽に「不動産ビジネスカレッジの」門をたたいて下さい。
即戦力として活用できる研修ですので、必ず皆さまのご期待に添えると信じています。

では、次回６月の研修でお会い致しましょう。
皆さまのご参加を、こころよりお待ち申し上げております。

不動産ビジネスカレッジ 横浜本校
校長 中澤　明子