スタッフブログ

2015年09月29日
営業活動日記 「何事も経験です」

皆様、こんにちは。井上久恵です。

先日、我が家にもついにアレが回ってきてしまいました!
この業界に携わって早いもので8年目になりましたが、
実は、何も知らなかったマンションの『理事会』。


以前私たち夫婦は賃貸マンションに住んでいましたし、
某不動産会社が所有しているマンションだったので、
そういうものがあったのかも定かではありません。
この理事会役員が輪番制で、ついに回ってきてしまったのです。


私たち夫婦が暮らすマンションは、割と高い頻度でマンションに関する
何かしらの資料がポストに入っています。
それだけ、組合や理事会が活発なのだろうと予想はしていました。
会合はいつも土曜・日曜日に開かれていました。もし当番が回ってきてもこの頻度の参加は難しい。
営業職の主人が土日に仕事を切り上げて理事会に参加することなど到底想像できず、
管理会社の担当者へやんわりお断りの電話を入れてみましたが、やんわり却下・・・。
ビクビク恐れていた第1回理事会(役員決め)にこの度、出席したわけです。


結論を言うと、「参加して良かった」です。
くじ引きの結果、1年を通してほぼ仕事の無い会計係に
運よく収まることが出来たこともそのうちの一つです。
新築当時からいらっしゃる初老男性は副理事に、自分の考えをしっかり持った
40代女性が理事長に(このマンション初の女性理事長だそうです)、
当日出席がかなわなかった方が監査役となり、これが今期の理事会メンバーとなりました。
管理会社の方も含め、2時間の会合で様々な意見交換を行いました。
分かったことは、お二方ともとても心強い存在だということです。このマンションのことをよくご存知です。
私の恐れもやがて消え、マンション管理・維持のことを一つ一つ勉強できる良い機会になりそうだと、
前向きな気持ちになることが出来ました。
また、話し合いの結果、会合は平日夜に開かれることに決まりました。これも良かったことの一つです。
これから1年、マンション管理について新たに学んだことを、
備忘録として時に日記に綴らせて頂きます。
「自分もあまり詳しくない」と言う方がいらっしゃいましたら、これから私と一緒に学んで行きましょう!

 

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2015年09月28日
営業活動日記 「シーズンズ豊岡」のご紹介

皆様、こんにちは。西村友里です。

本日は、弊社の管理物件である『シーズンズ豊岡』というマンションの
業案立会いに行って参りました。

シーズンズ豊岡の近くには小学校がありますが、前を通った際に子供たちが運動場で
組体操の練習をしておりました。
この季節ならでは光景です。おそらく秋の運動会に向けての練習だと思われます。


運動場の周囲には、フェンス越しに我が子の練習風景を見守っている親御さんの姿がありました。
私が通った時に、ちょうど4段のタワーが立ち上がる瞬間でした。
崩れずに立ち上がったお子さん達の姿を見て、思わず私も感動しました。
何ごとも練習第一。「みんな、頑張ってね!」


『シーズンズ豊岡』は、JR京浜東北線・横浜線「鶴見」駅徒歩7分、
また、京急本線「京急鶴見」駅も利用可能なため、利便性の良いマンションです。
駅から平坦で、人通りの多い商店街(豊岡商店街)沿いに位置するマンションですので、
女性の独り暮らしでも安心です。
豊岡商店街には、美容室・お弁当屋・喫茶店・牛丼屋・ドラッグストア・スーパー等、
様々なお店が建ち並んでおり、活気のある商店街なので、生活するのに便利です。

ちなみに、当マンションのお隣はコーヒー豆を販売しているお店です。
豆の香ばしい香りが漂っており、コーヒーが苦手な私でもこの香りには思わず足が止まります。

当マンションは、平成18年築です。
お部屋の内装は青色と白色を基調としていますが、部分的にサーモンピンクのクロスを
使用しているため、清潔感の中にも暖か味を感じる部屋作りになっています。
今月クリーニングが終わりましたので、即入居可能です。


2015年現在、「相鉄・JR直通線」の開通を機に、中距離電車の鶴見駅停車を目指す働きが
横浜市より起こっています。
相鉄・JR直通線は、相鉄線の西谷から分岐して、神奈川区羽沢付近でJR東海道貨物線と接続し、
貨物線の東京方との間に直通列車を運行させる路線です。

鶴見駅では、海側の貨物線を通ることになっています。
貨物線は、新川崎~武蔵小杉間で横須賀線と接続しているため、計画では湘南新宿ラインのルートを通り、
新宿方面への乗り入れが予定されております。
品川・東京方面なども含めて、JR線が繋がっている範囲で多方面へのアクセスが可能となるため、
将来的には様々な路線展開も期待できるそうです。

ご興味がある方は是非お気軽にお問い合わせください。
私西村がご案内致します。

 

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2015年09月27日
営業活動日記 「本を忘れず、末を乱さず」

皆様、こんにちは。山口幸夫です。


シリーズ「万人幸福の栞」
今日は、全17項目の第13項「本を忘れず、末を乱さず」を
お届けいたします。

 

 

万人幸福の栞 第13項「本を忘れず、末を乱さず -反始慎終-」

 食物も、衣服も、一本のマッチも、わが力でできたのではない。
 大衆の積み重なった幾百千乗の恩の中に生きているのが私である。
 最も大切な、わが命の根元は、両親である。
 枝葉のことには気をつけるが、何事につけても本を忘れがちだ。
 初心を忘れ、受けた恩を忘れるから、いつしか 怠け、過ちをおかす。
 常に本を忘れず、また後始末をきちんとすること。
 とりわけわが命の本である両親の恩を思い、祖先を敬う心を培おう。

※以上、要点の抜粋です。


身の回りのすべてのモノは、自分ひとりの力で作ることはできません。
そのため、常に感謝の気持ちを忘れてはなりません。
その中でも最も大切にしなくてはならないのが、自身の命の元である両親です。
亡き父のこと、三重県で元気にしてくれている母のことを思い、常に感謝をすること。
元気でいてくれる母には、感謝の言葉を直接言葉で伝えることが出来ます。
そんな恵まれた環境にあることにも感謝をしなくてはなりません。

仕事、家庭においても、感謝の気持ちの行動として、後片付けや整理整頓等を
きちんと行うことがとても大切だと思います。
感謝の気持ちは、いくら心の中で思っていても、言葉や行動に表さなくては意味がなく、
相手には伝わりません。

私の場合、もっと行動で恩返しを示さなくてはならないと感じております。
常に心にゆとりを持って、感謝の心と、その恩返しを意識して行動に移せるようにして参ります。

次回の第14項は、「心即太陽」です。
どうぞご期待ください。

 

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2015年09月26日
営業活動日記 「更新業務の重要性」

皆様、こんにちは。井上久恵です。

弊社の本店では、売買仲介、賃貸仲介、賃貸管理を主として
不動産業務を行っております。
私は賃貸管理業務のうち、更新契約を担当しております。


管理物件の入居者様に、契約期間満了日が迫っていることのお知らせをし、
更新するか否かを確認します。
更新の場合は、そのまま更新手続きに入る段取りをします。


本日更新契約が1件ございました。
入居者様には弊社にご来店頂き、更新契約を締結します。
「更新なんて、書類のやり取りだけで良い」と考える方もいらっしゃるかもしれません。
ですが、私は対面することに一番の意味があると考えます。
賃貸借契約書を再度確認して頂くことはもちろんのことです。
いつもは電話でやり取りしている方がどんな方であるか確認することができます。
逆に、私がどんな人間であるか入居者様に見てもらうこともできます。
お互い安心に繋がるのです。
一度もコンタクトを取ったことがない方と「初めまして」と挨拶をすることもできます。
入居者様の現状やご事情を直接伺うこともでき、また、
こちらからの注意事項を本人に直接伝えることもできます。
デメリットよりメリットの方がはるかに多いのです。


今日ご来店して頂いた入居者様とは、普段なかなか連絡がつきません。
「仕事で忙しくしている」ということですが、何のお仕事をしていて、
勤務形態も分からないので電話が繋がらない状態でした。
今日お会いして話を伺うと、
・介護のお仕事をされていること
・仕事で関内周辺を自転車で走り回っている為、
 (弊社のある)この地域のことはよくお分かりであること
・携帯電話は持っているが、身に付ける習慣があまりないこと
(これには、ご友人もお困りであるとか・・・)
・こちらが残した留守番電話は全て聞いていること
・土日はたまに仕事が入ること
・仕事がない土日は、趣味のサーフィンに没頭していること
(その間、やはり携帯は見ないのだそう・・・)
など、短い時間の中で様々なお話をすることができました。


こうして会話をすることで、考えていることを相手に伝えたり、
相手から聞くことができ、お互いの不安や問題が解消されます。
私はこの瞬間が好きです。
更新業務にもようやく慣れてきました。
今後も前向きに取り組みたいと思います。

 

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2015年09月25日
営業活動日記 「衝撃的なニュース!」


皆様、こんにちは。西村友里です。


私にとって今朝のニュースは衝撃的でした。
それは、女優の川島なお美さんが胆管がんで亡くなったことです。

川島なお美さんが残した言葉がとても素敵だったので、
追悼の意を込めて皆さんにお届けいたします。



先日のニュースで、激痩せした姿が報道されておりましたが、お元気な頃の川島さんとは別人で
その痛々しい姿にとても心配をしておりました。
それから1ヶ月も経たない内の今回の報道でしたので、ショックは大きかったです。
川島なお美さんのことは、バラエティ番組やドラマを通じて、子供の時から存じ上げておりました。
美しさと気品あふれる優雅なしぐさは、同じ女性として学ぶべきものが多々ありました。
まさか54歳だったとは思いもよりませんでしたので驚きました。

ニュースで特集が組まれており、「東京ネイルエキスポ2014」ネイルクイーン2014授賞式で
川島なお美さんが協会特別賞を受賞したときの映像が流れておりました。
インタビュアーが「美の秘訣は?」と質問をしたところ、
「かきくけこですかね。感動する気持ちを忘れず、興味を持って、工夫して、健康で...恋をすること」と
答えておりました。

とても女性らしい、素敵な言葉だと思います。
私はおかげさまで風邪一つひかず、いつも健康ですが、最近感動したこと・興味が湧いたこと・工夫したことが
あったかなと考えると、何も思い付きませんでした。
特に恋なんて以ての外です。

『 か 』  感動すること
『 き 』  興味をもつこと
『 く 』  工夫すること
『 け 』  健康であること
『 こ 』  恋する(ときめく)こと

今後は、この5つを意識しながら行動をして参ります。


謹んでご冥福をお祈り申し上げます。

 

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2015年09月24日
営業活動日記 「マンションの部屋番号の表記について」

皆様、こんにちは。井上久恵です。


私、現在八方ふさがり。どん詰まりの状態で、とてもモンモンとしております。
どなたか救ってくれる方がいらっしゃったら幸いです。

なぜこのように行き詰っているかというと、
長年気になっていたことがありました。


それは、「マンションの部屋番号を表記するとき、
例えば、101『号』か101『号室』か」ということです。
お客様に郵便物を送付するとき、私は今
〇〇マンション101号室 と書くようにしています。
これが正解だと信じ込んでいたからです。
ですが、不動産の書類や自分宛に届く書類の中には、
〇〇マンション101号 と書かれていることがあります。
「本当は、正確にはどっちなの?」と思い、例によって、ついに調べてみたわけです。


その結果がどん詰まりでした。こんなことは、調べ物をしてから初めてのことで、
私は戸惑っている状態なのです。
『号』でも『号室』でもどちらでも正しい、という回答者もいれば、
郵便物が届けば省略しても何の問題ない、という元も子もない回答者もいます。
住民票が正しい、という回答者もいたので自分の住民票を引っ張り出し確認してみました。
すると、
以前住んでいた住所
川崎市〇〇区△△1丁目2番3-401号 ??マンション


現在の住所
横浜市〇〇区△△123番地4 ??マンション501号室


と書かれています。
「『号』でも『号室』でも、やっぱりどっちも正しいってこと?!う~~ん・・・」と、
私の頭はこんがらがってしまったのです。
住民票が正しいというのであれば、自分の住所を記載するときは上記の記載方法が正解です。
自身の公的な書類を書くときは、今後上記のように書くようにします。
ですが、お客様に郵便物を送る為にお客様の住民票を取って確認するわけにはいきません。


私の性格は、良くも悪くも物事に白黒を付けたがる傾向があります。

昔母親に「大人になるにつれて、それでは生きづらくなる。自分がしんどくなる時がくる」
「時にグレーなことがあることも認めなくてはいけない」と忠告されたことがあります。
結果がグレーになってしまいモンモンとしている中、この母の忠告を思い出し、
グサッと突き刺さるものがあった私なのでした。

 

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2015年09月23日
営業活動日記 「不動産以外でも学ぶことが多い毎日です」

皆様、こんにちは。西村友里です。

昨日と同様、本日お部屋をご案内させて頂いたお客様も、
シルバーウィーク中の為、お子様をお連れになりました。
10歳の女の子と5歳の男の子です。


先日ご来店された際にもお子様はご一緒でしたが、その時は人見知りをして
私と顔を合わせてはくれませんでした。
しかし、本日1件目のお部屋を内見したのをきっかけに、徐々に打ち解けてきました。
さすが男の子、元気いっぱいで、よく靴で天気占いをするように、「あーした天気になーれ」と言いながら
スリッパを飛ばして遊んでおりましたが、勢い余り、開いていた窓からスリッパを飛ばしてしまったという
ハプニングもありました。(無事に回収できましたが。)

中華街周辺のお部屋を全部で3件ご案内致しましたが、観光地且つシルバーウィーク中ということもあり、
いつも以上に人が多く、それにも係らずお子様二人は自由気ままに歩き廻るので、はぐれてしまわないよう、
人一倍神経を遣いました。
そんな私の心配をよそに、お母様はお子様達のやんちゃぶりに慣れているため、
知人と共に後ろからゆっくりと歩かれておりました。

3件目のお部屋に着いたとき、お子様達は広いお部屋を気に入った様子で、私の手を引っ張っりながら
「あれ何?」、「これ何?」、「何であそこにあれがあるの?」と質問の連発でした。

常に元気なお子様達は、とても可愛かったのですが、毎日この状況が続くのかと思うと
将来自分に子供ができたときに、果たして自分の体力や精神力は持つのだろうかと不安になりました。

もちろん、お母様はお子様がやってはいけないことをしたときには、注意をしておりましたし、
昨日ご案内をさせて頂いたお客様も、育児に対して何かしら感じていることがあるのか、
「こういうのが毎日あるんだよ。育児って大変だよ。」とおっしゃっておりました。


不動産業界にいても、学ぶことは不動産のことだけではないため、常に新鮮で勉強することだらけです。
今回の件で子供との接し方についても学ぶことができました。

私に子供が出来るのは何年後なのか、もしくは結婚するのかさえ現時点では分かりませんが、
今のうちからしっかり知識を身につけておきたいと思います。

 

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2015年09月22日
営業活動日記 「金木犀で『秋』を感じます!」

皆様、こんにちは。山口幸夫です。

大型連休となった今年のシルバーウィークですが、
皆様はどのように過ごされましたでしょうか。

私は残念ながらシルバーウィークは仕事でした。

そんな中、9月22日(火)の夜、最寄駅から自宅へ歩いて帰る途中、
金木犀の良い香りが漂ってきました。
私は金木犀の香りが好きなので、「あっ、もうそんな季節になったんだ」と秋を感じた次第です。


早春の沈丁花、初夏のクチナシ、そして秋の金木犀は、
花の香りが良いことで知られる日本の樹木「三香木」と言われています。
中でも金木犀は、手入れが比較的簡単でもあり、枝の張り方が程よく楕円形にまとまった感じになるので、
街路樹や家の垣根として、街中にたくさん植えられています。
そのため、私の自宅周辺も、開花のシーズンになると金木犀の香りに包まれます。

庭木や街路樹に全く興味がなく、金木犀がどんな花か知らない人も少なからずいると思いますが、
その香りを全然知らない人はほとんどいないのではないでしょうか。
開花の気付きは、実際に花を見るよりも、漂う香りによって知ることが多いかもしれません。

余談ですが、私の母は、「金木犀=トイレの香り」という印象が強いと言っていました。
まだ下水道の整備が進んでいなかった頃、汲み取り式トイレの窓のすぐ外に
金木犀を植えた家がとてもたくさんあったそうです。
消臭の科学がまだ発達していなかったので、強い匂いはそれよりももっと強い香りを被せることで
消すのが一般的でした。
私が子供の頃は、トイレの芳香剤は金木犀の香りのものが最も多かったように思います。

金木犀の花の香りを楽しめるのは、約10日間ほどだそうです。
鈍感な私が、四季を感じることの出来る数少ない機会と言えます。
またこの季節は夏が終わってとても過ごしやすい季節でもあります。

金木犀の香りを楽しみながら、季節の変化に心を寄せて日々の生活の活力にしていきたいと感じております。


 

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2015年09月21日
営業活動日記 「経営者に共通していること」

皆様、こんにちは。西村友里です。

不動産会社だからなのか、弊社の店構え・立地の良さからなのかは
わかりませんが、弊社には賃貸・売買問わず、様々な会社の経営者の方が
お見えになります。
経営者といっても、年令は20代からご年配の方まで幅広い年齢層です。

今回、倫理法人会様からのご紹介で、貸事務所を探されている女性社長をご紹介頂きました。
ご紹介者からは「若いけどやり手の社長だ」と伺っておりました。
実際にお部屋をご案内させて頂くまでの間、お電話で何回かやりとりをさせて頂きましたが、
やはりテキパキとされており、お話に無駄がありませんでした。
行動が遅い私がご案内当日、お客様にご迷惑をお掛けしないか、いつも以上にプレッシャーを感じておりました。

本日初めてお会いし、数件お部屋をご案内させて頂きました。
お客様はお車でご来社されたため、運転が出来ない私はお客様の車に乗車させて頂き、
ご案内に出かけました。シルバーウィークでお休みの10歳のご子息様も一緒に来られて、
3人でお部屋を見て廻りました。

お電話での印象通り、お客様はとても明るく大らかな方でした。
仕事をバリバリこなすキャリアウーマンという印象の中にも、素敵な笑顔とお洒落な雰囲気は
人を惹きつける魅力がありました。

「良いときも悪いときもあるけれども、悪いときは自分が何かしらそうなる原因を
引き起こしてしまっただけ。他人の所為にはしない。全て自分の所為。その方が楽に生きられる。
人生楽しまなければいけない。」と、笑顔でお話して下さった言葉がとても印象的でした。

お仕事柄、海外や日本全国を行ったり来たりしており、とても忙しいそうですが、
ご自身のお仕事や行動に対して、自信を持って取り組んでいる姿勢が、私にも強く伝わってきました。

弊社の代表も同じですが、仕事のできる人は常にプラス思考でとてもパワフルな方が多いと思います。
私もそうなれるように見習って参ります。

 

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2015年09月20日
営業活動日記 「大切な命」

皆様、こんにちは。西村友里です。

緑豊かな横浜公園が目の前にある弊社本店には、
人間以外の可愛いらしいお客様も遊びに来ます。

弊社は路面店なので、店内だけでなく出入口にも花や観葉植物を飾り、
お客様をおもてなしする環境づくりに力を入れています。

私の席はカウンター席ですので、ガラス張りの店舗からは店先や横浜公園が見渡せます。
そのため先日は、先輩が大事に育てているお花の花びらを、小さいけど丸々としたメジロが
きれいさっぱり食べきった現場を目撃しました。

いくつかのお花の花びらがなくなったため、当初はまさか鳥が花びらを食べているとは
思いもよりませんでした。せっかくきれいに咲いた花を、誰かがいたずらをして
引きちぎってしまったのかと思っていました。ひどいことをする人もいるものだと。


今日もまた私の席からは、可愛らしいお客様の姿が見えました。
港大通り沿いの歩道の植え込みの下に、見たこともない鳥を発見したのです。
すぐに飛んでいくだろうと思い、大して気にもしていませんでしたが、お昼に見かけて3時を過ぎても
植え込みの周辺でウロウロしていて、飛んでいく気配は一向にありませんでした。
気になって見に行ったところ、植え込みの下から移動して道路の端まで出てきていました。
交通量の多い道路ですので、車に轢かれてしまう恐れがあります。

鳥についての知識がないため、近くで見ても何の種類の鳥なのか分かりませんでした。
よく見ると怪我をしているようで、クチバシに赤い血がついていました。
10センチ位のサイズに丸まっていましたが、時折首を伸ばした姿は20センチ位の大きさはありました。

このまま放っておいて、車に轢かれてしまったら大変です。
急いで野鳥を保護してくれるところをネットで探しました。
弊社の近くだと「野毛動物園」で野鳥を保護をしてくれることが分かり、連絡をしましたが、
「捕獲して4時半までに連れてきてください。」とのことでした。
私は、動物園の方が現場に来て保護をしてくれるものだと思っていたのですが、
「どこの施設でも一般の方に捕獲してもらい、施設まで連れてきてもらっています。」と言われてしまいました。

段ボールとほうき、ちりとり、そして軍手を持ち、通行人の方々にご協力を頂きながら
無事に捕獲することが出来ました。
私は一度鳥に威嚇されて心が折れてしまったので、ほとんど通行人の方々が助けてくれたようなものでした。

段ボールに入れるまでは暴れていた鳥も、捕獲されてからは体力が尽きたのか、ぐったり横になっていました。
動物園に連れて行ってあげたかったのですが、4時からお客様との約束が入っていたためどうしようかと
困っていると、一緒にサポートをして下さった女性が、私の代わりに動物園までタクシーで連れて行って
下さることになりました。

一体あの鳥は何鳥なのかを調べてみたところ、
「小鳥の病気.com」の「この鳥なーに?上級編10(http://www.torinobyouki.com/blog/blog2/)」を
見て分かりました。


名前: 『ヨシゴイ』(コウノトリ目 サギ科)
アシに捕まり、カエルや小魚などを捕食する。
冬は東南アジアからインド、ミクロネシア、ニューギニアにかけて生息し、夏鳥として日本全国に渡来する。
風切羽が黒く、頸部に白に茶色の縦斑がある。サギ類の中で最も小さい。
この鳥は夏鳥として渡来。北海道から九州まで全国で繁殖する。
水田、湿地、アシ原などに住んでいる。
警戒すると独特な首を伸ばす擬態のポーズをとり、アシの茎にまぎれる。
別名、「ゆうれいドリ」、「ばかどり」、「煩悩鷺」、「うまおいドリ」、「ひめごい」、「さやつきどり」など
様々な異名を持つ。

「ゆうれいドリ」の由来は、繁殖期に夜「ウォーウォー」と鳴くが、昔の人はこの声を聞いて「オーイ、オーイ」と
聞こえたそうです。まるで暗い沼から呼ばれたように思えるので、「ゆうれいどり」と言う名前が付いたそうです。


動物園まで連れて行って下さった方に心から感謝致します。
親切な女性のお名前しか聞くことができず、連絡先を伺わなかったのが悔やまれます。

鳥の所在を動物園に確認してみようと思います。
元気になり、一日も早く飛べるようになってくれることを祈っています。

 

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