スタッフブログ

2015年05月16日
営業活動日記 「元町の歴史」

皆様、こんにちは。西村友里です。

店舗探しをきっかけに、「元町の歴史」について調べてみました。
◇元町の始まり
 1859年の横浜開港当時、日本大通りを境に「日本人商業地区」と、
 「外国人居留地区」へ事業計画が決定されました。

 1860年1月に横浜の居住民90戸が隣接する本村に強制移転させられ、
 その年2月に「本村」を「横浜元町」に地名変更したのが元町の始まりです。
 元町の居住民の大部分は、当初農漁業に従事していましたが、
 明治7年頃になると、山手居留地に外国人が相当住むようになり、
 元町通りが山手の住居地と関内の業務地を結ぶ外国人の日常的な通り道になったのに伴い、
 外国人を対象に商売を始める者が、自然発生的に増えてきました。

◇元町ショッピングストリートの誕生
 大正初期には、西洋人を相手に商いをする花屋、洋服屋、婦人帽子屋、西洋家具屋、
 パン屋、カフェ、キュリオシティショップなどが立ち並ぶお洒落な街が形成され、
 現在の「元町ショッピングストリート」が生まれたそうです。
 また、1967年から「元町SS会」(元町ショッピングストリートの組合)には、
 2年かけて世界一周をし、パリ・ローマ・ロンドン・アムステルダム・ハンブルグ等7つの商店街と
 姉妹提携をしました。
 当時は、1ドル=360円の時代でしたので、「外国」は庶民の手に届かないところにあり、
 人々の憧れだったそうです。

◇姉妹提携によって
 ヨーロッパの商店街と姉妹提携したことにより、海外の商店街を視察し、情報交換を通じて
 親睦を深めることができ、同時に個々の商店が外国製品を直輸入する流通経路を確立させました。
 今でこそ外国製品の直輸入は珍しくないですが、街の小売店が直輸入を試みるのは、
 30年以上も前は「画期的」なことだったそうです。
 その為、テレビや新聞等に大々的に取り上げられ、「横浜・元町」の名は一気に全国を駆け巡ったそうです。

◇現在の元町
 「昔に比べたら元町に来る人は減った」と聞きます。
 しかし、元町を歩いていて感じることは富裕層らしき人々が多いことです。
 本日も元町に行ってきましたが、女優帽をかぶった女性と、高そうな黒いスーツを着こなした男性が、
 元町の商業施設から出て来られて、高級車に乗って走り去って行きました。 
 元町で働いている人たちも客層に合わせた努力を心がけており、時計や洋服等にさりげなくブランド品を
 取り入れるなど身だしなみを整え、プライドを持って仕事に取り組んでいる方が多いようです。
 このようなお店の対応と努力が、来店されたお客様に「高級なお店」、「質の高いお店」と感じていただき、
 商売につながっているのだと伺いました。


またひとつ元町の奥の深さを、知ることができました。

 

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2015年05月15日
営業活動日記 「素敵な事務所を訪問して」

皆様、こんにちは。西村友里です。

本日は、昨年事務所を借りて頂いたお客様の会社を訪問いたしました。
前々からお客様には「借りてから半年近く経って、徐々に事務所らしくなってきたから、
今度遊びに来て。」と言葉をかけて頂いておりましたが、なかなか伺うことができず、
ようやくお邪魔をさせて頂きました。


ワイドタイプの事務所の窓からは、横浜公園と横浜スタジアムを臨むことが出来ます。
新緑のこの季節、緑の木々がまぶしく目の中に飛び込んできて、まるで絵葉書のようにきれいでした。
当たり前ですが、当初ご案内をさせて頂いたときには、室内には何もなかったため、
この素晴らしい景色のみが売りでした。
しかし、現在では眺望に似合うデスクや高級そうなソファーが配置され、とても素敵な事務所に
早変わりしておりました。

玄関入口には、リラックスできるようにと良い香りがするデュフューザーが置いてありました。
事務所内では最近熱帯魚を飼い始めたそうで、見ていてとても癒されました。
今は、水槽に入れるためのユニークなフィギュアや、カラフルでおしゃれな水草や藻があるそうで、
お客様の水槽には、海を泳いでいる格好をしたダイバーの模型や蛍光紫色の水草が入れてありました。
お腹が膨らんだお魚も何匹かいて、もうすぐ子供が産まれるそうです。

お客様からは何度も、「良い事務所を見つけてもらった。」とお礼を言って頂き、とても嬉しかったです。
次は、ご自宅用のマンションをご案内させて頂くお約束になっておりますが、
また「良いところを見つけてもらった」と言って頂けるよう、お部屋探しのお手伝いを頑張って参ります。

 

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2015年05月14日
営業活動日記 「女性に人気のベーカリーカフェ」

皆様、こんにちは。西村友里です。

現在、「元町」でベーカリーカフェを出店されたいというお客様の
お手伝いをさせて頂いております。
お客様は、藤沢にもお店を出されており、女性にとても人気のあるパン屋さんです。

はじめは関内周辺で店舗を探されていましたが、詳しくお話を伺うと、
女性が多い場所にお店を出したいとのことだったため、元町にある店舗をご紹介致しました。

元町はお洒落で歴史のある街です。
お客様は早速元町を歩かれて、街の雰囲気を気に入って下さり、
同時に素敵な店舗も見つかってお申込を頂くことができました。
お店は「元街ショッピングストリート」沿いにある商業施設内の一角です。
商業施設内にあるため、色々な取り決めがあり、現在管理会社や他のテナントの方々と
お話しを詰めているところですが、これらが解決しないと契約には至らないため、私も必死です。

今まで何度か店舗のご契約をさせて頂きましたが、商業施設内にある店舗は今回が初めてで、
「元街ショッピングストリート」についての知識も乏しいため、管理会社の方から教わることばかりでした。

今回の店舗で以下のことを学びました。
①「元町ショッピングストリート(元町商店街)」には、「協同組合元町SS会」という組合があり、
  お客様にお申込みを頂いた商業施設にも組合があります。
②分譲マンションと同じように商業施設にも管理規約があり、館内の開閉時間や休館日が決まっています。
③「元町ショッピングストリート(元町商店街)」は、毎月第1・3月曜日は休みです。
  もちろん、休んでいないお店もいくつかあります。
④元町には創業40年を超える老舗のお店が多く、かつては高級ブランド「ルイ・ヴィトン」の「直営店」もありました。
⑤元町にはペットショップが多く、ワンちゃん連れのお客様を大勢見かけます。


「ポンパドウル」(パン屋)、「キタムラ」(バッグ・シューズ・ファッション)、
「霧笛楼」(フレンチレストラン・洋菓子)等の有名なお店の本店が多いことも、お洒落な元町ならではです。

また新たなことを学ぶことが出来ました。
今回のお客様が無事にご契約が出来、私をはじめ多くのお客様が美味しいパンを味わうことができるよう、
引き続き頑張って参ります。

 

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2015年05月13日
ドタバタ日帰り旅日記

皆様、こんにちは。井上久恵です。


3回に渡り、出張日記を書かせて頂きました。
その間、世の中では最大12連休という超大型ゴールデンウィークがあり、
私も数日お休みを頂きました。
今日の日記は、そのうちの1日のドタバタ劇を披露致します。


小学校からの友人とゴールデンウィークに遊びに行くことになりました。
私の希望は「都会から離れた、静かな山があるところ」でした。
友人がいくつか候補をあげ、その中から「日光」を選びました。

私は昔から日光が大好きです。小学生の時修学旅行で行ってから、もう何度も足を運んでいます。
都心から僅か1時半で行くことができ、小旅行気分が十分に味わえます。
「新宿駅から直通電車が出ているみたいだから、新宿駅に少し早めに到着して
チケットを取ろう」ということになりました。
・・・すでにお気づきの方もいらっしゃるかもしれません。
そうです、世の中はゴールデンウィークまっただ中。当日券が取れると思った私たちが甘かった!
全席指定の特急電車は満席、ということが判明。みどりの窓口で立ちすくむ友人と私。
固まっている場合ではありません、とにかく日光にたどり着かなくては・・・!
駅員さんに別ルートを教えて頂き、新宿から浅草に移動、浅草発の特急電車を
狙いにいました。
そこでは空席を確保するために1時間待ちましたが、無事乗車することができました。


日光駅の手前の下今市でお昼ご飯を食べに、目的地の蕎麦屋さんまで歩いて向かいました。
日光の有名な杉並木を歩いて森林浴を楽しみましたが、いくら歩いてもお店は見えてきません。
スタートからすでに時間は押しています。歩くスピードは上がり、やっとのことでたどり着いた時には
2時を回っていました。
店はお客さんで混み合っていて、そこでも時間をロスしてしまいましたが、
歯ごたえのある冷たいお蕎麦はとてもおいしかったです。


大急ぎで下今市駅まで戻り、結局日光駅に降り立ったのは午後の4時前になっていました。
朝、浅草駅で予約しておいた帰りの電車は夜7時発。日光滞在時間、わずか3時間です。
当初は「中禅寺湖まで上がろう!」と張り切っていたのですが、日光駅前からもみじ坂、
中禅寺湖に繋がる道は大渋滞・・・。バスに乗ってしまったら最後、これでは戻ってこられません。
中禅寺湖は諦め、結局日光東照宮と二荒山神社をお参りすることにしました。
東照宮に着いて私は目を丸くしました。閉門直前というのに、ものすごい人でにぎわっているのです。
有名な「眠り猫」を見るのに長蛇の列。
「ゴールデンウィークってすごいね・・・」と、また友人と2人その場で立つ尽くしてしまいました。


なぜ私も友人もこの混雑を予測できなかったのか、帰りの電車で反省会をしました。
①友人も私も平日休みの為、「空いている」日光を想像していた
②世界遺産ということを忘れていた
③私も友人も近年、ゴールデンウィークを都心部で過ごしていなかった為、
 ここまでの混雑が予想できなかった
④調査不足(全席指定電車など)

いやはや、ゴールデンウィーク恐るべし・・・。
来年、どんなゴールデンウィークを過ごすのか分かりませんが、
このドタバタ日帰り旅は二度と忘れません。今後に生かしたいと思います。


皆様は、どのようなお休みを過ごされましたか?

 

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2015年05月12日
営業活動日記 「流暢な日本語」

皆様、こんにちは。西村友里です。

本日、中区山下町にございますマンションのご契約が無事に完了致しました。
お客様はマレーシア出身のご夫妻ですが、ご夫婦共に日本語が堪能な方々でした。
2回目のご案内で、ご希望に添えるお部屋がみつかり、今回のご契約となりました。
ご契約にはご主人様がおひとりでおみえになり、奥様は長めのゴールデンウィーク休暇中
とのことで、残念ながらお目にかかることはできませんでした。

ご主人様は、みなとみらいのランドマークタワー内にある企業にお勤めです。
日本に10年以上お住まいのため、日本語がとてもお上手で流暢な言葉遣いをされます。
弊社代表も「西村よりもずっと日本語がお上手ですね。」とお客様とお話をされていましたが、
日本人顔負けのきれいな日本語を話すお客様で、何よりも誠実なお人柄がお顔や姿勢に
表れている方でした。見習うべきところがたくさんあり、とても勉強になりました。

ご契約場所は、いつも通り海を見渡すことができる弊社の日本大通店で行なわれましたが、
無事にご契約が終わりホッと一息つかれたお客様が、「ここは眺望が良いですね。」とおっしゃって
下さいました。
ランドマークの上層階でお仕事をされているお客様から、このようなお言葉を頂けたことを
とても嬉しく感じました。支店は私たちスタッフにとってもお気に入りの場所であり、
この舞台で仕事ができることを誇りに思っているからです。

お客様の勤務先からは、花火を上から見下ろし、花火が高く上がれば、同じ目線で見られるそうです。
私は、花火はヘリコプターに乗らないと見下ろせないと思っていたので、少し驚きました。

ちなみにですが、ヘリコプターで横浜の港町をクルージングできるコースがあります。
いつかは乗ってみたいという夢はありますが、夢のままで終わりそうな気がします。
ご興味がある方は、下記のサイトをご覧ください。
http://www.skycruise.jp/index.html

 

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2015年05月11日
営業活動日記 「お客様のために」

皆様、こんにちは。山口幸夫です。

早いもので5月も中旬に差し掛かって参りました。
私は今、新築戸建の購入希望のお客様のご契約に向けた準備を
進めております。

このお客様は、4月23日に初めてご来店されました。
8月に待望のお子様が生まれるため、新居をお探しのご夫妻でした。
とても仲が良く、微笑ましいかぎりです。

当日はひと通りのご希望条件をお伺いしましたが、1週間後に再度ご来社を頂き、
ゆっくりお話をさせて頂くアポイントをとりました。
次のご来社までの間、ご希望条件に近い物件を下見し、10件ほどピックアップ致しました。
また、間取等の細かいご希望や要望などの聞き取りも行っておきました。

下見をした各物件の説明をしながらお客様のご希望を聞くことで、お客様にとっての
本当のご要望等がよく分かりました。
4物件に絞り込んで、5月8日に現地をご案内し、候補となる物件が決まり、
翌日に親御様とご一緒に再案内という運びになりました。
ご案内時には、接道している道路関係、地盤調査の内容、建物の保証のことなど
お客様からいくつかのご質問を頂きましたので、ひとつひとつきちんと回答をして、
ご納得の上で購入申込書を頂くことができました。

翌週11日(月)から、数社の銀行へ住宅ローンの事前審査をかけました。
ご主人様は個人事業主で確定申告をされております。
個人事業主の方は通常、節税のために申告上の収入を少なくしている方が多いことから、
都市銀行では融資条件が厳しく、希望の融資を受けることが出来ないケースも多々あります。
結果的に、私が懇意にしている信用金庫とフラット35での申込を行い、フラット35は本日無事に承認がおりました。
ご主人様にご報告をしたところ、「実は私にとっては銀行の融資が最も気になっていたところだったので
まずは一安心です。」と、大変喜んで下さいました。

ご主人様は、整体院を開業されて9年になります。
自己資金もきちんと準備されているため、私から見れば銀行にとって何も心配することのないお客様だと
思うのですが、現実は数字上の収入でしか判断しない銀行が多く、事務的にことを進めて却下しているのが
実情です。
このような事情から、特に個人事業主のお客様は、銀行融資で悩んでおられるお客様が数多くおります。
私自身、今後もっと金融機関の住宅ローンに強くなって、個々のお客様に見合った融資をセレクトできるよう、
お客様ひとりひとりのお役に立てるよう対応して参りたいと思います。

このお客様は5月15日にご契約予定です。
しっかり準備を整えて、安心してご購入頂けるように努めて参ります。

 

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2015年05月10日
営業活動日記 「成長するためには、お付き合いも大切です!」

皆様、こんにちは。西村友里です。

本日は、ケーキ屋を開業するために店舗をお探しのお客様を
ご案内いたしました。
当初、JR根岸線「桜木町」駅から「石川町」駅の周辺エリアで
店舗をお探しでしたが、人気エリアということもあり、
ご希望される1階の店舗がなかなか見つかりませんでした。


そこで本日は、お客様のご希望により、JR南武線「向河原」駅周辺にある1階の店舗をご案内致しました。
お客様のご厚意で、お客様の車に乗せて頂きながら現地まで向かいました。
お客様は、銀行に勤務されて勤続30年以上の方ですが、昔から「自分のお店を出したい」という
夢を抱いておられたそうで、その夢をパティシエの卵であるご子息様と実現させようと考えている最中です。

現場までの道中、お客様からいろいろなお話を聞かせて頂きました。
勤務先には、22歳から60歳近くの方々が働いているそうですが、現在50歳を迎えたお客様にとっては、
昔の人と今の人との考えは全く違うなと感じるときがあるそうです。
例えば、昔だと先輩に食事を誘われた後輩は、その日に他の予定が入っていたとしても、
必ず食事に行かれていたそうですが、若い世代の方々は断る場合があるそうです。
また、食事に行き、お酒を勧めても「少ししか飲めない」と言って断るそうです。
お客様いわく、先輩が言うことは絶対で、お酒を飲むように言われたら、
先輩と同じくらい飲むようにしていたそうです。

以前あるオーナー様からも同じようなお話を伺ったことがあります。
オーナー様も「今の子達は他人にご馳走をしない。割り勘が当たり前になっている。
自分のお金は自分に使っている。」とおっしゃっておりました。

バブルが弾けた頃に生まれたゆとり世代の方達は、良く言えば「倹約家」であり、
悪く言えば「ケチ」だと聞いたことがあります。
世の中の景気が低迷しているときに生まれてきたため、またいつかそうなるのではないかと心配をし、
お金は使わずに貯金をしているのだそうですが、果たしてそこまで考えているのかは疑問です。

弊社の代表は、「損して得をとれ」とおっしゃいます。
「人とのお付き合いのために使ったお金は、『感謝』という形で自分に返ってくるから、
絶対に出し惜しみをしないこと。」だそうです。
だから弊社は紹介のお客様が多いのだと思います。

周囲との親交を深めるためにお金を使えば、例えば先輩から仕事のコツや役に立つ情報を教えて頂けたり、
困ったときには助けてもらえるかもしれません。
そうなれば仕事の効率がよくなり、質も向上し、スキルの上達も早くなります。

人それぞれ考え方は異なるかもしれませんが、私は人生の先輩方の生き方を見習い、行動を真似て
自己の成長へと繋げて参ります。

 

 

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2015年05月10日
営業活動日記 「マンホールのイラスト」

皆様、こんにちは。西村友里です。

本日も新規のお客様の対応に追われ、あっという間に時間が過ぎてしまいました。
繁忙期はとっくに過ぎていますが、弊社の場合は新規ご来店のお客様が絶えません。

本日ご来店されたお客様も、いくつかのお部屋をご紹介させて頂いたところ、
2件のお部屋を内見したいというお話になりました。
両方とも管理会社まで鍵を取りに行かなければならなかった為、
2時間後にお客様のご自宅に伺い、ご案内をするお約束をさせて頂きました。

お客様のご自宅は、弊社のすぐ近くにあり、ご案内するお部屋もその周辺でした。
お客様のご自宅があるエリアで仕事をする機会が多い私ですが、
気にしていないとわからないものです。
実は本日初めて、その道中にとても横浜らしいマンホールがあることに気付きました。

NTTのケーブルが通っているマンホールですが、その蓋には「日本大通り」を中心に
左側から「帆船日本丸」、「神奈川県立歴史博物館」、「横浜赤レンガ倉庫」、「横浜税関」、
「横浜開港記念会館」、「横浜スタジアム」、「中華街北門(玄武門)」、「日本郵船氷川丸」、
「横浜マリンタワー」、「横浜ベイブリッジ」、「山手迎賓館」、「横浜外国人墓地」が描かれておりました。
マンホールというよりは、チョコレートに地図が刻まれているような出来栄えでした。
横浜の観光名所が一つのマンホールに凝縮されおり、かつ嬉しいことにその蓋のイラスト内に、
弊社の本店と日本大通店も入っていました。
改めてとても立地が良いところで働いていることを実感しました。

地元の岡山にも、桃太郎と桃が描かれているマンホールがあります。
日本の多くの自治体では、その地域の名産や特色をモチーフにしているデザインマンホールが
導入されており、色付きのものはカラーマンホールと呼ばれているそうです。
特に下水道関連のマンホールは、多種多様なデザインがあるため、おもしろいしきれいです。

皆様も是非、マンホールを気にかけて歩いてみてください。
面白い発見があるかもしれません。

 

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2015年05月09日
営業活動日記 「小樽・余市の視察3日目」

皆様、こんにちは。井上久恵です。

人生初の出張日記第3弾、いよいよ最終回です。

1日目に予定していた小樽・余市「視察」を3日目に振り替え、
朝JR札幌駅から電車に乗り小樽に向けて出発しました。
北海道(札幌)はシラカバとポプラの樹を多く見かけます。
その土地その土地の気候に適した植物が生えているのですね。
車窓からもよく見えました。


小樽に到着し、余市行きのバスに乗り換え、揺られること約30分、
余市に到着しました。
大人気だったNHK連続テレビ小説「マッサン」効果は絶大でした。
目的地「ニッカウィスキー北海道工場」は、国内外問わず多くの観光客でにぎわっていました。
敷地はとても広く、緑が豊かです。敷地に点在している施設を見学できるようになっています。
代表は創設者の数多くの資料に目を輝かせていました。
工場内には有料、無料の試飲スペースや、お土産物があります。
私たちの見学が終わったのはお昼を過ぎた頃でしたが、お土産物はすでに完売しているものがいくつかありました。
これから行かれる方は、ご注意ください!
またこの時、余市川の桜並木が見頃を迎えていました。
時間がなく花見をすることは出来ませんでしたが、この時期オススメです!


4時前には小樽を出発し空港に向かわなければいけなかったので、ここからは急ぎ足になってしまいました。
小樽に戻り「三角市場」で代表と一緒に海産物を沢山買いました。
そこでお世話になったお店の方に、「良かったらうちの店で海鮮を食べて行ってください」と言われ、
カニ汁サービス付の海鮮丼をお昼ご飯に頂きました。
表現力不足でもどかしいのですが、本当においしかったです!
ウニが苦手な私でも、ウニやいくらは特に絶品でした。
店を出る時お店の方に「また来てくださいね。これからもご縁がありますように」と、
「五円チョコ」を手渡されました。心温まるお店でした。
重たくなったお腹を抱え、残されたわずかな時間で小樽運河や街並みなど見て回りました。
私たちが歩いた僅かな範囲の中でも、旧銀行系の古い洋風な建物を多く見かけました。
もしかしたら横浜より多く残っているのかもしれません。
今は静かな港町ですが、昔は札幌よりも小樽が中心地として栄えていたのだろうなと感じました。
時間が足りず素敵な街並みも見きれなかったので、
「次は小樽で1泊してもいいですね」など、代表とこの3日間の思い出話をしながら帰路につきました。


私の日記も駆け足になってしまいましたが、これにて終了です。
ご拝読有難うございました。
また貴重な経験と、代表と一緒に楽しい時間を過ごす機会を与えて頂き、
大変感謝しております。
有難うございました。

 

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2015年05月08日
営業活動日記 「ご縁を感じた巡回点検」

皆様、こんにちは。西村友里です。

本日は、毎月行なっている管理物件の巡回点検に行って参りました。
午前中は新規のお客様がご来店されたり、契約書類等の作成に時間がかかり、
あっという間に過ぎてしまいました。
当初5現場行う予定でいた巡回点検は、時間の都合上3現場のみとなりましたが、
しっかりチェックをしてきました。

今日の横浜は夏日で、暑くて汗が出てきました。
熱中症にならないように、途中で水を購入して水分補給をしながら廻りましたが、
この分では今年の夏も暑くなりそうです。
皆様も熱中症にはお気を付けください。

3件の巡回点検が終わり、横浜市営地下鉄ブルーライン「三ツ沢下町」駅に向かって
歩いていたところ、道中にある動物病院の入口で見覚えのある方を見つけました。
何と、つい先程廻ってきた管理物件のオーナー様でした。
近づいていくと、オーナー様も私に気付いて下さり、少し立ち話をしました。

オーナー様は、私がここにいることに対して、とても驚いていらっしゃいましたが、
巡回点検に行ってきたことをお伝えすると、すぐに納得されました。
オーナー様のお住まいもこの近くではないため、まさかお会いするとは思っておりませんでしたので、
私も驚きました。

お話を伺うと、「実は若いときに、あのマンションに住んでいた。その時から飼っている犬がいて、
ここの動物病院に通っている。犬はもう17歳になる。2日に1度ここの動物病院でワクチンを
打ってもらっている。」とのことでした。
残念ながらワンちゃんのお顔を拝見することはできませんでしたが、偶然とはいえオーナー様に
お会いできたことにご縁を感じました。

オーナー様とは、中区役所の帰りに弊社にご来店されたのがきっかけで、何棟かの賃貸管理を
お任せ頂きました。また、お兄様をご紹介頂き、お兄様が所有されているマンションの管理も
お任せ頂いた経緯があります。


これからも、ひとつひとつの出会いとご縁を大切にし、長いお付き合いができるよう心掛けて参ります。

 

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