スタッフブログ

2015年04月02日
営業活動日記 「桜を楽しむ」

皆様、こんにちは。西村友里です。

きれいに咲いていた桜の花も、ここ数日の雨と強風により、
あっという間に散ってしまいました。
桜の見頃は短いのに、なぜお天気は毎年この時期になると
邪魔をするのでしょうか。
桜の花が散ったあとには、すでに新緑の若葉が顔を出していました。


私の自宅近くの公園にも大きな桜の木が1本あります。まさに今が満開です。
昨日、通勤途中にその桜の木の前を通ったとき、とても強い風が吹きました。
同時にたくさんの花びらが舞散り、まるで雪のようでした。
その様子を見ていた子供たちが「雪やこんこ、あられやこんこ~」と童謡の『雪』を歌いながら
とても楽しそうに、はしゃいでいました。子供の感性は素晴らしいですね。
桜吹雪が雪に変化するのですから。

無邪気な笑顔に気を取られて、思わず電車に乗り遅れそうで駅まで走っていたことを
思い出しました。

弊社は3月が決算月です。
そのため、先月末には重要な営業会議がありました。
お客様に満足して頂くためには、やはり契約なくしてあり得ません。
そのための行動を振返り、また反省し、会長、社長からご指導を頂きました。

その後、皆さんで日本大通店から10秒ほどの距離にある「横浜海岸教会」の夜桜を眺めてから
代表の好意により「SCANDIA」で美味しい食事を頂きました。
2件目のはしごは「揚州商人」で、またもやお腹いっぱい食べました。

写真は横浜教会の夜桜です。
日中の桜も綺麗ですが、夜の桜もピンクがより一層映えてとても綺麗でした。

今期も目標達成できるように、頑張って参ります!

 

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2015年04月01日
営業活動日記 「お客様の希望条件は変わります!」

皆様、こんにちは。西村友里です。

賃貸マンションをお探しに、新規のお客様がご来店されました。
ちょうど私が契約に出かけていたため、お客様の対応は先輩が行って下さったので、
追ってお客様にお電話をして、ご案内日のアポイントを入れさせて頂きました。


先輩がヒアリングをした際に、数件のお部屋をご紹介したようですが、
その中でお客様が、「このお部屋は良さそうだ。」とおっしゃったお部屋を参考にしながら、
ご案内用のお部屋を準備いたしました。

ご案内の前日、お客様からお電話を頂きました。
「勤務先の近くの関内駅周辺も気になっている。だけど関内辺りの1LDKのマンションで
駐車場付きだと予算オーバーですよね。」というご質問がありました。
初回面談のときには、ご希望のご予算では関内周辺のマンションに該当するものがなかったこともあり、
エリアを広げてお部屋をご紹介していましたが、急きょ関内周辺も再度ピックアップしてご案内に臨みました。

ご案内当日は、先日ご紹介をさせて頂いたメゾネットタイプのお部屋をご案内しましたが、
お部屋自体は気に入って下さったのですが、やはり駅からお部屋までの距離が気になるようでした。
そこで用意してきた関内周辺のお勧めマンションをいくつかご紹介させて頂き、
その中でも私の一押しである分譲仕様のタワーマンションを「ぜひご覧頂きたい。」とPRポイントを
交えてお勧めしたところ、「少し部屋は狭いが、西村さんがそんなに良いって言うなら見てみたい。」との話になり、
日をあらためてご案内のお約束を交わしました。

2度目のご案内で関内のタワーマンションをご覧いただきましたが、案の定、大変気に入って下さり、
即日お申込みを頂戴致しました。
現在お住まいのお部屋に比べるとかなり狭くなるそうですが、「断捨離します!」と張り切っておられました。

先日、会長から『お客様のご希望に当てはまるお部屋ばかりを探して、
「いまお客様のご希望に合うお部屋はないですね」と言うのではなく、
お客様のご希望内容が5つあったとしたら、2つでも当てはまればお客様にご説明をし、
先ずは現地を見せることが大切だ。」と教わりました。
その通りに対応したところ、良い結果に結びつきました。

代表からは常々、「お客様の希望は変わるので、鵜呑みにしないこと。腕のいい営業担当者は
お客様の条件を聞いて、自分の得意エリアで仕事をするから決まるのである。」、
「当然のことながら、お部屋が広くなれば家賃は上がるし、駅に近ければ家賃は上がる。
しかし、お部屋が狭ければ駅に近いところでも希望金額で借りることができる。
どちらが良いかはお客様次第。人様が建てた建物なのだから100%希望に添えるものなど無い。
たとえあったとしても家賃が高く、お客様の希望に添えるものではない。
プロとして現実を伝え、お客様に取捨選択をさせることができる営業担当者は売上があがる担当者なのだ。」と
代表は云われます。

今回の案内を通じて、「教わったことを素直に聞き、そのまま行動しなさい。そうしたら必ず売上は上がります。」と
いう意味が身に染みてわかりました。
引き続き、上司の指導のもと営業マンとしての質を高め、より一層お客様に満足を与えられるような
営業目指し、頑張って参ります。

今期も西村友里をどうぞよろしくお願い致します。

 

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2015年03月31日
営業活動日記 「2年ぶりの再会」

皆様、こんにちは。山口幸夫です。

本日は、2年振りのお客様と再会し、大変嬉しかったご報告をいたします。
先日、新横浜にあるマンションをご紹介したお客様から、内見希望のご依頼を頂きました。
そして昨日そのマンションをご案内したのですが、実はそのマンションは6年前に私が
お住替えのお客様にご購入頂いたことのある、思い出深いマンションだったのです。

当時、お客様はとても仲の良いご夫婦で、ご主人様は86歳でした。
2年前に一度お会いしてからは、それきり連絡も取っていなかったのですが、とても気になっていました。
ご案内のあとに、一目お顔だけでも拝見できればと思い、お部屋のピンポンを押したところ、
インターフォン越しにご主人様のお元気な声が聞こえてきて、大歓迎して頂きました。
ご主人様も奥様も、変わらずお元気でしたので安心しました。

以前は、50年もの間お住いだった目黒区の静かな住宅街から、新横浜のマンションへのお住替えは
しばらく慣れることが出来ず大変だと聞いていましたので、心配をしていたのですが、
あれから6年が経過した今では、生活にも慣れて新横浜の便利さに魅力を感じているとのことでした。
奥様は趣味だったコーラスも再開し、新羽まで通われていると嬉しそうにお話をして下さいました。

ご夫婦は今から15年位前に、ちょうど私と同世代のご子息様を亡くされました。
ご主人様から私がその話を伺ったのは、お住替えのお手伝いをするようになって、
しばらく経ってからのことでした。
当時はお仏壇を表には出しておらず、最愛のご子息様を亡くされた悲しみで心を痛めておられました。
短い時間ではありましたが、いろいろとお話が出来、お仏壇にも手を合わせてご挨拶をさせて頂きました。
奥様から「息子だと思っているから、またいつでも来てね。」と、涙が出るほど嬉しいお言葉を頂戴しました。

仕事を通じて出会ったお客様と、このようにお会い出来ることは本当に幸せなことです。
そして、私を忘れずに覚えていてくれたことは営業冥利に尽きる光栄なことです。
輪をかけて優しいお言葉を頂き、心から感謝の気持ちでいっぱいです。

これからも、ご夫婦共にお元気で暮らして頂けるよう、祈りたいと思います。

 

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2015年03月30日
営業活動日記 「受託物件の引渡しが完了しました!」

皆様、こんにちは。岩崎充幸です。

本日、「藤和伊勢佐木ハイタウン」の残金決済、引渡しが無事に完了しました。

売主様、買主様、司法書士が銀行に集まり、所有権移転登記に要する書類の確認、
登記申請委任状への署名・捺印が終わり、買主様から売主様へ残代金と
固定資産税・管理費等の各清算金のお支払をいただき、鍵の受渡しをしました。

今回のお取引はローンを使わず、全て現金による決済でしたので、
月末にも関わらずあまり時間も要しませんでした。

その後、売主様と司法書士は抵当権の抹消書類を受け取る為東京まで移動していただきましたが、
これで抵当権の抹消登記と所有権の移転登記が本日中に申請され、全ての手続きが完了します。

売主様、買主様、ありがとうございました。
そして、おめでとうございます。
お客様の喜ぶお顔を拝見できる瞬間が、この仕事をする上で、一営業マンとして嬉しい瞬間でもあります。

次の契約に向けて、またひと頑張りいたします。

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2015年03月29日
営業活動日記 「横浜中華街の貸店舗 募集開始!」

皆様、こんにちは。岩崎充幸です。

中華街の北門から入ってすぐ左手に、お洒落な外観のお店があります。
そのお店を弊社でお預かりし、貸店舗として募集を開始いたしました。
こちらの店舗には、元々は中国茶の販売と喫茶を営むテナント様が
入居しておりましたが、鎌倉へ移転することとなり退去されました。
そこでオーナー様から、テナント募集及び賃貸管理の委託を任されました。

弊社は横浜中華街に近いため、中国人のお客様や日本人で中華料理店を経営していて
2店舗目をお探しのお客様が大勢来店されます。

募集を開始した店舗では、油を使ったり排煙が伴う「重飲食」はお断りをしております。
従って、こちらで中華料理店を営業していただくことはできませんが、立地の良さと環境から
エステサロンやネイルサロン、美容室、ギャラリー、雑貨店、カフェ、ブティック等の用途に適しているため、
このような業種で店舗をお探しの方は、是非お気軽にワンズリアルティまでお問い合わせください。

【物件概要】
 ◇所在地: 横浜市中区山下町201-1
 ◇交 通: みなとみらい線「日本大通り」駅 徒歩5分、JR根岸線「石川町」駅徒歩8分
       JR根岸線「関内」駅徒歩8分
 ◇床面積: 1階 61.16㎡ 、2階 31.76㎡、延べ 92.92㎡(28.10坪)
 ◇賃 料: 42万円(消費税別)
 ◇共益費: なし
 ◇礼 金: 1ヶ月
 ◇保証金: 賃料の6ヶ月分


素敵な店舗ですので、ぜひ一度ご覧いただければと存じます。

 

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2015年03月29日
営業活動日記 「目指せ!事務のエキスパートナー」

皆様、こんにちは。井上久恵です。


皆様は、仕事において「夢」はお持ちですか。
どんな夢をお持ちでしょうか。
ワンズリアルティに入社して、間もなく3年目を迎える私は、
また一つ夢が叶いそうです・・・!


仕事において私の一番の夢は、「事務のエキスパートになること」!
もう何度、この場をお借りして宣言しているでしょうか・・・。
まだまだ勉強不足、経験不足だと感じる場面があり、毎日が勉強です。
そして、今叶いそうな夢の一つ、それが・・・
「出張」です!


なぜ、事務の私が出張することになったかというと、それは・・・
弊社代表のセミナーが北海道札幌市で開催される為、それに同行させて頂くことになったのです!
私は代表のセミナーや講演を聞くのが大好きです。貴重な勉強時間でもあり、
さらに、代表から「元気!やる気!優しさ!愛情!」を与えて頂けるからです。
(もっと良い表現があるはずですが、話下手で上手く伝えることができずもどかしいです・・・)


セミナーも出席出来て、夢であった「出張」も叶うなんて、なんて幸せなことでしょう。
同行スタッフとして私を選んでいただいて、とても光栄です。有難うございました!
しかし喜んでばかりもいられません。北海道札幌市で開催されるセミナーです。
私は、札幌の地を踏むのは初めてですので、土地勘がありません。
しかし、代表と一緒に居て迷子になるわけにはいきません。
それ以外にも、仕事ですので、自分の役割は果たさなくてはいけません。
気を引き締めてしっかり準備をし、当日に控えたいと思います!


セミナー情報は、こちらをご覧ください。
開催場所:北海道札幌市
開催日時:4月28日(火)13:00~16:30
http://www.21-pub.co.jp/seminar/detail/000323/


遠方にはなりますが、ご興味がございましたらどうぞお気軽にお問合せください!

 

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2015年03月28日
営業活動日記 「転勤族の春」

皆様、こんにちは。西村友里です。

先日、弊社で新たに管理募集をお任せ頂いた分譲マンションに入居されるお客様の
お引越しがありました。

お客様はいわゆる「転勤族」の方で、奥様のお話では
「結婚して約30年経つが、すでに14回引越しをした。私の父も転勤族だったので、
引っ越しは、かれこれ30回以上している。」と伺いました。

横浜に来る前は、広島に住んでいたそうですが、その時のお部屋は3LDKと広かったようですが、
横浜では、立地を優先してお部屋探しを行い、広さは我慢して2LDKのお部屋を借りられました。
やはり地方に比べると都会は家賃が高いため、広さよりも環境を優先されたそうです。

以前、別の転勤族のお客様からも「すぐに新しいお部屋を見つけられるときもあれば、
なかなか決まらないときもある。特に地方から都会に移るとなると予算の問題が大きくのしかかり、
すぐに良いお部屋を見つけることが出来ない。」と伺ったことがありました。

私も岡山から横浜に移り住んだため、自分はどうだったか振り返ったところ、
不動産会社に勤めていながらお恥ずかしい話ですが、今まで自分の家を自分で探したことがありませんでした。
大学入学を機に実家を出ましたが、そのときに借りたお部屋は、岡山で不動産会社を経営している母が
予め大学周辺のお部屋をピックアップしてくれていたので、その日にすぐお部屋を決めることが出来ました。
また、弊社に就職する際にも、会社がいくつかお部屋を用意して下さり、その中から気に入ったお部屋を決めたため、
お部屋探しで苦労した経験はありません。
おかげさまで、現在も何不自由なく住まわせて頂いております。

今回のお客様は、洗濯機置場が特殊だったこともあり、色々とご迷惑をおかけしてしまいましたが、
ぜひ長くお住まい頂ければと思っております。

お客様が快適に暮らせるよう、今後も精一杯の対応をして参ります。

 

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2015年03月26日
大黒ふ頭に 『マリナー・オブ・ザ・シーズ号』 が初入港!

皆様、こんにちは。西村友里です。

昨日25日(水)に、横浜の「大黒ふ頭」に「クイーン・エリザベス号」よりも
さらに大きな豪華客船「マリナー・オブ・ザ・シーズ号」が入港致しました。
先日クイーン・エリザベスがサイクロンの影響で、横浜港へ寄港できなかったこともあり、
今回こそは、この豪華客船を大黒ふ頭に観に行こうと決めていました。

以前の日記でも、「マリナー・オブ・ザ・シーズが入港するのは水曜日なので、
時間の合間をみて、行ってこようと思います。写真を撮って参りますので、
また日記に掲載させて頂きます。」と書かせて頂きました。
しかし、残念ながら有言実行が出来ませんでした。

私は簡単に見学ができると思っていたのですが、大黒ふ頭に行くには、
車がないと行くことが出来ないことがわかり、がっかりしました。
弊社の支店から観えるのではないかと考え、屋上にもあがってみましたが
もちろん観ることは出来ませんでした。
皮肉なことに、昨日はとても天気が良かったため、いつも以上に青く澄んだ海だけを眺めて
帰ってまいりました。

大黒ふ頭の場所などを事前に確認していれば、前回の日記にできない約束をしなくて済んだのに、
申し訳ない気持ちでいっぱいです。

常々、弊社の代表からは、私の軽はずみな発言に対し、
「できない約束はするな。発した言葉は消えない。」と指摘を受けます。
その都度、気を付けないといけないと思うのですが、なかなか治りません。


添付した写真は、横浜在住の方がその日に撮った写真をSNSに載せていたので、
そちらを頂戴させていただきました。
写真から、この船がとても大きい船であることが窺えます。

いつか豪華客船に乗るという夢を持ち、本日も業務を頑張って参ります。

 

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2015年03月25日
営業活動日記 『春が来た』 と感じる瞬間!

皆様、こんにちは。井上久恵です。

突然冷え込む日があったり、朝晩がまだ寒かったりしますが、
徐々に春が近づいてきたなと感じる今日この頃です。
私は花粉症ですので、これも春到来の、知らせの一つでもあります。

春到来と言えば、今年関東では「春一番」が観測されませんでした。
関東で春一番が観測されなかったのは、2000年に入って今年で3度目だそうです。
観測されないことがあるのだと、初めて知りました。

そこで、春一番について調べてみました!

・季節が冬から春へと変わる時期に、初めて吹く暖かい南よりの強い風のこと
・2月頭の立春から3月下旬の春分までの間に、日本海で低気圧が発達し、
 初めて南よりの毎秒8メートル以上の風が吹いて気温が上がる現象のこと
・この強い南風は、竜巻などの突風(とっぷう)を伴うこともあり、注意が必要


時期や吹く風の強さが決められていることも初めて知りました。
来年はこのことを意識してみようと思います。

いきなりですが、春の訪れについて身近に感じたことをご紹介致します。
1.弊社の近くにある中区役所の周りには、コブシの木が何本か植えられています。
  暖かくなり、白い花が綺麗に咲き始めました!
  日中は太陽に花の白さが映えて、まぶしいくらいです。

2.横浜公園のチューリップがいよいよ咲き始めました!
  4月10日(金)~4月12日(日)の期間『チューリップまつり』が開催されます。
  開催まで間もなくです。チューリップの成長を見守りたいと思います。

3.弊社の胡蝶蘭に、今年も花芽が付きました!
  毎日様子を見て、声を掛けたり水やりをして育てている私としては、非常に喜ばしいことです。
  うまく育ってくれれば、夏前には開花します。こちらも焦らず見守りたいと思います。


皆様の周りにも「春が来た!」と感じたこと、気付いたことはありましたか?

 

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2015年03月24日
営業活動日記 「人は鏡、万象はわが師 ー万象我師ー」

皆様、こんにちは。山口幸夫です。

シリーズ「万人幸福の栞の全貌」
今日は、全17項目の第4項「人は鏡、万象はわが師」をご紹介させて頂きます。


万人幸福の栞 第4項「人は鏡、万象はわが師 -万象我師-」

 親子、夫婦、交友、隣人、すべてがわが鏡であって、わが心のままに変って行く。
 今日までは相手の人を直そうとした。鏡に向って、顔の墨をけすに、
 ガラスをふこうとしていたので、一向におちぬ。自分の顔をぬぐえばよい。
 人を改めさせよう、変えようとする前に、まず自ら改め、自分が変ればよい。
 これをひろげていくと、人の世のすべては、自分の鏡であり、さらに草木も、鳥獣も、
 自然の動きも皆、わが鏡であることが判ってくる。
 作物も、家畜も、わが心の生活をかえれば、その通りに変ってゆく。

※以上、抜粋です。


私の好きな野口嘉則氏のミリオンセラーとなった著書「鏡の法則」が出版されたのが平成18年です。
人は鏡という内容は、全く同じことが書かれています。
この「万人幸福の栞」の初版出版は昭和24年ですので、正に不変の真理なのだと思います。

結果にはすべて原因があります。
結果に対して素直に見つめ直し、全て自分の行動が結果として映し出されていることを肝に銘じて参ります。
これは言い換えれば、身の回りに起こる全ての現象の責任は自分にあるとも言えます。
人にせいにしていては、何も変わらないということです。

厳しいようにも感じますが、見方を変えれば、自分の人生は全て自分で決めることが出来るということです。
前向きに、明るく、笑顔を忘れず、自分の人生を切り開いて参ります!

次回の第5項は、「夫婦対鏡」です。
どうぞご期待ください。


 

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