皆さん、こんにちは。中澤明子です。

仕事ができる人になるためには、「報・連・相」が上手にできるかどうかがポイントです。
「起承転結」という言葉も同様ですが、「結論」から先に伝えることが鉄則です！

私が新人の頃にお世話になった上司は、社長に報告をする際に、
必ず、「結論から申し上げます。」と前置きしてから、話し始めました。
いま思えば、この言葉を伝えることにより、上司自身が自分に言い聞かせて
いたのではないかと思われます。
意識して話し始める「きっかけづくり」にしていたのでしょう。

「結論」を先に伝える重要性がわかっている人だから、仕事をバリバリこなし、
周囲からは一目置かれ、信頼されていたことは言うまでもありません。

「結論」を先に伝えれば、「経過報告」などは簡潔で充分です。
大切なことは、正確に簡潔に、いかに大事なポイントを相手に伝えられるかどうかです。
仕事ができる人は、自然とこれらが身についています。

逆に仕事ができない人は、結論を後回しにして、ダラダラと経過を報告してきます。
長すぎて、何を言いたいのか、さっぱりわかりません。
上司が忙しいのだということを理解もできず、長々と余計な会話をする。
気遣いができないと判断されていることに早く気付くべきです。

経験が豊富な上司ほど、１から１０まで報告を聞かなくても、正確に報告さえしてくれれば、
判断がつきます。
私はスタッフに、「良い報告なんて後回しでいいから、悪い報告ほど早めに知らせてくれ」と
言っています。
また、事後報告ではなく、「中間報告」をしっかり行ってくれるスタッフほど、安心なスタッフはおりません。

不動産会社は、「物件調査」が正しくできなければ命取りになります。
役所での聞き取り調査などは、聞き取った言葉通り書き留めればいいのですが、
自分の意見を加えるスタッフがいます。
「あなたの意見はいりません！」と言いますが、このような人はなかなか治りません。
電話の応対や接客などにも同様なことが見受けられます。

的確な「報・連・相」は、仕事をするうえで必要不可欠な重要課題です。
 

皆さん、こんにちは。山口幸夫です。

今日はまた、私の大好きな本をご紹介させて頂きます。

▼「鏡の法則」　野口 嘉則著
　http://www.horei.com/book_978-4-89346-962-5.html

「鏡の法則」とは、
「私たちの人生の現実は、私たちの心の中を映し出す鏡である。」という法則です。
例えるなら、鏡を見て髪が乱れていたら、自分の髪をちゃんと整えます。
鏡に向かって手を突っ込んで髪を直すことはできません。

人生に起こることも、全て自分の内面から映し出されているという法則です。
人生がうまくいかないと思っている人は、鏡に向かって懸命に乱れた髪の毛を
直そうとしているのかも知れません。

私の座右の銘、「すべての因は我にあり」も、同じ原理に通じます。

この法則を理解してから、生きることがとても楽に感じるようになりました。
１００頁弱のとても分かりやすいお勧め本です。
心がスーっと楽になると思います。

それでは本日も感謝の気持ちを持って、仕事を楽しみます！

皆さん、こんにちは。中澤明子です。

私の実家は、長野県の安曇野市というところにあります。
昨年、実家を建替えたのですが、母がシンボルツリーで植えた
「ライラック」の花が、紫のつぼみをつけました！

たった１年ですが、人間同様に植物の成長は早いものですね。
何か嬉しくて、ついつい写真撮影してきました。

年末から事情があり、毎週火曜日の夜に長野へ帰り、水曜日には横浜へ
戻るという、ハードな生活を送っている私ですが、身近な幸せほど
嬉しいものはないと、近頃身にしみて感じています。

年令と共に、人は丸くなるのだなあ・・・と自分で自分をみつめています。

では、今日も一日よく仕事をしましたので、この辺で失礼します。
明日もよろしくお願い致します！

皆様、こんにちは。小島公也です。

今日は、関内のイベント情報をお届けします。
今週末、横浜公園では、華道家として世界的に活躍され、
オランダのチューリップ大使でもある「假屋崎省吾」さんを招いて、
チューリップの生け花とトークショーが開催されます。

チューリップを生け花にするって興味がありますね。
假屋崎さんの手がける作品ですから、斬新かつ優雅な作品を演出されることでしょう。トークも楽しみです。

「假屋崎省吾」氏のイベントは下記の日程で行われます。
お時間のある方は、是非足を運んでみてください。

　華道家「假屋崎省吾」氏のチューリップ生け花パフォーマンス
　〇開催日時：　4月20日(土)10:30～11:30 (その後、12時までサイン会を行います。)
　〇開催場所：　横浜公園、水の広場ステージ (雨天時は、花と緑の園芸館で実施)

▼詳細はこちらまで
http://ryokuka.hama-midorinokyokai.or.jp/springfair/2013/

おはようございます。

４月１５日（月）本日は、「開港広場」をお届けします。

今朝の横浜は、気持ちの良い晴天に恵まれました。
支店からの景色も、ケヤキ並木の新緑が一段と美しさを増して
いるのがわかります。

横浜開港資料館に隣接して、「開港広場」があります。
広場の中央には噴水があり、噴水の周りにはベンチやオブジェ
が設置されています。
今の季節は、写生をしている人達でにぎわっています。

円形に設置されているオブジェは、表面が鏡面になっており、周囲の景色を映し出しています。
噴水と緑豊かな木々に囲まれ、この時期はさわやかな印象を与える広場です。
大さん橋に続く、交差点側から見た広場は、「横浜開港資料館「や「横浜海岸教会」の建物を
背にして、素敵な景観をかもしだしています。

では、今日も一日素敵な日となりますように。

皆さん、こんにちは。小島公也です。

今日は朝からとても暖かく、心地よい陽気となりました。
私の自宅は、駅まで遊歩道が続いています。
毎日その遊歩道を通るたびに、季節の移り変わりを感じています。
今朝は皆さんに、私の通勤途中の楽しみをお裾分け致します。

多種多様な草花や木々が、毎日私を送り迎えしてくれますが、
今朝は早くも、白、紫、ピンクのツツジが花開き、慌ただしい通勤の
一時を和ませてくれました。

私の仕事も、この草花のように前倒しでできないものかなぁ・・などと考えつつも、
元気に電車に乗った私です。

皆さんも日本の美しい四季を楽しむ、ゆとりある生活を心がけてみてはいかがでしょうか。
きっと心が豊かになるはずです。

ある日の午後の出来事です。

たまたま私の隣に若い二人組の女性が座っており、談笑していました。
聞くつもりはなかったのですが、会話が耳に入ってきて、「なるほど！」と思う
内容だったため、思わず興味深く聞きいってしまいました。

普段、何気なく使っている言葉ですが、お恥ずかしながら私は気にも留めずに
使っていました。
簡単な言葉ほど、実は使い方を間違っているのかも知れませんね。

　Aさん：　「預金と貯金の違いって知ってる？」
　Bさん：　「えっ、お金を貯めることでしょ？違いなんてあるの？」
　Aさん：　「あるんだよね。どこの金融機関に預けるかによって、呼び方が違うんだって。」
　Bさん：　「へえ、教えて教えて」
　Aさん：　「預金は、銀行に預けるお金のことで、貯金はゆうちょ銀行へ預けるお金のことを言うんだって。」
　Bさん：　「言われてみれば、言葉が違うもんね。」

確かに、預ける銀行によって「呼び方」が異なります。
ちなみに「貯金」は、ゆうちょ銀行の他にも、JAバンクやJFバンクも「貯金」と呼ぶそうです。

続いて、「生徒と学生の違い」について、話し始めました。

  Aさん：　「生徒と学生ってどう区別されているか知ってる？」
  Bさん：　「えーわからない」
  Aさん：　「生徒は、中学生と高校生のことで、学生は、大学生のことを言うんだって。
　　　　　   小学生は、児童と呼ぶのが正しい言葉なんだってよ。」

言われてみれば、ニュースキャスターなどは、使い分けていますよね。
ちなみに、大学院生や短大生も「学生」になるそうです。

その他、いろいろ話していましたが、どうやらTV番組の中での話だったようです。
非常に盛り上がっていました。

日本語は、意味まで考えて発言しないと、日常会話の中にも間違った言葉遣いがたくさん
ありそうですね。注意しなければなりません。

皆さま、こんにちは。西村友里です。

ご存知の方もいらっしゃるかもしれませんが、代表の中澤は
植物が大好きです。
そのため、弊社の店舗は、常に多くのお花や観葉植物に
囲まれており、まるでお花屋さんのようです。

その中から本日は、弊社の本店に飾ってある、クリスマスの象徴とも
言える「ポインセチア」をご紹介させて頂きます。
こちらの「ポインセチア」は、昨年のクリスマスに向けて、中澤が購入
してきた植木です。

現在でも活き活きと、そして美しく接客テーブルのうえで、お客様をお出迎えしてくれています。

植物を育てるのが下手な私ですが、ポインセチアに励まされながら、本店の２０種類以上飾ってある
「生きた植物達」のお世話を毎日行っています。

このポインセチアは、今年のクリスマスにもきっと活躍してくれるのではないかと期待しています。
その日まで、大事に育てるのが、私の役目です！

クリスマスにポインセチアが輝くときには、私もそれなりに成長しているのではないかと思います。
皆さま、応援していて下さい！