2014年01月27日
営業活動日記 「接客態度のレベルの高さ」

皆様、こんにちは。千葉勝利です。

今週は、同業他社を訪問することが何度もありました。
自社の募集物件の紹介もさることながら、他物件の情報を頂きたく訪問しました。
感心したのは、どこの会社(あまり大手ではない)に訪問しても、接客態度の良いことです。
笑顔と言葉使い、特に若い社員のはつらつとした態度はとても気持ちの良いものでした。

弊社も毎朝、接客態度について厳しく指導されますが、他社もきっと同じように指導されて
努力をしているのだろうと思いました。

接客態度などは、デパートはじめ小売業の専売特許のような感がありましたが、
これに負けじ劣らず、不動産業界も素晴らしいものがあります。
一昔前、不動産業は軽く見られていた時期もありましたが現在は違います。
業務内容のレベルの高さ、豊富な知識などは、大切なお客様の財産を守るために当然のことです。

どうかこれからも益々、注目を集められるような業界に育って行ってほしいものだと思いました。

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